Hôtel Arcades

El personal es amable y atento. No hubo wifi durante mi estancia. Espero que lo solucionen.

La habitación es muy limpia y agradable. La ducha es nueva y todo funciona correctamente. Elegí una habitación alejada del ascensor. La cama es cómoda, al igual que los colchones. Las sábanas y las toallas estaban limpias. El único inconveniente es la salida temprana. Normalmente hago el check-out entre las 10 y las 11 de la mañana, pero aquí tengo que dejar la habitación a las 9. Es muy incómodo. Por suerte, se pueden dejar las maletas en recepción, que fue lo que hice, y luego salí a dar un paseo. No pedí el desayuno, así que no puedo opinar al respecto. Si vuelven al precio anterior, regresaré.

El hotel es antiguo, aunque parece renovado. Sinceramente, no me causó buena impresión su limpieza; había polvo en los muebles y el baño no estaba precisamente impecable, en mi opinión. La habitación era pequeña, con baño privado, pero sin puerta que lo separara del dormitorio. No tiene aire acondicionado, pero hay un ventilador disponible si se necesita. No hay armario y el espacio para la maleta es mínimo. Si bien el precio es más bajo que el de otros hoteles de 3 estrellas, no se corresponde con las comodidades ni la limpieza de la habitación. Quizás solo sea adecuado para viajeros solitarios y para una o dos noches como máximo, ¡no más! No probé el servicio de comidas.

El hotel estaba muy limpio, las reformas acababan de terminar. El Sr. Stefan nos dio una cálida bienvenida en recepción. El único problema fue el wifi; no había conexión en las habitaciones.

A pesar de haber reservado en línea, fue imposible contactarlos por teléfono para confirmar antes de nuestra llegada. Luego, esperamos una hora en recepción para que nos encontraran dos habitaciones que habían sido limpiadas a las 7 p. m. y que, a pesar de nuestra solicitud, no eran comunicadas. Nuestras habitaciones, pequeñas pero limpias, tampoco habían sido limpiadas. No pudimos cenar en el restaurante, que estaba cerrado la primera noche, aunque la cena estaba incluida en nuestro paquete. El desayuno era deficiente, no había wifi y el personal de recepción y servicio fue poco profesional. Desaconsejamos encarecidamente alojarse aquí.

Para empezar, reservamos una habitación para dos personas, ¡pero acabamos en una para cuatro! Fue imposible encontrar una solución, sobre todo porque teníamos que compartir una sola llave. Y ni hablar del desayuno: había que pasar por mesas sin recoger y esperar desesperadamente a que nos dieran tazas limpias. La cadena de frío estaba totalmente rota; los embutidos estaban expuestos en mesas de presentación sin refrigerar. No había nada en la nevera. ¿Y el pan? Sobras congeladas y blandas. En resumen, ¡eviten este sitio a toda costa!