Valoraciones de Barceló Emperatriz
Barceló Emperatriz
C. de López de Hoyos, 4, Madrid, SpainVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.5/5
Fabuloso
112 valoración
Valoraciones realesUbicación4.4
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(112)
Valoraciones positivas(107)
Valoraciones con fotos/vídeo(4)
Valoraciones negativas(5)
Marta Oliver Tizón
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2023年8月
Familias
5 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年9月10日
Me alojé en este hotel para realizar un trámite en la embajada de USA a primera hora de la mañana . Al salir temprano el desayuno aún no estaba abierto y me prepararon un café con leche bien caliente para llevar mientras hacía la cola en la embajada. Excelente servicio atención y detalle ! Luego al regresar mi hijo y yo disfrutamos de un gran banquete en el desayuno bufet .
Las almohadas de la cama son espectaculares por cierto !
Respuesta del alojamiento: Estimada Sra. Oliver,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos alegra saber que nuestro personal pudo ofrecerle un café con leche caliente antes de su visita a la embajada de EE. UU., y que tanto usted como su hijo disfrutaron de nuestro desayuno buffet al regresar. También nos complace que hayan encontrado nuestras almohadas espectaculares, ya que nos esforzamos por brindar el máximo confort a nuestros huéspedes.Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.Equipo Barceló Emperatriz
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2023年12月
Familias
1 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年12月10日
Excelente servicio y amabilidad extrema. Todo perfecto.
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback.Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo Barceló Emperatriz
KimJongwon
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2024年3月
Personas en viajes de negocios
2 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年3月22日
El personal es muy amable y los precios son razonables a pesar de ser un hotel de 5 estrellas.
Texto originalTexto traducido por Google
Emma Mar
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2024年1月
Personas en viajes de negocios
18 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年2月12日
Higiene: Muy satisfecho, la limpieza es muy oportuna todos los días.
Entorno: Situado cerca de Serrano, podrás disfrutar del paseo por el centro de la ciudad a pie.
Servicio: Servicio cálido, podrás recibir sonrisas y saludos todos los días.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2023年10月
Parejas
7 valoración
Fecha de publicación: 2023年10月11日
La imagen no coincide con la habitación.
Algunas habitaciones no tienen ventanas y hay que pagar un suplemento para cambiarlas a otras con ventanas.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2023年11月
Parejas
15 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年11月11日
Coma bien, duerma bien y tenga una ubicación de transporte conveniente.
Texto originalTexto traducido por Google
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2023年6月
Parejas
4 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年6月15日
El desayuno es muy bueno y el ambiente del hotel también es bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado,
Muchas gracias por tus amables comentarios.
Nos alegra que haya tenido una estancia agradable y que haya estado a la altura de sus expectativas.
Es fantástico saber que pudimos ayudarle a comenzar el día con el pie derecho con la amplia selección de opciones frescas y sabrosas de nuestro desayuno buffet.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia memorable.
Los mejores deseos,
Equipo Barceló Emperatriz
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2022年9月
Grupos de amigos
6 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2022年9月17日
Definitivamente una muy buena opción para quedarme en Madrid, me quedo aquí en diciembre que vuelvo allá. Realmente puedo recomendar este lugar, el único inconveniente es que si alguien de tus vecinos se va temprano, los servicios de mucama pueden hacer mucho ruido y terminas despertándote por el ruido que hacen.
Texto originalTexto traducido por Google
Wei
Fecha de estancia: 2022年8月
Personas en viajes de negocios
15 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: 2022年8月9日
Muy buena experiencia con el personal.
Muy conveniente para negocios y turismo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado,
Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia.
Gracias por reconocer a los miembros de nuestro equipo que trabajan arduamente para garantizar que brindemos el mejor servicio y siempre cumplamos con sus expectativas.
Es gratificante saber que también apreció nuestra conveniente ubicación.
Todo el equipo está deseando darle la bienvenida de nuevo para una futura visita.
Atentamente,
Equipo Barceló Emperatriz
Usuario invitado
Habitación deluxe (1 cama doble extragrande)
Fecha de estancia: 2024年6月
Grupos de amigos
2 valoración
Fabuloso
Fecha de publicación: 2024年6月27日
A nice and clean boutique hotel on a quiet street. Walking distance to Salamanca, the higher end shopping/restaurant area. The reception was very efficient at check in. Breakfast was really good - you get a buffet with a decent selection plus you can order eggs/main from the menu.
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Lluis
Fecha de estancia: 2024年3月
Otro tipo
Fecha de publicación: 2024年3月1日
Por ser un hotel de 5 estrellas es inconcebible que en el mueble bar de la habitación no hubiera nada de nada. La segunda noche ni siquiera habían repuesto un sobre de nescafe normal, solo habían descafeinados. Y tampo concibo un hall con olor de palomitas que impregna la ropa de los vestidos con suma facilidad. Uno esperaría oler una fragancia agradable y no aceite de fritanga.
FRANCISCO
Fecha de estancia: 2024年2月
Otro tipo
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年2月7日
Ha sido una grata sorpresa. Era la primera vez que me quedaba en este hotel y la verdad espero poder volver en otras ocasiones.
Laila
Fecha de estancia: 2024年2月
Personas en viajes de negocios
Muy bueno
Fecha de publicación: 2024年2月6日
Buena localización - buen estado - excelente personal.
La comida del restaurante me ha decepcionado.
maria teresa
Fecha de estancia: 2024年1月
Otro tipo
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年1月24日
Utilizo muchísimo este hotel cuando paso por Madrid siempre ha sido bueno Sin embargo ahora se ven algunos detalles de falta de mantenimiento que antes no se veían, sería una lástima qué lo dejen caer.
La atención es fantástica, el personal es súper atento y el hotel tiene buena ubicación.
MAURICIO
Fecha de estancia: 2024年1月
Otro tipo
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年1月21日
Una experiencia muy buena y placentera! La atención del personal es impecable, la limpieza maravillosa y el hotel es muy agradable, todo como nuevo, muy bien mantenido! Lo recomiendo ampliamente, además, la ubicación es muy conveniente, a tan solo unos 3 minutos caminando de Serrano.
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