Valoraciones de Hotel Puerta América

Mi hotel de confianza en Madrid: ¡Simplemente impecable! Ya he visitado Madrid en varias ocasiones y el Hotel Puerta América se ha convertido, sin duda, en mi opción de referencia. Cada vez que vuelvo, confirmo por qué lo sigo eligiendo. Ubicación conveniente: Tiene una conectividad fantástica para moverte por la ciudad sin complicaciones, ideal tanto para viajes de placer como de negocios. Limpieza impecable: Mantienen unos estándares altísimos. Todo se siente fresco, pulcro y extremadamente cuidado desde que cruzas la puerta. Habitaciones comodísimas: El descanso esta garantizado. Las camas son un lujo y el diseño único de las habitaciones hace que cada estancia se sienta como una experiencia nueva. Instalaciones inmejorables: Desde sus áreas comunes hasta sus vistas, el hotel es una obra de arte arquitectónica con servicios de primer nivel. Personal excepcional: Lo mejor de todo es el equipo. Siempre son amables, profesionales y están encantados de ayudar con una sonrisa, haciéndote sentir como en casa. Un hotel que nunca defrauda. Si buscas diseño, comodidad y un servicio excelente en Madrid, este es el lugar. ¡Volveré seguro!

Es increíble es servicio que ofrece , la limpieza , atención y decoración del hotel son algo increíbles , sin duda repetiría este hotel

Buen trato por el personal, algun defectillo en la habitación ( luces no se apagaban, el inodoro no tragaba bien, bombillas fundidas) pero lo demás muy bien, limpieza de la habitación muy bien

La atención al cliente excelente desde el momento de cruzar la entrada del hotel. El hotel en si es para disfrutarlo si te gusta el diseño, cada planta tiene una decoración desarrollada por un diseñador diferente. La habitación perfecta, muy moderna y con todo lo necesario. Repetiremos seguro.

La habitación tiene un diseño moderno, aunque algunas cosas son un poco complicadas de entender al principio. La ubicación es conveniente para ir al aeropuerto, pero está un poco lejos de las atracciones turísticas. Se tarda más de media hora en metro hasta la Puerta del Sol. En la planta 13, después de las 8 pm, hay un pasillo elevado. El desayuno no tiene mucha variedad, pero los ingredientes son de buena calidad. El tamaño de la habitación es decente. Piden un depósito considerable al hacer el check-in, algo que muchos hoteles ya no hacen, lo que me parece un poco tacaño. La piscina está un poco fría, incluso en julio, si no le da el sol directamente. Y un pequeño comentario sobre un hombre en el restaurante: podría llamarlo el hombre más tacaño de España. Las heladerías españolas suelen ser generosas, incluso con el tamaño pequeño, pero este tipo te sirve una bola más pequeña que en China y con una actitud bastante altanera.

Educados, atentos, dispuestos. Buenas instalaciones y una cocina más que correcta. Una gran experiencia. Yo vuelvo seguro.

Sigue siendo un muy buen hotel, aunque algunas pequeñas mejoras lo harían fantástico pero empieza a notarse la necesidad de un poquito de mantenimiento pero el personal y todos los servicios son fantasticos

Personal agradable. Instalaciones limpias. Camas cómodas en habitaciones con vistas a la ciudad.

Es un Hotel de 5 estrellas con una ubicación excelente. Cada planta está diseñada por un arquitecto de fama mundial. He tenido la ocasión de alojarme allí en tres ocasiones. Si bien a su precio normal se me hace muy caro, he encontrado ofertas en Trip.com que no he podido recharzar y merece mucho la pena. Las camas son comodísimas, la habitación está domotizada en su iluminación y ventanas. Todo funciona a la perfección y la ducha es un placer. He ido en estancias cortas y no he tenido ocasión de probar su oferta de gastronomía (debido a mis intolerancias alimentarias). Lo recomendaría siempre.

Cerca del metro, este hotel tiene una relación calidad-precio mucho mejor que los hoteles del centro de Madrid. El desayuno también es excelente. Las cortinas de la habitación y la apertura de las ventanas son muy modernas y la habitación es muy espaciosa.

Hotel unico cada planta es un hotel differente. No muy centrico pero con bastante aparcamiento gratis por la calle.

Es un hotel que yo como huésped debería catalogarlo de entre 3 y 4 estrellas como máximo. La limpieza es superficial. Todo muy moderno pero hay carencia en muchos de los detalles de la habitación. He visto dejadez. La moqueta al igual que otros detalles de la habitación dejan que desear.

Relación calidad-precio inmejorable, ideal para amantes de la cultura tradicional. 135 euros por noche, reservamos tres noches. Al recibir la llave ya se sentía la historia del hotel. Hay mantas y calefacción para mantenerse calentito, y parking gratuito. ¡Lo recomiendo a todo el mundo!

Es el hotel más incómodo en el nunca haya estado Creen que con hacerlo bonito vale pero lo básico es la comodidad.  Encender las luces, bajar la persiana,leer en la cama, colgar la toalla, dar la bomba del inodoro!, todo es un infierno. Tuvimos que llamar a un operario para poder apagar la luz a la noche y eso que nos lo habían explicado. Y luego a punto estuvimos de volver a llamar para bajar la persiana.  Los empleados muy amables la domótica propia de un loco o un sadico