Valoraciones de Hyatt Regency Hesperia Madrid

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:Muchas gracias por elegirnos para su estancia y por su valoración.Es un placer escuchar que ha disfrutado por completo de su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.Un saludo,Departamento de Guest Experience

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for choosing us for your stay, and for your feedback.We are glad you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you again soon.Cordially,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thqank you for choosing us for your stay and for your feedback.We are glad to hear you had a great stay and we look forward to welcoming you again.Cordially,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegirnos para su estancia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que algunos aspectos de su estancia les hayan resultado incómodos a usted y a su familia. Entendemos lo importante que es para las familias que viajan con niños sentirse seguros y a gusto, y lamentamos que la solicitud de habitaciones comunicadas y el diseño del hotel no hayan contribuido positivamente a su experiencia. Tenga en cuenta que la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestras principales prioridades. También lamentamos su impresión sobre nuestro equipo de restaurante. Nuestro personal proviene de diversos orígenes y se compromete a brindar un servicio respetuoso y profesional a todos nuestros huéspedes. No obstante, agradecemos sus comentarios y los utilizaremos para garantizar que nuestro servicio y ambiente se ajusten mejor a las expectativas de nuestros huéspedes. Por otro lado, nos alegra saber que su hijo encontró la cama cómoda y pudo descansar bien a pesar de las circunstancias. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro para brindarle una estancia mucho mejor. Atentamente, Departamento de Experiencia del Huésped.

Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you very much for your valued time and kind feedback.We are glad to hear you had nice stay and we look forward to welcoming you again.Cordially,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. Daxiquefei, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. En primer lugar, nos gustaría extenderle nuestras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido sufrir debido al ruido o al olor. Valoramos y agradecemos que comparta con nosotros problemas como este que nos permite seguir trabajando diariamente para ofrecer los mejores servicios a todos nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con nuestro Gerente de Mantenimiento para asegurarnos de que nuestro sistema de doble ventana esté funcionando correctamente. Hemos instalado este sistema para evitar problemas como el que describe. En segundo lugar, le aseguramos que de ninguna manera el hotel asigna habitaciones en función del país de origen de nuestros huéspedes. Hyatt se enorgullece de su valor "Acogemos a todos" que es la base de cada propiedad Hyatt y todos los miembros de nuestro equipo trabajan con él. Por último, lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas o las nuestras, sin embargo, debemos reiterar que no existe un sesgo de origen en ninguna de nuestras acciones. También nos gustaría volver a pedirle disculpas por cualquier inconveniente que haya podido ocasionarle durante su estancia y le garantizamos que haremos todo lo posible para que disfrute al máximo de su próxima estancia si decide volver a visitarnos. Quedamos a su disposición si podemos serle de ayuda. Cordialmente, Departamento de Experiencia del Huésped

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡¡Muchas gracias por su valioso tiempo y sus amables comentarios!! Nos complace saber que su estadía estuvo de acuerdo con sus expectativas y que pudimos asegurarle una estadía agradable como usted se merece. Los comentarios de apreciación sobre nuestro equipo y servicio serán compartidos con mucho gusto con nuestro equipo. Esperamos seguir siendo su hotel preferido en Madrid y darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Departamento de Experiencia del Huésped

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por dedicarnos un momento para compartir su opinión y muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y de nuestras instalaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a Madrid. Cordialmente, Departamento de Experiencia del Huésped

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estadía, de nuestras instalaciones y del servicio de desayuno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Cordialmente, Departamento de Experiencia del Huésped

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por compartirnos sus comentarios tan detallados. Valoramos mucho sus comentarios que nos permiten seguir trabajando día a día para ofrecerle el mejor servicio. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente en el desayuno. Nos alegra que haya disfrutado del servicio brindado por nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una estadía perfecta. Cordialmente, Departamento de Experiencia del Huésped

Respuesta del alojamiento: Dear guest, Thank you for your valued time to share your kind feedback about your last stay at Hyatt Regency Hesperia Madrid!!It is a real pleasure to know that the service provided by the hotel team has met your expectations, and that you enjoyed our facilities. We hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Dear Teo,Thank you for dedicating a moment of your time to share your experience with us. We are thrilled to hear you enjoyed every aspect of your stay and that this was not your first time with us, and we hope there will be many more.Cordially,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Dear guest,Thank you very much for your valued time and kind feedback!!We are delighted to know that your stay was according to your expectations and were able to offer you a pleasant time as you deserve. Personally, I would like to thank you for your very generous comments, will be gratefully shared with our hotel team.We hope to continue being your preferred hotel in Madrid and welcome you again, very soon to ensure our best.Thanks for your loyalty to Hyatt.Sincerely,Guest Experience Department

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por elegirnos durante su reciente estancia y por tomarse un momento de su tiempo para darnos su opinión. Nos alegra que haya disfrutado de su tiempo con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a Madrid. Cordialmente, Departamento de Experiencia del Huésped.