Madrid Gran Vía, Behap Apartments

Descubrí cucarachas en baño y cocina. tardaron un día en contestarme, diciendo que no era un problema de ellos. después de MUCHÍSIMA insistencia de mi parte, se ofrecieron a que alguien pasara a desinfectar. Nunca volví a oír de ellos.

Muy sucio, estropeado, tiene pinta de una dejadez absoluta, falta ropa de cama, las sábanas muy pequeñas, no volveré nunca, la persona de contacto siempre dando excusas y no solucionó nada de nada. Hay otros sitios mejores y a mejor precio, esto ha sido insolubre

Sucio, muy sucio. Tenía bichos, mucho polvo y humedades. No se como expedía tiene estos alojamientos jugando con la integridad física de sus clientes. Lamentable y bochornoso.

La ubicación es muy céntrica, la limpieza bastante normal, había polvo en la mesilla de noche, sábanas y toallas manchadas. Para contactar con ellos, tienen un teléfono con un horario, llamé unas 10 veces y no te devuelven la llamada. Positivo: nos dieron las llaves del apartamento sobre las 11:30 en lugar de las 15h y pudimos dejar el equipaje.

El aparatamento superior muy bueno, reformado, amplio, con aire acondicionado en sala y habitación. Las zonas comunes llenas de cucacarachas y las escaleras cayendose a trozos, hay ascensor pero te deja entrepisos, así que hay que subir escaleras. El equipamiento del apartamento escaso, faltaba cubertería, la bandeja del horno, no había donde tender la ropa ya que no hay ni tendedero ni sillas ni perchas. No hay productos de limpieza, ni una pala y escoba, ni fregona ni siquiera un trapo de cocina, cosa que es muy necesaria ya que la limpieza era nefasta. El horno lleno de migas, los estantes de los platos con grasa, los vasos sucios, el cajon de los cubiertos CON CACA DE CUCARACHA, los cajones del baño llenos de restos y pelos, el suelo sin barrer....un asco todo y no habia con que limpiar, la cocina no tiene escurridor, así que mientras friegas tienes que ir secando y guardando, pero claro, no te dejan nada para poder limpiar. Dos de las cuatro almohadas olian mal y las sábanas extras estaban manchadas igual que el sofá. La ubicación muy céntrica, el precio bueno para la ubicación pero de haber sabido lo asqueroso que estaba hubiera preferido pagar otro lugar que cumpla con el servicios básico de limpieza

Estuvimos en el apartamento 2 noches, todo bien hasta la mañana de la salida; estaba bastante limpio (no limpieza a fondo pero aceptable, menos el colchón del sofa-cama, necesita ser cambiado), toallas, sabanas, gel de ducha y mano proporcionados La mañana de la salida nos encontramos 2 cucarachas ENORMES en el piso, ni idea de donde podían salir pero ahí escondidas tenían que haber estado, una cerca de la puerta de entrada y una en la de la habitación, había leído que ya había pasado pero esperaba en no encontrarlas En general un 6/10

Muy mala experiencia en estos apartamentos. Llegamos el día de la reserva en el horario del check in, pero no había nadie para recibirnos.Fue un momento espantoso, en otro país, con valijas y toda la familia sin saber que hacer porque no estaban según lo convenido en las condiciones del check in. Le preguntamos a unos vecinos que justo entraron y nos dejaron pasar, luego estuvimos buscando por todo el edificio y logramos localizar a la sra de la limpieza que por casualidad estaba ahí. Ella nos ubico en un apartamento que está muy lejos de lo que son las fotos que usan para promocionarlo. El dueño no se hizo cargo, respondió a nuestros mensajes tres días después culpando a la empresa Despegar. El apartamento es pequeño con tres mínimas ventanas que dan a patios internos por tal motivo no se pueden abrir, el baño tenía la mampara rota y en su lugar había una cortina sucia y llena de moho. El olor a cloacas es insoportable y nauseabundo. Lo único bueno fue la sra de la limpieza, amable y comprensiva. El resto un desastre. No volveré a alojarme en ese lugar.

El ruido en la noche es totalmente inaceptable...imposible dormir

Buena ubicación, pero es imposible dormir ya que enfrente hay un club que funciona todos las noches hasta muy tarde. La atención del host es nula, no hay limpieza en una semana.