Vine en abril con una persona con discapacidad y no recomiendo este hotel en absoluto. La habitación no estaba adaptada a sus necesidades. Dado que su discapacidad es mental y no visible, fue completamente ignorada. Ninguna consideración, ninguna adaptación, ningún esfuerzo de ningún tipo. Otra mentira: el anuncio mencionaba un balcón. Simplemente no había. El baño era catastrófico: una ducha diminuta y estrecha, totalmente inadecuada, ya de por sí difícil para una persona sin discapacidad, imagínense para alguien con discapacidad. Además, había humedad, averías y un estado general deplorable. La cama era una vergüenza: inestable, se movía con el menor movimiento, hasta el punto de que realmente pensamos que nos íbamos a caer. Las sábanas desprendían un fuerte olor a perro mojado, lo que genera serias dudas sobre su limpieza. Me salieron sarpullidos por todo el cuerpo después de la estancia; no puedo asegurarlo, pero dado el estado de la ropa de cama, tengo mis sospechas. En dos noches, no cambiaron absolutamente nada: ni sábanas ni toallas. Cuando pedimos toallas limpias, la señora de la limpieza nos dijo que no tenían manchas, por lo tanto, estaban limpias. Al parecer, aquí solo cambian la ropa de cama cuando está visiblemente sucia. Ni que decir tiene que los siguientes huéspedes probablemente dormirán en las mismas sábanas. Una estancia deplorable en un establecimiento deshonesto, sucio, inadecuado y profundamente irrespetuoso. Lo más indignante es la actitud del gerente: cuando le informamos de todos los problemas que tuvimos, su única respuesta fue decirnos que "los peregrinos no se quejan" y que deberíamos hacer lo mismo. Una respuesta despectiva, inapropiada y completamente inaceptable a comentarios perfectamente legítimos sobre higiene, accesibilidad y el respeto básico que se debe a los huéspedes. Tal nivel de negligencia, junto con tal desprecio, es simplemente inaceptable. Eviten este lugar a toda costa. De verdad, aléjense.
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