A&Z Juan de Mena(A&Z Juan de Mena - Auto Check-in Property)

El mejor consejo que puedo dar es que no reservéis en este hotel, por muy barato y bien ubicado que esté. Aún menos que lo reservéis por el servicio de Trip.com, pues la página web no te envía toda la información necesaria y luego tendrás problemas para hacer el check-in: estuve una hora y media intentando contactar con alguien para que me diesen mi LOCALIZADOR, que es necesario para hacer el check-in; tuve suerte y me crucé con un trabajador del lugar que me lo dijo, pero si no, hubiera estado allí toda la tarde sin que nadie contestara a los correos ni a las llamadas. En cuanto a la habitación, da muchísimo que desear: olor fuertísimo a humedad que se queda hasta en la ropa, paredes sucias, muebles dañados, manchas en las sábanas... También se oyen mucho a los demás huéspedes. Estoy muy descontenta con el servicio y las instalaciones de este hotel, y no volvería. Vale la pena gastar 10 o 20 euros más por noche.

La ubicación es perfecta; sin embargo mi baño dentro de la habitación estaba muy sucio, incluso había bastante cabello del cliente anterior en la regadera, el baño necesita limpieza exhaustiva (énfasis la regadera) tiene mucho moho; además de necesitar almohadas en cama (solo hay cojines) y una frazada extra (solo tenia sabana). Sin embargo es seguro y está muy bien ubicado.

No hay recepción en el hotel, por lo que no puedes dejar en consigna las maletas en caso de que llegues antes de la hora del check in, tuve que pagar 15 euros extra por concepto de “early check in” para acceder al cuarto y dejar las maletas. Las instalaciones están descuidadas, falta mantenimiento.

Debe tener mas señalización por que la puertesita paa entrar, casi ni se ve.

Solo ubicación por lo demas falta buen servicio y las habitación estan en un sótano

Muy bien ubicado, la habitacion tenia olor fuerte cuando llegamos pero ya despues fue desapareciendo, se podria proporcionar mejor informacion tanto para llegar como para hacer el checkin puesto que llegada a altas horas no contestan

Excelente propiedad. Central y muy limpia. La recomiendo mucho. Me encanta el concepto de autoservicio.

Puedo entender que el lugar no esté en óptimas condiciones si es muy económico pero jamás había estado en un lugar tan sucio. Sin nombrar, las complicaciones del check in digital… No me gusta poner malos comentarios pero este realmente lo merece, casi mejor dormir en la calle.

El Hotel está muy bien ubicado, el acceso independiente es un poco confuso, pero cuando logras descifrar como entrar es muy fácil. Nuestra habitación era la doble de luxe con baño privado, pero el baño olía mal, salía olores del lavamanos constantemente. El colchón no dejaba descansar bien y las almohadas eran muy incómodas. La alfombra de la habitación daba la sensación de estar muy sucia. No tiene iluminación natural suficiente.