Odalys City Marseille Prado Castellane

酒店挺乾淨的，房間也很大舒適，乾淨程度一般前台。附近吃的很多，離地鐵站很近，不過要交150歐元的按金，略微有點兒多。

front desk staff is helpful and polite . I wonder why they store the mop+pill+cleaning stuff inside the closet, thus, I dare not hang up my clothes.

飯店地點距離車站很近，房間雖然燈光感覺不足，但是以便宜價格入住非常值得，衛生方面也不錯，早餐也很棒。

Bonjour, Un courrier de réclamation à été envoyé ce jour au siège de ODALY service réclamation. Effectivement à notre arrivée nous sommes placés dans une chambre non faite. Lit sale, non fait Meuble au milieu de la chambre, tables de chevets retournés Papiers, détritus au sol Traces dans les draps Sang sur les serviettes de toilettes Odeurs nauséabondes dans la chambre Poubelle pleines avec aliments en décomposition Et j’en passe…. Évidemment une réclamation à été faite directement au personnel, qui nous rétorque : “ Ouai mais bon c’est un peu la galère on vous fera la chambre après “ 2 heures après nous sommes toujours dans cette chambre dans un état lamentable.. Aucune nouvelle du personnel, obligé de retourner exprimer notre mécontentement à l’accueil et cela plusieurs fois. Nous avons passé l’après-midi dans une chambre dans un état inadmissible avant d’avoir enfin la chance d’avoir une chambre convenable. Quelle deception.....

Bon établissement bien placé pas loin de la station de métro Perier. Dommage que la fenêtre était cassé impossible de la fermer.

On m'a tout d'abord attribué une chambre qui n'avait pas été nettoyée (lit défait et serviettes utilisées) mais ils ont été réactifs et j'ai donc récupéré une autre chambre (avec 2 lits simples plutôt qu'un lit double). Concernant le petit déjeuner, à mon sens, 13 euros c'est bien trop élevé pour ce qui est proposé. C'était bon mais pour ce prix je m'attendais à plus de choix. A part cela, le séjour s'est très bien passé. Pour une nuit c'était très bien, calme et bien situé. J'ai pu me garer à proximité dans la rue (payant de 9h à 19h)

Très très déçu j’avais réservé pour passer mon voyage de noce là-bas mais j’ai annulé le reste des nuits car je ne pouvais plus

A notre arrivée nous n'avions pas l'appartement demandé, le frigidaire était en panne, j'ai du le changer par mes propres moyens sur conseil de l'accueil, et les baies ne fermaient pas à clés et personne n'est intervenu malgré notre demande auprès de l'accueil. Pire le deuxième jour, on nous a demandé ce que l'on faisaient dans cet appartement et qui on étaient.

We booked this mainly for the location near the stadium for the rugby world cup match and arrived by private car. One clinching factor whilst booking was the availability of carparking - this was stated on the booking voucher as 'Indoor car parking - allocated on arrival', quite a necessity given M****ille's reputation. On arrival we found that the car parking no longer existed, a fact we had not been made aware of. We were forced to either park on the street or use the local city car park at €30 per day - not a small charge! The receptionist was completely unsympathetic The literature in the room mentioned the hotel carparking facilities at €15/day and one door in reception was even marked 'Park Garage'. The breakfast was distinctly average, with much of the offerings having run-out by the time we got to breakfast - not late. Overall I would not recommend this hotel. The location was good but the whole experience was decidely average-to-low.