Usuario invitado
29 de octubre de 2023
Pensando en que disfrutaríamos este viaje, una pesadilla, nos entregaron habitaciones sucias, en mal estado, aires acondicionados no funcionaban. nos cambiaron de habitación y los aires iguales, reclame a la gerencia , y nos dieron una habitación mejor pero después de hablar con la directora . perdí mucho tiempo en estar reclamando. No es un hotel para personas de la tercera edad, ni discapacitados, desayunos , comida y cena lo mismo todo los días, Las albercas están en muy mal estado, no tienen camastros en la playa, el Show no es bueno, lo que publican en internet no es lo que te dan la verdad, el personal de recepción muy amable, los choferes amables, El Gerente Sr Anaya muy atento, La Directora o Lic. Janeth muy buena honda- receptiva a la queja, pero no pueden hacer mas solo escuchar, de verdad no usen este hotel, no vale la pena gastar su dinero en una propiedad vieja y sin mantenimiento. Lastima, les dejo fotos para que vean un pco las instalaciones.