157 Moo 6, Tambol Donkaew, Don Kaeo, Chiang Mai Province, 50180, ThailandVer datos del hotel
Encuentra habitaciones disponibles para tus fechas de viaje
Igualamos los precios
1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Fabuloso
175 valoración
Para garantizar la autenticidad de las valoraciones mostradas, no calculamos simplemente la media. En su lugar, nos basamos tanto en la credibilidad de la valoración como en la fecha de la estancia para determinar la puntuación final.
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.7
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(175)
Valoraciones positivas(170)
Valoraciones con fotos/vídeo(103)
Diseño fantástico(30)
Ambiente con clase(25)
Tranquilo y confortable(16)
Vistas estupendas(14)
Habitaciones grandes(13)
Buen restaurante(12)
Menú cena fantástico(12)
Estupendo para viajes de negocios(8)
Valoraciones negativas(5)
Wu
Suite Kramm con Piscina
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje con amigos
36 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 15 nov 2023
Está un poco alejado del centro de Chiang Mai, pero el entorno es hermoso.
La habitación del hotel está bastante ordenada y bien equipada, y Zhonghui está preparado para tener más cuidado con los mosquitos y el agua que los huéspedes.
El desayuno también es delicioso👍🏻
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado Wu: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estadía en Raya Heritage. Estamos encantados de saber que apreció el hermoso entorno y encontró la habitación del hotel ordenada y bien equipada. Entendemos que la ubicación, al estar un poco alejada del centro de Chiang Mai, puede tener sus desafíos, pero nos alegra saberlo. que disfrutaste la experiencia en general. Agradecemos su mención de nuestra atención al detalle en la prevención de mosquitos y el cuidado del agua. Gracias por elegir Raya Heritage y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo directivo de Raya Heritage
Usuario invitado
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: sep 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 28 oct 2023
Notorio. La experiencia no es buena. Las instalaciones de las habitaciones son de gama baja y la ropa de cama es deficiente. No coincide con el precio. Por 2.500 yuanes la noche, definitivamente está en la gama alta. El desayuno se sirve a la carta. Muy incómodo. Por ejemplo: el jugo es una taza pequeña y beber cinco tazas pequeñas no es tan bueno como beber una taza. No es tan bueno como un hotel resort normal. Mirando el paisaje, tiene algunas características. Pero la experiencia es extremadamente pobre. Los hoteles son para quedarse. No estoy aquí para tomar fotografías. Mira las fotos que tomé. Tentador en verdad. La palabra "crudo" es completamente inconsistente con el pequeño hotel boutique del mundo que enumeran. Los asientos del vestíbulo delantero estaban especialmente sucios. jeje
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en el hotel. Es esencial que el hotel reciba comentarios tanto positivos como negativos para mejorar nuestros servicios. Es decepcionante saber que las instalaciones de las habitaciones le parecieron deficientes y la calidad de la ropa de cama deficiente, especialmente considerando el precio. Además, es posible que la experiencia del desayuno a la carta no haya sido de su agrado y que el tamaño de las porciones de artículos como el jugo haya sido inadecuado. Los problemas de limpieza en el vestíbulo frontal también son preocupantes y deben solucionarse de inmediato. Muchas gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Equipo administrativo Raya Heritage
Usuario invitado
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: sep 2023
Parejas
2 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 26 nov 2023
El estilo de diseño es simple y simple. Elegí este tipo de habitación en la terraza. Inesperadamente, el agua se filtró por todo el piso en un día lluvioso (como se muestra en las dos últimas imágenes). Pisé el agua tan pronto como salí y el agua no fue limpiada en todo el día. Los detalles son decepcionantes 😞
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Dear valued guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is disheartening to learn about the water leakage issue, and we understand the impact it had on your overall experience. Your feedback is valuable, and we assure you that we will address this matter promptly to prevent any recurrence.We appreciate you bringing this to our attention and regret any disappointment caused. If there is anything specific you would like us to address or if you have additional details to share, please feel free to reach out. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and your input helps us improve. Thank you for your understanding.Sincerely,Management teamRaya Heritage
Usuario invitado
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: sep 2023
Familias
4 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 7 oct 2023
Me gustaría aconsejar a todos que no reserven este hotel. No tiene más que buenas fotos para ver, la ubicación está lejos y no hay restaurantes cerca. Sólo se puede comer en el hotel, el precio probablemente sea tres veces mayor que fuera. No hablaré del ambiente sanitario, solo mire las fotos y vea que el sofá estaba lleno de hormigas en medio de la noche, lo que me sorprendió. Las alfombras también parecían sucias. El servicio no es nada de qué quejarse. El camarero parece arrogante y te ignora por completo, como si su hotel fuera genial. Nos alojamos en tres hoteles durante nuestro viaje a Chiang Mai, este hotel es el más caro y tiene el peor servicio. El desayuno es un pedido a la carta y ningún pedido se realizó correctamente. Hubo todo tipo de pedidos perdidos. Se negaron a admitirlo cuando se lo mencioné. Una vez me quejé al camarero, pero no hubo respuesta excepto un luz lo siento. Además, este es el único hotel que cobra extra por el desayuno de niños de 5 años. La piscina del hotel también es muy pequeña y ni siquiera hay un camarero que la cuide, después de nadar descubrimos que no quedaban toallas limpias, por lo que tuvimos que regresar a la habitación mojados. Para ser honesto, hay muchos hoteles mejores en Chiang Mai a este precio. ¡La relación precio/rendimiento es realmente extremadamente baja! Probablemente todo sea promocionado por varias celebridades de Internet y Xiaohongshu, es adecuado para que las celebridades de Internet tomen fotos y se registren. Las familias con niños y las familias que realmente quieran disfrutar de sus vacaciones no necesitan venir. Además, se estima que gracias al buen marketing y publicidad, casi todos los hoteles fueron capturados por los chinos. El hotel probablemente tuvo esto en cuenta.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en el hotel. Es decepcionante escuchar los diversos problemas e inquietudes que encontró durante su estadía. Es importante que los huéspedes potenciales tengan en cuenta sus comentarios detallados sobre la ubicación, las opciones gastronómicas, las condiciones sanitarias, el servicio y otros aspectos. La presencia de hormigas en la habitación es ciertamente motivo de preocupación, al igual que la limpieza general del alojamiento. . La calidad del servicio, especialmente la actitud del personal, es vital para una experiencia positiva para los huéspedes, y es lamentable que sienta que falta. Los problemas con el servicio de desayuno a la carta, incluidos los pedidos faltantes, deben ser solucionados por el hotel para garantice una experiencia gastronómica precisa y placentera. Sus comentarios sobre los cargos adicionales por el desayuno para niños y las deficiencias de la piscina y el suministro de toallas también son importantes para que otros viajeros los tengan en cuenta. Tenga la seguridad de que sus comentarios se han compartido con el equipo de administración. Continuaremos mejorando nuestros productos y servicios y todo el equipo esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel. Atentamente, Equipo directivo Raya Heritage
Usuario invitado
Suite con terraza
Fecha de estancia: sep 2023
Familias
8 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 6 oct 2023
El quinto día después de llegar a Chiang Mai, me quedé en Raya por tres noches, este fue el segundo hotel en el que me hospedé en Chiang Mai. Bueno, el primero es el Four Seasons, en mi opinión el techo de Chiang Mai.
Permítanme hablar primero de los puntos clave. Este no es un hotel apto para niños y no es adecuado para traer niños. El hotel es muy pequeño con instalaciones sencillas y una mini piscina. No hay servicio de guardería ni centro infantil. Tenía muchas expectativas cuando vine aquí, pero simplemente me quedé allí, que decepción.
Hablemos de las ventajas. El diseño del hotel es genial. Parece la portada de una revista cuando tomas una foto. Me gusta mucho el olor a gel de ducha y jabón. La calidad del desayuno y la cena es online. Lo doy una buena reseña.
Finalmente, hablando de las deficiencias, personalmente creo que Raya no puede permitirse la evaluación del "Chiang Mai Roof Hotel". Este sentimiento es consistente con la evaluación de otra madre china que conocí durante la estadía. Sí, Raya es solo un hotel de celebridades de Internet. . Sin embargo, si estás obsesionado y quieres gastar más de 3.000 yuanes en comprar un boleto para entrar y tomar fotografías, está bien, pero si quieres el mismo servicio atento y cálido y el mismo ambiente vacacional que el Four Seasons, entonces te sugiero. Gastar más de 3.000 yuanes para comprar un billete y alojarse en el Four Seasons. No. Me arrepentiré.
Raya no es digno de su precio en términos de temperatura de servicio, conciencia del servicio, instalaciones completas, calidad de la ropa de cama e higiene de la habitación. Si lo vendes por más de 1000 la noche, aún puedo dar 4,6 puntos, pero por 2 o 3000+. El precio de la vivienda, para ser justos, es de 4 puntos, no más.
Aquí quiero centrarme en la ropa de cama. Como indicador más importante de un hotel resort, el colchón es en realidad de resortes, el núcleo del edredón va hacia adelante y hacia atrás dentro de la funda del edredón y las fundas de las almohadas son de diferentes tonos de color. realmente increíble. Además, la alfombra está muy sucia, el botón del baño está roto, el aire acondicionado no se ha limpiado durante mucho tiempo y el aire que sale huele mal, el agua del baño está fría y caliente, la piscina pública tiene no hay personal de servicio, necesita autoservicio y el jabón de la habitación no funciona El hotel le proporciona peines todos los días y el hotel no los proporciona por iniciativa propia, debe solicitarlos usted mismo.
Además las mochilas de Four Seasons las regalan, mientras que las de aquí te las prestan para que las lleves y juegues, no quiero ni tocarlas, jajajajaja.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado: Gracias por compartir sus comentarios detallados y honestos sobre su estadía en Raya Heritage en Chiang Mai. Está claro que tuvo experiencias tanto positivas como negativas durante su estadía. Sus comentarios sobre las limitaciones del hotel en términos de ser apto para niños, las pequeñas instalaciones y la ausencia de servicios de guardería son importantes para que las familias los consideren. Es una información valiosa para quienes viajan con niños. En el lado positivo, el diseño y la estética del hotel le parecieron impresionantes y disfrutó de la calidad del gel de ducha y del jabón. La calidad del desayuno y la cena también recibió una crítica positiva. Sus comentarios detallados sobre la calidad de la ropa de cama, la limpieza de las habitaciones y diversos problemas de mantenimiento son comentarios esenciales para que la administración del hotel los aborde y mejore. Muchas gracias nuevamente por sus comentarios y Esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Equipo administrativo Raya Heritage
Usuario invitado
Suite con terraza
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 sep 2023
Un gran hotel con historia propia y filosofía respetuosa con el medio ambiente. Hay una sensación de diseño en todas partes de la habitación, y por la noche se encienden velas en muchos lugares del vestíbulo, lo que crea mucha atmósfera.
El personal nos eligió una habitación que daba a la piscina pública del hotel y tenía unas vistas estupendas.
Varios productos de algodón y lino y decoraciones de ratán de la casa hacen eco del interior y exterior de las áreas públicas como el vestíbulo. Las instalaciones electrónicas también son muy completas. Los productos de baño son muy singulares.
La desventaja es que los pequeños ladrillos pavimentados en la vía pública serán especialmente resbaladizos al exponerse al agua, si llueve hay que tener cuidado de no resbalar al caminar.
Texto originalTexto traducido por Google
6/13
Usuario invitado
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: ago 2023
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 oct 2023
Debo decir que este hotel es el techo de un hotel de Chiang Mai, el entorno es muy bonito, las habitaciones son grandes y espaciosas y las instalaciones internas son muy completas. Todo el hotel tiene un gran sentido del diseño. Nos quedamos seis noches, tomando café solo en la terraza todas las mañanas con la brisa y leyendo novelas tumbados en el cómodo sofá. Por la noche volví a la habitación para preparar té y ver un drama. Fue muy relajante😌
El desayuno del hotel es a la carta, de gran calidad y buen gusto. También almorzamos dos veces y quedamos muy satisfechos.
El hotel dispone de gimnasio, que no es demasiado grande, está un poco lleno para que lo utilicen 3-4 personas al mismo tiempo, lo cual es aceptable.
El servicio fue muy bueno, especialmente New que nos recibió, fue cálido y educado y respondió a nuestras preguntas y necesidades de manera oportuna.
El hotel también ofrece refrigerios recién hechos y una pequeña artesanía todas las noches, lo cual es muy considerado.
Las batas de baño del hotel son las mejores en las que me he alojado, son suaves y pegadas a la piel, cuando me fui compré tres juegos en la tienda frente al hotel para mí y como regalo.
En definitiva, muy recomendable, especialmente para parejas.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Querido invitado valorado,
Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en Raya Heritage.
Es fantástico saber de su maravillosa experiencia en el hotel. Su descripción detallada del hermoso entorno, las amplias habitaciones y la estética general del diseño reflejan la calidad excepcional de su estadía. La rutina diaria de disfrutar de un café en la terraza, leer novelas en el cómodo sofá y relajarse con un té y un drama por la noche pinta una imagen de una estancia serena y tranquila.
Es fantástico escuchar los elogios por el delicioso y de alta calidad del desayuno a la carta, así como por las satisfactorias experiencias del almuerzo. Sus comentarios sobre el tamaño del gimnasio y la calidad general del servicio, especialmente el comportamiento cálido y educado de New, se suman a la experiencia positiva.
Los detalles bien pensados, como refrigerios recién hechos y pequeñas artesanías cada noche, demuestran la atención al detalle del hotel. Su recomendación de las batas de baño como las mejores que jamás haya experimentado también es un buen toque.
Gracias por la reseña muy recomendable, especialmente para parejas. Su entusiasta respaldo es un testimonio de la excelencia del hotel.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos poder servirle en el futuro.
Atentamente,
equipo directivo
Patrimonio de Raya
Usuario invitado
Suite con terraza
Fecha de estancia: ago 2023
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 sep 2023
Hotel súper exquisito y confortable, puedes quedarte aquí todo el día ~
Todo esta bien
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valorado, Agradecemos sus comentarios sobre su estadía en Raya Heritage. Es un placer saber que el hotel le pareció súper exquisito y cómodo, permitiéndole disfrutar su estadía al máximo. Cuando todo está bien, se puede crear una experiencia verdaderamente memorable y relajante. Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos poder servirle en el futuro. Atentamente, Equipo directivo Raya Heritage
Yangguangbaobei-Sunny
Suite con terraza
Fecha de estancia: jun 2023
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 jul 2023
Al elegir un hotel junto al río Mae Ping en Chiang Mai, fuera de la ciudad antigua, el diseñador integró la cultura Lanna con el diseño moderno y siguió la relación equilibrada entre el hombre y la naturaleza. Me gustan mucho los árboles centenarios del patio, la exuberante sombra verde del río, los tejados de tejas, los muros bajos de madera... Los elementos colocados en la estancia también están llenos de detalles, revelando la estética natural expresada por el hotel👍
El personal de servicio se comunicó cortés y suavemente, se puso hermosos vestidos y tomó fotos en el hotel, que también era muy pintoresco.
Puedes sentarte afuera a desayunar. Es a la carta. Es delicioso y tiene buena pinta. ¡Especialmente el plato de desayuno tailandés, que está lleno de sabor cuando lo comes lentamente!
Si tengo que ponerle pegas, los platos de la cena están exquisitamente presentados, pero el sabor no es destacable ¡podría mejorarse para ser más perfecto!
Texto originalTexto traducido por Google
6/16
Sthnothing
Suite con terraza
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
21 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 29 ago 2023
El entorno no es malo, rodeado de plantas verdes y al lado de un pequeño río. Tranquilo, cómodo y tiene un gran ambiente por la noche. La habitación es grande y tiene una terraza donde tumbarse y tomar un té mientras disfruta del viento. El servicio del hotel también es muy bueno. El mayordomo tomó la iniciativa de presentarme las instalaciones, ayudarme a reservar autos y restaurantes y me preguntó si necesitaba ayuda en algo. Todos fueron educados y entusiastas. ¡El desayuno es abundante y delicioso! Se proporciona un té exquisito en la habitación. Considerándolo todo, ¡un servicio casi perfecto!
Las áreas que deben mejorarse son que hay un olor un poco desagradable en el ascensor, puedes considerar usar un poco de aromaterapia para deshacerte de él. También hay muchos geckos al aire libre por la noche. Aunque son insectos beneficiosos, pueden asustar a los niños.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Usuario invitado
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje con amigos
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2023
Muy satisfecho, buen servicio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Dear valued guest,We are thrilled to learn that you had a very satisfying experience with our services. Providing excellent service is our top priority, and we are grateful for your positive feedback. Thank you for choosing us, and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay.Sincerely,Management teamRaya Heritage
Xiaomifei101
Suite con terraza
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
68 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ago 2023
Instalaciones: Excelente
Higiene: muy cuidada
Medio ambiente: la arquitectura única del norte de Tailandia está integrada en cada detalle
Servicio: no solo se prepara el té de la tarde, sino también cuidadosos aceites esenciales y sal marina única para el baño.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
celineqq
Suite con terraza
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
18 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 nov 2023
Aparte de ser demasiado caro, todo lo demás está bien. Es una película y hay principalmente turistas chinos. Los extranjeros suponen que el precio es demasiado caro. Para ser honesto, hay tantas opciones en esta ciudad y los precios de los restaurantes son realmente demasiado caros, una experiencia es suficiente.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Estimada celineqq, Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia. Es bueno saber que, aparte del alto costo, todo lo demás cumplió con sus expectativas. La observación sobre la prevalencia de turistas chinos y la percepción de que los precios pueden ser demasiado caros para los extranjeros es reveladora. Esperamos poder servirle en el futuro. Atentamente, Equipo directivo Raya Heritage
Kei Yuet
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: jul 2023
Viaje con amigos
2 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 7 ago 2023
El personal tiene una buena actitud de servicio y es considerado. Nos presentaron buenos lugares en los alrededores. La habitación es muy hermosa y ordenada. Es un buen lugar para registrarse. Sin embargo, hay muchos animales pequeños, como pequeños voladores. insectos y geckos.
Texto originalTexto traducido por Google
meimei
Huen Bon Suite
Fecha de estancia: jun 2023
Familias
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 ago 2023
La habitación es muy cómoda. La combinación de colores blanco puro es muy limpia. La habitación es grande y el servicio es bueno. Hay muchos geckos ecológicos originales. Es ideal para vacaciones y relajación. El desayuno también es muy bueno y hay muchos. opciones!