Novotel Rotorua Lakeside

Tienen un gran servicio al cliente. Son muy educados y fáciles de hablar. Las únicas dos cosas tristes fueron que pedí que limpiaran nuestra habitación mientras sacaba a los niños por la mañana alrededor de las 8. Pero cuando regresé por la tarde alrededor de las 4 p.m., aún no estaba limpiada. Además, el cabezal de la ducha era muy difícil de usar. Quizás tenga algunos problemas de conexión. El agua sale hacia afuera, no concentrada en el medio.

Las instalaciones son relativamente antiguas y la higiene es normal. Se pueden ver rastros verdes en la bañera. La ubicación es buena y está cerca del lago. El hotel cobra una tarifa de estacionamiento. La piscina es pequeña y el agua es verde y la temperatura del agua es muy baja. Las aguas termales tienen 6 piscinas pequeñas. Es agua termal natural con olor a algas verdes y azufre. No está mal y la temperatura del agua es moderada. Hay muchos grupos de turistas extranjeros en este hotel y el servicio no es bueno. Además, Ctrip dijo el check-out a las 11 en punto, pero a las 10 en punto del día siguiente, había gente tocando la puerta para limpiar la. habitación, lo cual fue muy inquietante. Y las habitaciones no son cancelables, por lo que nos saldrá más caro si reservamos con antelación. Si reservamos el mismo día podemos ahorrarnos más de 400.

Está justo al lado del lago Rotorua, a solo unos minutos a pie. El entorno es hermoso y el desayuno es una buena opción. También está muy cerca de las aguas termales.

No muy lejos del lago, reservé una habitación con vista al lago, pero cuando llegué a la habitación, descubrí que la vista real no era muy buena. El baño, especialmente la cortina de la ducha, era un poco extraña, siempre se pegaba al cuerpo, y la cortina de la ducha de nuestra habitación tenía un agujero, lo que la hacía sentir sucia. El desayuno es relativamente sencillo, nada especial.

Primera estancia en esta propiedad. El proceso de registro no estuvo a la altura de los estándares de los principales hoteles. El personal se mostró impaciente e inútil con algunas de las preguntas que teníamos, por ejemplo. con la situación del aparcamiento con este lugar. Solo tenían 1 persona en el mostrador de check-in y había una larga cola. Por lo tanto, parecía bastante estresada e impaciente por responder las preguntas que tenían los invitados. El hotel está justo al lado de Eat Street.

Reservé este hotel para 9 huéspedes esta vez porque ya lo había organizado antes. La ubicación es muy buena, el ambiente es hermoso y está limpio e higiénico. Servicio cálido.

La ubicación está al lado del lago en Rotorua. Hay una calle de restaurantes frente al hotel, pero hay que caminar 10 minutos para conseguir comida china. La heladería en diagonal frente al hotel es buena y deliciosa. Y la última oleada de invitados era del "grupo de protección de animales". Su ropa todavía estaba en el armario, había media botella de leche en el frigorífico, las sábanas no estaban limpias y las toallas del baño estaban todas usadas. El camarero llamó al camarero y le pidió mucho perdón, pero luego no pasó nada, jajaja.

El baño está sucio, el cabezal de la ducha no se puede estirar y todavía está oxidado. No hay agua mineral en la habitación. El aire acondicionado hace mucho ruido. Al registr****, la recepción no le preguntó si estaba conduciendo. registre su matrícula al hacer el registro de entrada; de lo contrario, se le reembolsará una multa de aparcamiento de 65 NZD al reservar una habitación.

La ubicación del hotel es muy conveniente y el buffet es genial.