Hoteles cerca del S. Frediano vescovo, Lucca

Loved this property. Couldn’t ask for better with the location. We walked to everything. Lucca is not huge but it was good to be in a spot that was fairly quiet at night. We were there for 4 nights that went over a weekend. There was a bar at the end of the street where a LOT of people gathered and there was noise from there but the minute the window was closed you could not really hear them. It was hot weather but the room was cool even with the windows shut so all good. There are restaurants and cafes close by and it is a short walk to the Piazza Anfiteatro where you are spoilt for dining options. Our room, Flora, was big. The bed was very comfortable, water was hot, WiFi was good and there is a fridge. The establishment itself is quiet. We couldn’t hear other guests at all. The included breakfast is very good. Plenty to choose from and should suit everyone. It set us up for the day. The only thing we would have liked was having access to make a cup of tea outside of breakfast hours. Not a complaint but it would have been nice. We didn’t have a car so I can’t comment on the parking area but it was an easy taxi ride from Lucca station. The hosts were amazing. Very helpful and friendly.we would definitely recommend a stay here.

El Hotel La Luna fue un hermoso lugar para permanecer mientras exploramos Lucca y el área circundante. La habitación era muy confortable (especialmente las camas) y siempre se mantuvo limpia y acondicionada. El hotel dispone de una amplia gama de comidas para el desayuno, desde pasteles y pasteles hasta huevos cocidos hasta carne y queso cocidos tradicionales.

Reservamos una noche en hotel, para visitar Lucca, en itinerario desde Florencia, prepagada. Hotel situado a la salida de autopista, en nudo de carreteras a 4,5 km de centro ciudad piazza San Mateo, Rodeado de parking propio entre Macdonalds y comercio Eurospin con más parkings y contenedores. Impropio que en búsquedas páginas web se publicite como hotel con encanto Instalaciones anticuadas que resisten difícilmente calificación de hotel de 2* aunque el precio sea de 4* Habitación asignada no funciona aire acondicionado, con temperatura exterior de 38 grados. Colchón viejo con grosor de colchoneta impropio para dormir. Solicitamos en recepción cambio de habitación indicándonos imposibilidad por estar completo. Ante insistencia nos indican que nos dan otra habitación (ahora si) que presenta la misma deficiencia de aire y colchones. Comentamos en recepción y los encargados nos indican que el mal funcionamiento del aire afecta a todas las instalaciones del hotel y los colchones. Que presentemos queja porque no somos los primeros y ellos lo comunican constantemente Ante esta situación solicitamos cancelación reserva y devolución del importe Hecha la consulta, nos es denegada Resignados dejamos equipaje en habitación sin ocuparla, pasando el día completo fuera Al volver a las 23:00 a dormir, al entrar en la habitación nos encontramos una cucaracha corriendo por encima de la cama que se sube por la cortina. Con asco y ante esta falta de higiene volvemos a recepción decididos a abandonar el hotel. Solicitamos hoja de reclamación local o de la cadena hotelera y nos comentan no disponer de ninguna. Se ofrecen a comentar a través de un correo interno la situación dándonos copia, ofreciéndose a tratar de eliminar la cucaracha, y que durmamos en el hotel ya que nos va a ser imposible encontrar a esas horas otro hotel?? Como es posible dormir en estas condiciones? Abandonamos el hotel de medianoche sin rumbo, haciendo el check out si haber llegado a hacer uso de la habitación en ningún momento salvo para dejar la maleta. Hecha reclamación posterior al servicio de atención a cliente y calidad de la cadena Eurostars, la respuesta recibida son unas disculpas y un upgrade para futuras reservas??? Impropio de una cadena hotelera ofertar instalaciones que no se corresponden con categoría ofertada, recibir esta atención y cobrar con descaro por un servicio no prestado

While the Villa is in a wonderful setting and the rooms are clean and adequately furnished, the dining room is not up to the quality expected of such a medium priced established. The breakfasts in particular could be enhanced by more in seasonal fresh fruits and better quality cold cuts of prosciutto and smoked salmon. Service in the restaurant, while friendly, was not well organized. We were also disappointed that complimentary water was not provided in the rooms.. During our extended stay we ate only once at the restaurant as we found better value for money dining experience at a local restaurant some 700 metres from the villa.