Le Petit Palü Ópera(Le Petit Palu-Opera)

Trato excelente, desde la reserva hasta la atención en recepción. Todo un acierto para moverte en el centro de Madrid. Hostal con habitaciones muy limpias. Agradecer a Vianka su amabilidad, trato y ayuda en todo momento. Muy cerca del Teatro Lope de Vega y muchos sitios de interés.

Realicé una reserva para poder alojarme 1 noches en diciembre y la atención recibida fue INACEPTABLE. Preocupación 0 por sus huéspedes. No me han dado ni la opción de poder hacer el check in mas temprano ya que mi vuelo llega a las 8 de la mañana y además ni siquiera me han brindado la opción de poder guardar mi equipaje en el caso de que no pudiéramos entrar a la habitación. Soy subdirectora en un hotel y nunca permitiria que se tratase así a mis clientes. Actitud fría y estricta. RECOMENDACIÓN 0!

El único inconveniente es que el elevador está en entrepisos, si llevas equipaje pesado deberás subir dos tramos de escalera, uno antes de llegar al elevador y uno bajando de este. Pero está en una excelente ubicación.

El hotel rico, baño y dormitorios impecable, sin embago, es importante saber que tiene escaleras y está en entre piso. El.barrio perfecto, bien ubicado, eeca del metro, cerca de restaurantes y cafeterías. Muy buena ubicación. Bien la reserva, funcionó.

Excelente estadía, muy centrico

Aunque cuesta encontrarlo xk la puerta pasa desapercibida y el interior del patio piensas que vas a encontrar algo peor me llevé una grata sorpresa. Todo muy limpio tranquilo y cómodo. Las reservas y el checking se hacen online y no encontramos personal de recepción pero nos indicaron todo por wassap y email correctamente los pasos a seguir. Nos tocó patio interior pero no fue problema casi que lo agradecimos x el silencio.

Hemos estado estado este fin de semana (6-8 mayo) en el Hosta de Opera 3 adultos y nuestra experiencia no ha sido para nada positiva. Pagamos una habitación para 3 adultos y tuvimos que dormir 3 adultos en una cama de 1,35 x 1,80 por un error de asignación de habitación del hostal (la recepcionista así mismo nos lo confirmó) Si dormimos 3 personas en una cama de 1,35x1,80. Se pueden imaginar la noche que pasamos. El teléfono de contacto del hostal no contestan por la noche y en recepción no hay nadie desde las 19:00h. La solución del hostal fue abonarnos 15€ de la cama supletoria. Vamos se rieron en nuestra cara. Es indignante como un error de ellos lo paga el cliente. La habitación había mucho polvo por lo que quien sea alérgico al polvo no se lo recomiendo para nada. Para nada recomendable.

Todo muy bien, inmejorable atención de los recepcionistas y de la chica que nos hizo el tour,volveré sin duda

Cómodo, entrada automática sin ver a nadie solo con los códigos, un poco difícil de encontrar esta en un portal de pisos normales.