Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port

Ubicado en el corazón de Marsella, justo abajo se encuentra el Puerto Viejo y un McDonald's. Se puede tomar el barco a la isla de If y caminar 3 minutos hasta la pequeña estación de tren. Las instalaciones son buenas, el desayuno es un poco sencillo, pero suficiente, y hay muchos restaurantes deliciosos en la planta baja.

La ubicación es excelente, justo en medio del puerto y del bullicioso centro. Hay bastante ruido de tráfico (motos) hasta altas horas de la noche, y la insonorización no es muy buena. La ropa de cama es muy cómoda.

Reservamos una habitación triple con ventanas que daban a la ciudad. La decoración era bonita, pero en cuanto abrimos la puerta, nos recibió un fuerte olor del aire acondicionado. La habitación tenía un tamaño adecuado, pero el escritorio estaba cubierto de luces decorativas, lo que dejaba poco espacio para guardar objetos. Recomendamos dar a los huéspedes más espacio para colocar sus pertenencias. La ubicación está justo en la esquina superior del Puerto Viejo, lo que lo hace ideal para ver los fuegos artificiales del Día de la Bastilla. Había agua gratuita en el vestíbulo, que se podía rellenar uno mismo, y un hervidor de agua y cápsulas de café en la habitación. Sin embargo, no había nevera. Esperamos que el hotel mejore el aire acondicionado y la gestión de olores.

La ubicación es excelente, cerca de todo, en pleno centro. Sin embargo, el personal de limpieza fue un poco descuidado. Nuestra terraza en la azotea estaba llena de excrementos de pájaros y las tumbonas estaban sucias, lo que hacía imposible tumbarse. El último día, nadie vino a limpiar la habitación. Ctrip contactó con recepción y dijeron que vendrían entre las 15:00 y las 17:00, pero después de una larga espera, nadie apareció, haciéndome perder el tiempo. Luego me dijeron que no vendría nadie ese día, dejándome sin otra opción que limpiar. A pesar de las repetidas advertencias de que no había toallas disponibles esa noche y de que la temperatura superaba los 30 grados Celsius, no habían recogido la basura y olía mal. Finalmente vinieron sobre las 19:00 u 20:00 para cambiar las bolsas de basura y proporcionar toallas. Vea las fotos para ver el estado real del suelo de la terraza y las tumbonas.

El hotel tiene una ubicación fantástica, frente a la taquilla del ferry en el Puerto Viejo. Por lo demás, es bastante normalito. El desayuno se sirve en una pequeña cocina. El camarero te indica que primero elijas tu asiento y luego recojas la comida de la bandeja. Aun así, la cocina está abarrotada y la selección de comida es limitada. Ojalá la habitación tuviera calefacción y aire acondicionado por la noche, pero me dijeron que actualmente todos los hoteles solo ofrecen aire acondicionado, y que si tienes frío, puedes cambiarte de hotel. Sin embargo, en recepción me indicaron claramente que esa noche la temperatura era de 12 grados Celsius. La insonorización de la primera planta era deficiente. Pagué por una habitación con vistas al mar, pero me dieron una habitación ruidosa con vistas a la calle. Ctrip nos ayudó a cambiarnos al día siguiente. Además, la mesa de madera de la habitación podría provocar alergias. Estornudé decenas de veces después de pasar 30 minutos con el ordenador en la mesa de madera, pero la mesa de metal estaba bien. En resumen, no recomendaría este hotel.

El hotel está cerca del antiguo muelle y el apartamento está en la calle, a unos 300 metros. Se accede con tarjeta. El antiguo apartamento está bien, aunque un poco oscuro. El servicio fue excelente y, después de pagar la cuenta, incluso me proporcionaron dos edredones extra. Contactar directamente con Ctrip no fue muy efectivo, quizás porque eran agentes de b00King y la tienda no se lo tomó en serio. Ctrip me dijo que pagaría 19 yuanes adicionales en la tienda, pero en realidad me cobraron 24 yuanes. Parece que Ctrip debería reflexionar sobre esto.

Reservé un estudio, que era espacioso y limpio. Además, estaba convenientemente ubicado cerca de una zona comercial.

El personal del turno de noche me dio una manta manchada de sangre. Trip.com me ayudó a llamarlo para pedirle una manta limpia. Dijo que era la única que tenía y lo colgó.