Usuario invitado
23 de septiembre de 2021
Estuvimos alojadas un grupo de amigas,elegímos este hotel por ubicación ,servicios que ofrecía y valoraciones de los clientes. Un auténtico fraude la experiencia en este hotel.. Nada más entrar en una de las habitaciones se dejaron una esponja sucia en la ducha y durante toda la estancia allí estuvo ,no fueron capaces de quitarla.Falta de gel y papel higiénico que tuvimos que reclamar porque no reponian al hacer la limpieza diaria,un día se dejaron de poner las toallas de lavabo y también tuvimos que pedirlas,el secador a los 10' se paraba,... En cuanto al desayuno es pobrísimo para ser un 3* ,una fruta,repostería malísima,y el resto con cuentagotas...Se estropeó la cafetera y no tenían otra por si acaso así que aquel día sin café todos los clientes. La habitación triple es un desastre,no hay sitio para las tres camas y en la supletoria el colchón era horrible,se clavan los muelles literalmente...lo solucionaron con poner otro colchón de las mismas características encima,es decir que seguían clavándose los muelles,así que el descanso fue nulo.Para un niño pequeño quizás puede pasar pero no para un adulto...si no disponen de habitaciones triples que lo avisen pero que no hagan estas chapuzas en una habitación que nos costó 155€ la noche. La piscina es una bañera grande a la sombra y un mínimo solarium que se llena enseguida en la azotea del hotel. Los empleados intentaron solucionar nuestras quejas pero en general deja mucho que desear el servicio del hotel. Eso sí, muchísimas gracias a Álex,el chico de los desayunos ,que fue super atento ,agradando y atendiendo a los clientes dentro de sus posibilidades que ya digo eran muy pocas, ya que la cantidad de desayuno estaba a cuentagotas. Para el precio que tiene no merece la pena aloj**** en este hotel excepto por la ubicación.. Sin duda el próximo viaje a Málaga buscaremos otro alojamiento que sí merezca la categoría de un 3*