Hotel Marina Puerto Dorado

Colchon muy viejo, pared sucia, closet y muebles muy deteriorados, agua de la alberca muy fria Por el precio que pagué realmente esperaba otra cosa.

Excelente servicio. Solo dejo mucho a desear que no se me realizara el cobro a meses como lo marcaba la pagina.

Solo tuve dos inconvenientes, la señora de los snacks era muy grosera y le pedias algo y decía que te las ibas a acabar lo que estaba haciendo, el segundo inconveniente fue que me robaron dinero del hotel, no se me perdió, abrieron mi cartera y sacaron mis tarjetas y la ropa, quedaron en llamarme pero nunca lo hicieron, no quiero que me devuelvan nada, pero por compromiso aunque sea esperaba la llamada.

Le falta mucho mantenimiento a las instalaciones, closets sin puertas, muebles en mal estado, sin enjertos, hormigas cucarachas. La playa y el mar estaban muy sucios con basura. Pocas opciones en alimentos pero buena. El personal muy diligente y atento.

En el baño en cespol de una regadera no se iba el agua, quedaba acumulada, en el wc le bajabas y salia agua de la tasa en la parte de abajo, un ventilador no lo pude prender, y detalles puertas que parece abandonado, las bases de las camas y tablas dan aspecto que puedan tener chinces o algun insecto, baños manchado el cristal y el azulejo, la puerta de salida al balcon se atoraba, si le falta mantenimiento a la propiedad en general, para el precio.

Pésimo lugar y atención, la habitación que me dieron ni se acerca a lo que ofrecen. Todo el lugar está en pésimas condiciones, la habitación incluida, las paredes en cayéndose, ventanas sin cortinas, sucias y rotas, puertas con humedad a deshaciéndose, sábanas manchadas de cemento, lámparas rotas, sin mobiliario, terraza llena de basura; lavabos, barandales y jacuzzi oxidado, ni jabón de manos tenía en la habitación y ni hablar de la suciedad de la alberca y el "all inclusive" que solo era buffet a ciertas horas con bebidas muy mal preparadas. Todavía me cobraron un depósito de un control remoto para la tele cuando ni tele había en el lugar. Pedí muy tranquila que me cambiaran de habitación ya que fuí solo una noche porque tuve que acudir a un compromiso y el hotel se negó a cambiarme o devolverme mi dinero y solo me dijo que no me regresarían nada y que lo resolviera con la agencia. Perdí mi dinero, tuve que dormir en un lugar horrible y terminé enferma por lo que comí ahí. Fue una MUY MALA experiencia.

El hotel está algo descuidado, el buffet no tiene variedad, lo bueno es que queda a pie de playa, el mar está muy tranquilo y te puedes meter, el personal es muy amable, cuenta con estacionamiento.

Quise pagar extra a mi reservación el day pass de una persona y no me lo permitieron

Es un hotel familiar, el detalle es que está muy descuidado en su mantenimiento, puertas que no sirven, la cocineta que ofrecen está sin servicio, el jacuzzi no está caliente. En todo lo demás fue cómodo, la comida tiene buen sabor y el personal atiende bien.