Usuario invitado
Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Por favor, ni se les ocurra alojarse aquí. Llegué al Vieux Port de Marsella aproximadamente a las 8:30 am, el 17 de mayo. Llegar tan temprano era la única opción debido a mis restricciones de transporte imprevistas. Llevé mi equipaje por las escaleras hasta el mostrador de recepción del Hotel Bellevue para anunciar mi llegada, reconociendo que ciertamente era demasiado temprano para registrarme. Me hicieron dejar mis maletas al lado del mostrador y me dijeron que no podía registrarme hasta las 3:30. Así que usé los baños (que eran bastante sospechosos) y salí a caminar. Unas horas más tarde, consulté en la recepción y usé los baños sospechosos nuevamente. Me alegré de ver que mis maletas presumiblemente estaban guardadas de manera segura en algún lugar. Todo el personal en el área de recepción y el bar/restaurante con el que me encontré durante todo el día fue antipático, inútil, condescendiente y arrogante. Nadie reconoció mi presencia. Cuando pregunté por mi habitación y mis maletas, me respondieron con la misma brevedad: “su habitación estará lista a las 3:30”. Ni siquiera “su habitación estará lista a las 3:30, señora”. Caminé para encontrar un lugar más apetitoso para comer. Luego caminé un poco más. No hay vestíbulo, ni salón, ni lugar de descanso en el Hotel Bellevue. Si quieres sentarte, tienes que ir al bar y comprar algo. Regresé aproximadamente a la 1:00 p. m. Como el recepcionista no me saludó cuando pasé y me había visto varias veces durante el día, supuse que mi habitación no estaba lista. (De hecho, se aseguró de mirar hacia abajo como si estuviera ocupado con algo). No podía soportar la idea de otra respuesta condescendiente de “su habitación estará lista a las 3:30”. Compré un pastis en el bar y descansé un rato. Cuando me fui, pregunté si podía cargarlo a mi habitación. “No”. Así que volví a preguntar si mi habitación estaba lista. “Su habitación estará lista a las 3:30”. Salí a caminar otra vez. Volví al bar alrededor de las 2:30. “Su habitación estará lista a las 3:30”. Así que tomé una copa de rosado. Cuando pedí agua, me dieron un vaso pequeño de agua tibia mientras que a todos los demás clientes les dieron una jarra de agua fría tan pronto como se sentaron. Había estado caminando todo el día en el calor y estaba visiblemente sudando. Pagué mi vino a las 3:30 y le pregunté al barman, que había sido el recepcionista cuando llegué por primera vez, si sabía si mi habitación estaba lista. Me miró como si tuviera cuernos creciendo de mi cabeza y dijo que no tenía idea. Mi habitación estaba lista. Quién sabe cuánto tiempo había estado lista. ¿Por qué nadie podía ir a buscarme a la vuelta de la esquina en el bar o enviarme un mensaje de texto para decirme que mi habitación estaba lista? ¡Por lo que sabía, podría haber estado lista desde el mediodía! Me pusieron en el quinto piso. El ascensor solo llega al cuarto piso. Al menos no tuve que subir mis maletas por otro tramo de escaleras estrechas porque las habían dejado en mi habitación. Era el ático. Había reservado específicamente una habitación más cara con vista lateral porque no quería estar en una habitación abarrotada en el ático durante tres días. Hacía calor. Era el ático. Era diminuto. Hasta ahí llegaron la "decoración" y las sillas especiales.
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