Hotel Ópera(Hotel Opera)

Tenga cuidado, el hotel está frente a una sórdida "sauna de 24 horas", donde a los caballeros de Madrid les gusta reunirse los sábados por la noche y divertirse mucho. Esta "Sauna" estará ocupada con clientes hasta al menos las 7 de la mañana. Asegúrate, si es posible, de solicitar una habitación alejada del segundo piso, ya que es insoportable dormir al lado de este ruido. El personal de limpieza también empieza muy temprano los domingos (8:30 a. m.) y son extremadamente revoltosos y ruidosos juntos. La "sauna", además del servicio de limpieza ruidoso, no es una gran suma, ya que permite a los huéspedes dormir cómodamente y profundamente. Por lo demás, es un buen hotel. Definitivamente no es un estándar de 4 estrellas, ya que está cansado. Las habitaciones están tan limpias como cabría esperar, pero no esperes una calidad de 4 estrellas, más parecida a la de un 2 estrellas. El Dear Hotel a la vuelta de la esquina es de mucha mejor calidad, con una piscina en la azotea, y fue donde al final nos mudamos. Nuestra experiencia no fue satisfactoria, pero el personal era gente agradable, aunque uno siente que deberían haber reembolsado nuestra estadía completa (que desafortunadamente no lo hicieron).

A la hora de hacer el check-in el hotel exige que se cuente como cabeza a un niño de dos y cuatro años, es obligatorio pagar 120 euros por una habitación cuádruple ¿Quién dormirá en estas dos camas? La habitación parecía estar muy llena, en recepción explicaron que Madrid es así y no es recomendable para familias con niños. El hotel requiere niños de dos años y niños de cuatro años que cuenten con adultos, obligatorio pagar 120 euros por habitación para cuatro personas, ¿puedo preguntar quién dormirá en estas dos camas? Parece que la habitación está especialmente llena, y en recepción explican que Esto es Madrid y no se recomienda que familias con niños se alojen aquí.

La habitación no es muy grande pero sí muy limpia. Aunque está cerca de la carretera, no es ruidosa. Está muy cerca del Palacio Real de Madrid y se puede llegar andando. No probé el desayuno del hotel, pero el El personal de recepción dijo que era muy recomendable.

Si necesitas una buena ubicación tienes muchas opciones porque hay muchos buenos hoteles alrededor. No recomiendo elegir este hotel. Las instalaciones son antiguas. La cabina de ducha del baño es muy resbaladiza y no hay alfombra antideslizante. Mi hijo se cayó mientras se bañaba... Además, como mi hijo está aprendiendo español, Quiero darle la oportunidad de comunic**** más con la gente local, así que le pedí que se comunicara con la recepción, no solo ignoraron la cola de los niños, sino que cuando llegó su turno, el personal de la recepción le dio prioridad. las personas detrás de él. Finalmente, debido a que el niño puede no hablar bien español, se rieron de él en público. Incluso si el niño cambió al inglés para comunic****, todavía no dejaban de reírse. Y su propio inglés era muy pobre, español- estilo inglés. En primer lugar, declararon que el inglés era el idioma nativo del niño y que no había ningún problema con su expresión. La recepción ¡Los dos miembros del personal, un hombre y una mujer, fueron muy arrogantes y groseros! Este incidente ocurrió el día que nos registramos, el 15 de diciembre de 2023, con el *** que trabajaba en el turno de noche en la recepción y una mujer joven. También un recordatorio: no vale la pena comer el desayuno del hotel, puedes comprarlo afuera porque no es rentable.