Hotel Europa Splash(Hotel Europa Splash & Spa)

Para empezar he de destacar que es mi hotel favorito de costa desde siempre. La limpieza es excelente y la atencion más de lo mismo. Cabe mencionar que entré con todo incluido y el personal del bar era muy agradable, sobretodo un chico llamado Xavi que es muy simpático! En cuanto a la comida es obvio que no está todo 10/10 pero para mi es el mejor buffet de hotel al que he ido (las pastas del desayuno recien hechas son espectaculares) ademas de tener un sector de plancha y wok en el cual te preparan muchas cosas como tortillas por la mañana, carne, etc. No puedo poner ninguna pega al área del buffet, ademas de tener gente muy simpatica como Mar o Araceli que la verdad que santa paciencia tienen a veces con algunos clientes. Para acabar agradecer a Alexis su amabilidad y predisposición a ayudar en todo momento!

Estoy profundamente decepcionado por la experiencia que he tenido en su hotel. Ni las habitaciones, ni las instalaciones, ni la calidad de las camas se acercan siquiera al estándar de un hotel de dos estrellas.Los colchones de la habitación asignada estaban claramente desgastados y deformados en el centro, y la falta de privacidad era evidente, ya que la terraza daba a un complejo residencial donde éramos expuestos a la vista de muchas personas, incluso mientras estábamos en la ducha o descansando en la cama. Mi decepción se agrava porque, al reservar a través de la página web del hotel, específicamente solicité una habitación en condiciones y con vistas, por la cual estaba dispuesto a pagar un suplemento. Sin embargo, al llegar a recepción, se me informó de que mi habitación no tenía vistas, a pesar de que la página web solo ofrecía una opción de habitación para reservar. A pesar de haber hecho la solicitud explícita, esta no se cumplió en absoluto. Me encuentro profundamente arrepentido de mi elección. Para mi sorpresa, al entrar en la habitación, me encontré con un ambiente más propio de un albergue, con numerosos desperfectos y la cama incluso tenía restos de pelo. La nevera estaba cubierta de polvo, el sillón roto y en general todo estaba en un estado lamentable que no dudé en reclamar y exigir un cambio inmediato.Además, pude observar rodapiés rotos, muebles estropeados y una total falta de intimidad. ¿Qué tipo de servicio es este? A pesar de todo, me resignaré a soportar los próximos dos días restantes de mi estancia. Con gran ilusión, mi esposa y yo planeábamos celebrar nuestro aniversario en un hotel supuestamente frente al mar, hermoso y cómodo, pero lamentablemente todo resultó ser un desastre. Ninguna vista al mar, ninguna privacidad, ninguna comodidad.

Habíamos reservado una noche (por suerte) en este hotel, se supone que de 4* superior, mediante una oferta (ojo a los que vayáis con oferta/2 personas porque os encasquetaran una habitación tan lamentable como la nuestra)... La habitación en cuestión, más bien pequeña para 2 personas pero lo peor fue que al revisar la zona de la cama había en el techo/pared un gran trozo con telas de araña y arañas bastante grandes (lo podéis observar en las fotos) y alguna más en la pared dirección a la cama. Al ver esto lo comunicamos en recepción y la primera opción fue "limpiarnos la habitación" a lo cual nos negamos (ya no íbamos a dormir bien en esa) y nos ofrecieron un cambio por otra exactamente igual (sin las arañas). En esta habitación del mismo tamaño y con solo espacio para una mesita había bastantes desperfectos en el mobiliario y bastante suciedad. Las fotografías hablan por sí solas. Es lamentable y deja mucho que desear que un hotel que se supone cuida a sus clientes que más tiempo están o van en grupos al llegar una pareja les traten así. Esto no se le hace a nadie. Además, habéis perdido clientes puesto que pensábamos ir más adelante en nuestras vacaciones si nos gustaba el hotel. Comida del bufet aceptable y piscina la correctas.

encontramos el hotel de casualidad y que sorpresa. desde el momento que llegamos nos trataron como en casa. es un hotel pequeño pero de 10 buffet bueno con un servicio bueno camareros en el restaurate amables y los cocineros de la parrila tambien comida muy buena y variada. para subrayar para los wue les gusten las pizzas esta un señor todo el rato en la comida y en la cena cocinando pizzas y muy buenas. si vas con niños la animadora loli de 10 con los niños haciendo actividades y animandolos. por la noche animacion todas las noches. tiene un spa pequeño pero perfecto para relaj****. respecto a la ubicacion es en el mismo paseo de malgrat y tiene un acceso a la playa a unos 50. y si quieres usar el tren para ir a barcelona o a pueblos cercanos la estacion esta a unos 17 min de paseo. por ultimo gracias al director del hotel que esta atento de todo y dispuesto a ayudarte con cualquier duda. gracias por todo an sido unas vacaciones perfectas

Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Servicio de restaurante, animación y la habitación espectacular con visitas preciosas al mar. Nos regalaron la entrada al Spa de una hora que estaba bastante bien. Muy bueno el servicio en general. Y en recepción rápidos y atentos.

Fuimos en familia y estuvimos bastante bien. Las camas eran cómodas, pero encontramos la habitación un poco pequeña para ser doble. La decoración no está muy esmerada y en el baño te chocabas con la puerta al abrirla. Las dos piscinas super bien y habían hamacas casi siempre disponibles. El punto fuerte del hotel: LA COMIDA. La verdad es que el buffet era variado y copioso. La comida estaba buena. Hubo una noche que tocó fiesta mexicana y las fajitas estaban increíbles. El punto malo del buffet es que el agua es gratis (si es del grifo) pero si la quieres en botella vale 2€ aunque tengas un TODO INCLUIDO. Y las bebidas son de REFIT y no son gratis, también se pagan... Fuera hay un paseo muy apañado con tienditas de souvenirs, restaurantes y sitios para tomar cócteles. Hay mucho ambiente. El aparcamiento entre semana bien, pero en fin de semana está reñido.

Hotel regular para las 4* sup que tiene. Destacaría las habitaciones Premium porque están renovadas . Colchones cómodos, terraza con vistas al mar. Contras: muy mal insonorizado. Se escuchan muchos ruidos de las otras habitaciones, el tren que pasa (la estación está entre el hotel y la playa, aunque hay muchos pasos subterraneos para cruzar). El buffet deja bastante que desear en comidas y cenas, aunque siempre había algún plato que se salvaba, como las noches temáticas mexicanas por ejemplo con fajitas y demás. El desayuno si merece la pena con zumo natural. El problema que tiene también son las masificaciones en fin de semana, con colas en todo el restaurante. Si pillas oferta.... bueno, no está mal, pero si no, me lo pensaría. Y abstenerse gente que no soporte a los niños, hay muchos y muy mal educados por sus padres

Hemos pasado unos días mi marido, mi hija pequeña y yo en este hotel. Tuvimos que irnos un día antes porque nos picaron los mosquitos y a mí hija le dio fiebre. El personal amable, las piscinas chulísimas (nos lo pasamos muy bien con los toboganes). Fuimos en régimen de pensión completa y entraba el agua (pero los refrescos de refil no). Cosa que no entiendo. Nunca había visto que entrase el agua en una pensión completa pero ya que si entra, me parece muy feo que la máquina de los refrescos estuviese en todo momento vigilada por un camarero como si fuese un vigilante de seguridad y que cada dos por tres cerrasen la llave de la máquina. Cada vez que los clientes que tenían pensión de todo incluido tenían que decir que abriesen la llave. En fin...eso muy mal. Quiero hacer una mención especial a Fernando que fue muy amable con nosotros y a la camarera de por las noches que además de guapa y simpática, trataba a nuestra hija como una princesa. La habitación nos la hicieron los primeros días a las 13 de la tarde, cuando la dejábamos libre a las 9 pero lo comentamos en recepción, dieron aviso y ya no hubo problemas con eso. La playa para ir con niños un rollo. Es de arena gorda, con piedrecitas y nada más meterte cubre bastante. Además mucho oleaje y cuesta salir a la orilla. En resumen: lo pasamos muy bien en las piscinas del hotel pero no volveremos más. La comida del buffet repetitiva y poca variedad. Las pizzas muy ricas, eso sí. Los horarios orientados a los guiris. Horarios muy tempraneros.