Hoteles en Condado de Macomb con Traslado aeropuerto

This by far was the absolute worst experience I have ever had at a hotel! I reserved a room for a wedding I was attending and they had reserved a block of rooms. I booked my room over a month ago. Never heard anything and the day before I got an email to check in so I did. I drove 4 hours to get to hotel to find out that there were several people who have been waiting for rooms in the lobby for over 2 hours! When I went to check in, I was told that my booked room was not available as they had a hockey tournament that books the hotel every year and that the hotel was overbooked by 5 and I may not get a room at all! I had a wedding to be at starting at 5 and it was already 4:15. I tried calling corporate and they took my reservation number and then transferred me to someone else and they started to talk with me and then I got disconnected. Could never get back in touch with them. The front desk Lao told me they were short handed as 2 people called off. He called and spoke with the manager of the hotel who was at home, and not there assisting with all of these problems. I was then told that they would be giving me 20,000 points in my account, and that would plow me to go to another hotel and try and get a room! I am from out of town and had no idea where the other hotels were! Again, we were late for a wedding! Finally, after my friend changed in the bathroom while I argued with them, they finally had a room that was not the room I booked, but better! We ran upstairs and I got changed and we’re over an hour late for the wedding missing the vows! We were offered the room at a discount, but they had already charged my card earlier in the day! Said a credit would happen at checkout and it still has not come through. Was not given the credits I was promised! When we checked out, I found out the rude guy at the desk mixed up our rooms with another couple and we were in the wrong room under their name! Getting sleep at night was impossible, because the kids were running, yelling and screaming in the halls all night with no help for parents. When we came back from the wedding, all of the hockey parents were sitting in the lobby drinking with more alcohol than a bar! I counted 26 bottles of wine at one table, and a ton of heavy liquor bottles at the other table! The parents were even loud and their children were terrorizing the residents of the hotel! I have been trying to get a hold of corporate today to no avail! Never stay at this hotel! I could understand maybe if this was not an international chain of hotels, but they are a well known hotel chain! Very, very upsetting and will never stay at another one again!

1. Aprecié la limpieza global, y el lugar estaba tranquilo. Las toallas parecían tener un flujo ”médico”, y esto fue apreciado. Aprecié también un fan de baño. 2. Ruth (clerk originalmente del Reino Unido) Eso fue excelente. Espero que la mantengan. Rara vez he conocido a una persona tan útil y amable. 3. Pude oler fumar cigarrillos en el salón y un poco en mi habitación una noche. No llamé al escritorio, porque no estoy seguro de lo que podrían haber hecho. Me meto en esto casi cada vez que me quedo en un hotel, Porque las personas son *****s. Deseo que haya una tecnología que pueda apuntar a estas personas, y deseo que puedan ser expulsadas. He tenido más de mi parte de noches insomnios debido a mi sensibilidad a olores como éste. El ascensor huele mucho de pot. De nuevo, La gente es egoísta. 4. Estaba en el tercer piso, y la presión del agua de ducha era mala. El agua estaba caliente al mejor. Tal vez la ingeniería podría tomar un vistazo a esto (Yo e-mailé al hotel sobre esto). 5. Solicité que mi habitación se construyera una vez, y nunca tuve nuevas toallas de baño. Así que hice con las toallas de mano y el día siguiente pidió una toalla de baño (porque mi habitación no estaba construida). Creo que sólo se refrescan las habitaciones a petición, lo que tiene sentido No tengo ningún problema con eso, pero se acaba por pedir papel higiénico y toallas. 6. Las tierras parecen un poco aburridas con enormes ****s creciendo. 7. No vi mucho de la televisión, pero cuando lo hice, la DirectTV siguió cortando. Esto fue decepcionante. Los envié por correo electrónico y les recomendé que miren esto. 8. El AC se convirtió en bueno y frío, y lo aprecio. Sin embargo, parecía que nunca quiso desactivar a menos que aumente la temperatura bastante alta. 9. Un día tuve un problema desconcertante con la puerta. Dejé la habitación para un viaje rápido a mi coche y oí la puerta cerca de mí. Volví a ver la puerta ajar, Y se da cuenta de que no había cerrado completamente debido a un problema con la placa de latch striker que se desenrobó. Felizmente, mis valores no se tocaban. Llamé a Ruth, y ella la había reparado inmediatamente. Ahora me pregunto cuánto tiempo no funcionaba correctamente. 10. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro

El hotel está bien el tapete donde mi habitación estaba no tenía que estar asentado para ser estrechado. La habitación era muy buena, pero no me gustaba el café. El sábado por la noche, puedes oler cannabis en el salón que era un hotel no fumador. El domingo por la mañana durante el check-out fui a la mesa delantera para decirles que el baño no funcionaba y para conseguir un coche para cargar mi coche, no encontré a nadie en la mesa ni en el café. Cuando volví a la habitación después de cargar mi coche para comprobar que no dejé nada en el piso del baño se inundó pero no pude llamar al escritorio porque mi teléfono no funcionaba y nadie estaba en las salas. ¡Este hotel necesita empleados que puedan estar cerca para ayudar a sus huéspedes! También los teléfonos en la habitación son obligatorios! Por la cantidad que pagué por dos noches podría haber estado mejor y al menos tenía café! No me quedaré en un Marriott en cualquier momento pronto!

El consejero de la oficina del frente Buba casi arruinó toda nuestra reunión familiar. Gracias a IHG corporativo y a dos horas de trabajo en torno a la “política” de Buba de no permitir que los invitados secundarios enumerados en la reserva se inspeccionen, el viaje fue un éxito y nos disfrutamos del hotel y de los demás conciertos de oficina amigables y útiles. Supongo que Buba actuaba en la dirección de sus gerentes, cuando le dije al gerente que había “salido” pero nunca devolvió mi llamada en absoluto durante los tres días que estaba esperando. Una vez más, IHG asistió a la empresa y el gerente y el secretario de escritorio Buba no lo hizo. Mis invitados secundarios estaban en la reserva y tenían copias de las reservas con sus nombres en ella, pero Buba declaró que no era la política de permitir a los invitados secundarios comprobar debido a preocupaciones de fraude. Las empresas IHG me dijeron que los huéspedes IHG recogen puntos para las estancias y pueden utilizar el punto para reservar habitaciones para familia y amigos mientras la otra persona esté lista en la reserva (están) no debería haber problemas. Ellos también afirmaron que validaron mi cuenta y trataron de asegurar a Buba que no había fraude. Soy un miembro de diamantes y nunca tuve que ocurrir en ningún hotel y espero que nunca vuelva a ocurrir. I’d rate Buba y manager 0/5 pero los otros trabajadores y el hotel mismo son 5/5.

Esta noche es mi tercera noche en el hotel. Sé que sólo hacen un tipo de limpieza cortesía después de cuatro noches, sin embargo, viajo a Hilton con frecuencia, y normalmente después de dos noches la comida que puedo ordenar a la habitación necesita ser desechado, así como las toallas necesitan frescura y café necesita ser replenado. Esta mañana le llamé a preguntar si podían hacer esas cosas y si deberían hacer la cama. Y luego me acercó a la mesa delantera y aseguró que mi petición se iba a realizar y me aseguró que lo haría. Lamento venir a la oficina y llamar, pero expliqué que en las dos últimas visitas en las últimas tres semanas en Hilton que el servicio de mantenimiento de la casa no había cumplido sus obligaciones. Con eso se dijo, sonrían y dijeron oh no, esas son otras propiedades que vamos a hacer un buen trabajo. Y tuve que explicar que como amigo como una compañía porque viajo por todo el país y sólo quería tener la habitación servida y eso es lo que estaba buscando, no importa quién poseía el hotel. En el hotel, el hotel se encuentra en una zona de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra Así que después de dos noches, me sentí muy bien tener que hacer la cama para que no tuviera que hacer la cama de nuevo esta noche. No estoy seguro de que vengan a hacer la cama para que cuando llegue a casa después de un largo día, la cama se hará. Como dije, soy miembro de diamantes con millones de puntos y aún el servicio no es muy bueno. Muy decepcionante en este hotel. Es mi primera estancia aquí y he venido a Michigan dos veces al año durante 10 años. Así que puedo probar otra marca Hilton para mi próxima viaje.

La comida era grande. Amo el café!!! Es nuestra casa lejos de casa mientras visitamos la familia. Mis nietos amaban la piscina!! Esta era nuestra segunda estancia en 2 meses. Muy limpios ... camas son cómodas. Vamos a volver de nuevo y de nuevo

I was extremely disappointed with our stay. The hotel was dirty - from the entrance, to the lobby, hall and the room. The halls were filled with litter on the floors. Our room had not been vacuumed - trash in every corner. The fridge was dirty, the vent in the bathroom was covered in dust. The wash clothes looked like they were cleaning rags (very dingy). Lots of people walking the halls and going to the rooms with the cleaning person . I believe, they only change sheets as the place is really dirty. We couldn't get the urine smell out of our room despite odor killing disinfectant and room fresheners. Breakfast - they don't have the pints of milk as seen in the images, there is a pitcher of milk that stays in the small fridge it was there all night until the next day for use. No pastries. They said we had to wait for the guy that was on call to come in before we could get a plunger for the toilet. 2 hrs later, my husband went down and there were two of them behind the counter. an employee kept his truck parked at the entrance each night and the alarm went off every few minutes. Most of the staff was very unfriendly and appeared and sounded annoyed that you were there. There were 2 that spoke pleasantries out of the 7 that we encountered. I will never stay here again and don't recommend it.

Mi familia de 8 visitaron este hotel como parte de un torneo de hockey. El hotel tiene una habitación de 8 personas y una habitación de 2 camas, como se llama en su sitio web. Como el 99% de los hoteles que publican esto, esto suele significar que hay una habitación separada. Todo lo que había, estaba un sofá en la parte lejana de una de las camas. No había ninguna foto de esta habitación en su sitio web, tampoco, en blanco. Aparentemente, realmente tratan de engañarte. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. El sabado por la mañana, antes de salir (8:00), pedimos que nuestra habitación se limpiara por la mañana. Volvimos a las 1:00, la habitación no se limpia. Comenzamos a preparar el almuerzo cuando hubo un golpe en la puerta con el personal que quería limpiar. ¡Nos dijeron que había almuerzo y que persistieran, indicando que querían ir a casa y tuvieron que hacer nuestra habitación .... incómoda! En nuestro último día, pedimos una salida tardía para que nuestros 6 niños pudieran usar la piscina y no fue problema. 30 minutos antes de nuestra salida, hubo otro golpe en la puerta - el guardaespaldas- eran rudos, nos dijeron que no deberíamos estar allí y que necesitaban limpiar la habitación. El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer. El hotel está muy bien situado, pero no hay ningún tipo de baño.

Fue una estancia agradable agradable agradable ubicación del personal y tranquilo

I want to give this place 5 stars because the building seems brand new and has a lot of potential. There are a lot of problems with this hotel. It seems like that housekeeping is non-existent throughout the hotel. There are crumbs, grass clippings and food debris everywhere. In the dining area, lobby, stair wells and hallway during my 3 day stay. The gym had no towels and no sanitizing wipes to clean the equipment. I called down to the front desk for sanitizing wipes and towels and the agent said “I’ll bring you towels.” The business center had non-working computers. The breakfast was out of everything at 830-900 every single day. I was here on the weekend. The lady working the kitchen was disorganized. The food stations were not cleaned, nothing was being filled, and the garbage had no liners so everyone was throwing trash in a box with no liner in the bin. I can understand one day but this was every single day. They need to hire her more help. I have never experienced this at any HOMEWOOD suites. Ok, the positives. My room during check in was very clean, it was quiet, comfortable, and the gym is very nice. The gym is very big and has everything you need for a full work-out. Free weights, elliptical, bikes, treadmills, medicine balls and a pulley station. I hope management fixes everything because this place has a lot of potential.