Valoraciones de Ibis Madrid Aeropuerto Barajas

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuevamente Ibis Madrid Aeropuerto Barajas para sus escalas y por compartir una valoración tan detallada. Nos alegra saber que percibió una mejora en la limpieza de la habitación y que su estancia resultó cómoda. Nos complace igualmente que el horario temprano del desayuno haya sido conveniente para sus planes de viaje. Asimismo, valoramos mucho su recomendación sobre los restaurantes de tapas de la zona. Será un placer volver a recibirle en una próxima visita.Javier de LucasDirector

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestra ubicación le resultó conveniente, que disfrutó de la limpieza de su habitación y que apreció el desayuno ofrecido. Su satisfacción es nuestra prioridad. Adiós y un cordial saludo del ibis Madrid Aeropuerto Barajas. Javier de Lucas, Gerente

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su amable reseña. Nos complace enormemente saber que se sintió cómodo durante su estancia y que apreció el ambiente agradable, la amplitud del espacio y nuestro servicio de desayuno temprano a partir de las 4:30 h. Siempre es un placer saber que estos detalles contribuyeron a que su experiencia fuera más placentera. Sus amables palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo, y con mucho gusto compartiremos sus comentarios con ellos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Javier de Lucas, Gerente

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en general y que nuestra conveniente ubicación cerca del aeropuerto facilitó su viaje. También nos alegra saber que el supermercado cercano le resultó útil y que disfrutó de la variedad que se ofrece en el desayuno. Agradecemos sinceramente sus comentarios, que animan a nuestro equipo a seguir trabajando para brindar una estancia cómoda y práctica a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Javier de Lucas

Respuesta del alojamiento: Dear JenniferThank you very much for taking the time to share your feedback.We are delighted to know that you found our hotel to be a good option for a stopover in Spain. Our team works every day to provide a convenient, comfortable, and efficient stay for travellers in transit, and it is very rewarding to see that this has met your expectations.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Warm regards,Javier de LucasManager

Respuesta del alojamiento: Dear Guest, thank you for sharing your experience with us. We appreciate your detailed comments regarding in-room amenities and shower facilities. We will take note of your observation that tea/coffee is not available in the rooms. We are also glad that you found the showers comfortable and equipped with shampoo and shower gel. Additionally, thank you for letting us know the walking time to T2 is about20 minutes.Your feedback is valuable, and we hope to welcome you again for a more seamless stay.

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por compartir su fantástica experiencia en Ibis Madrid Aeropuerto Barajas. Nos alegra saber que su habitación fue de su gusto. También valoramos mucho sus comentarios sobre la atención del equipo de recepción; es un placer saber que estuvieron atentos en todo momento. Además, nos alegra que la cercanía al aeropuerto y el trayecto en taxi (aprox.5-6 minutos) le resultaran tan convenientes para su vuelo temprano. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.

Respuesta del alojamiento: Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry to learn that your stay did not meet your expectations.Regarding the bathroom, we would like to clarify that all guest rooms are equipped with an interior lock on the main entrance door to ensure privacy and prevent access from outside. However, the bathroom itself does not have an interior lock, as this is the standard design of our ibis rooms, where guests sharing a room are already sharing a private space.With regard to the complimentary water, bottled water is not included in the room rate. However, Madrid is well known for having some of the highest-quality tap water in Spain, and it is perfectly safe and pleasant to drink.We have also checked the air conditioning system in the room you occupied, and we can confirm that it is operating correctly.Finally, we are sorry if you felt that your concerns were not properly addressed during your stay. Providing attentive service is very important to us, and we will share your comments with our team to continue improving.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Javier de Lucas Manager

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por elegir Ibis Madrid Aeropuerto Barajas y por compartir su experiencia. Nos complace saber que nuestra ubicación cercana al aeropuerto de Barajas le resultó tan conveniente, y que encontró la habitación limpia y a nuestro personal amable y atento. Asimismo, nos alegra especialmente que el horario temprano del desayuno le haya sido de gran utilidad para su vuelo. Será un placer volver a recibirle en una próxima estancia.Javier de LucasManager

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por elegir Ibis Madrid Aeropuerto Barajas y por compartir su experiencia. Nos complace saber que valoró la comodidad, la tranquilidad y la limpieza de nuestras instalaciones, así como la amabilidad y atención de nuestro equipo. Asimismo, nos satisface que nuestra cercanía al aeropuerto haya contribuido a facilitar sus traslados. Será un placer darle nuevamente la bienvenida en una próxima estancia.Javier de LucasDirector

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por compartir su valoración sobre Ibis Madrid Aeropuerto Barajas. Nos complace saber que destacó nuestra cercanía al aeropuerto de Madrid, así como la comodidad del autobús, el metro y las demás conexiones de transporte para desplazarse con facilidad tanto a su llegada como al centro de la ciudad. Es muy satisfactorio saber que nuestra ubicación resultó especialmente práctica para una llegada tardía. Será un placer volver a recibirle en una próxima estancia.Disfrute del diaJavier de LucasDirector

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir Ibis Madrid Aeropuerto Barajas y por compartir su experiencia con tanta claridad. Nos complace saber que encontró la habitación limpia, que el acceso al metro resultó conveniente y que pudo solicitar un Uber con facilidad a su llegada. Al mismo tiempo, lamentamos que la ubicación no le pareciera adecuada para llegar caminando por la noche y que el tamaño y la sencillez de la habitación no hayan cumplido plenamente sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.Javier de Lucas Director

Respuesta del alojamiento: Estimado huesped ;Muchas gracias por compartir su valoración.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestra ubicación, a pocos minutos del aeropuerto y bien comunicada mediante transporte público, resultó cómoda para su viaje. También es un placer conocer que encontró el hotel limpio y que nuestro equipo le ofreció un trato amable y servicial.Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el personal.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto en el ibis Madrid Aeropuerto Barajas.Javier de LucasDirector

Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you very much for your positive review!We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is the greatest motivation for our team and encourages us to continue delivering the best possible service.We look forward to welcoming you again in the near future for another pleasant stay.Kind regards,