Cuando llegué, las señoras de la limpieza llevaban 53 días manifestándose frente al hotel. La puerta giratoria estaba cubierta de barro y confeti, mientras las mujeres negras bailaban al son de ritmos africanos a todo volumen. ¡Qué sorpresa! Continuaron durante mi estancia…
La recepción fue de gran ayuda después de que contacté con el gerente. Mi vuelo se retrasó y llegué un día tarde, así que lograron modificar mi reserva sin coste adicional. Mi tarjeta no funcionaba, así que dejé un depósito en efectivo y me enviaron un correo electrónico cuando llegó mi maleta retrasada (para no despertarme).
El servicio de limpieza fue regular: en dos ocasiones no repusieron el agua. En una ocasión olvidaron un producto de limpieza. En otra, no repusieron las cápsulas de descafeinado. También podrían haber sido más generosos con el papel higiénico. Es el reciclado, muy fino, el que se acaba rápido.
El desayuno estaba delicioso y el restaurante era espacioso, con un jardín con vistas al puerto deportivo.
La habitación era grande, moderna y tranquila, con una vista increíble del puerto, ¡con atardeceres y amaneceres incluidos! ¡Incluso vi los increíbles fuegos artificiales de media hora del Día de la Bastilla justo debajo de mi ventana!
La cama es grande y cómoda, las almohadas un poco blandas, la iluminación es buena, pero no hay artículos de aseo (lo cual al principio fue un problema debido a la pérdida de equipaje).
El servicio de habitaciones no estaba disponible la única noche que quise pedirlo, debido a las celebraciones del Día de la Bastilla.
El código QR no funciona en mi teléfono, así que tuve que llamar a recepción para pedirlo. Además, no había bebidas alcohólicas en la lista, y además no tenía nevera en la habitación, así que no pude relajarme del todo y disfrutar de mis vacaciones.
El hotel no tiene spa, lo cual es una pena. Así que reservé por internet y me dieron un masaje en el hammam, a pocos minutos del hotel (muy caro y no muy bueno). El más cercano estaba cerrado.
La piscina es preciosa, pero está en otro edificio y hay que coger otro ascensor en la planta baja. Un poco lioso... El gimnasio es básico pero bueno. Se llena bastante y se ensucia al final del día.
Hay muchos restaurantes buenos cerca e incluso una pequeña tienda Proxi. Hay una parada de autobús a 1 minuto que lleva a la Terraza del Puerto. El taxi me dejó justo enfrente del hotel.
Las cuevas del Mucem y del Cosquer, visibles desde el hotel, están a 25 minutos a pie y merecen la pena visitarlas.
En general, quedé satisfecho con mi estancia y volvería si se resolvieran los problemas mencionados.
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