Valoraciones de Cameo Beverly Hills

Probablemente la peor experiencia de check out de mi vida. 1, cargos de destino, te cobran $60 por día y te dan $32 de crédito diario y si no lo usas, ¡se pierde! 2, tarifa de estacionamiento de $65 por día 3, check out tardío después de las 12 p. m. Soy miembro Diamond en Hiltons y me voy hasta las 4 p. m., así que hice el check out a las 2 p. m. y me dijeron que era demasiado tarde. Los chicos de la recepción: 1, Robin, amable al principio, pero no fue de mucha ayuda y me aplicó el cargo de check out tardío de $100, ¡SIN avisarme en el check in! ¡Definitivamente no dijo que el check out era a las 12 p. m. y sabía que yo era miembro Diamond! 2, Todos los chicos del servicio de valet parking fueron amables Estoy muy decepcionado y nunca volveré a hospedarme en este hotel. No te alojes aquí a menos que estés dispuesto a pagar el doble de la factura total. Puedes hospedarte fácilmente en otros hoteles mejores.

El hotel está situado cerca de zonas residenciales, por lo que es tranquilo por la noche y seguro. La mayoría del personal masculino es bastante amable, sin embargo, el personal femenino (un camarero, uno en el mostrador de servicio son extremadamente groseros). Cuando me registré en el hotel, el inodoro estaba inundado y el control remoto de la televisión no funcionaba. Lo arreglaron rápidamente después, lo cual está bien. Sin embargo, no reserve el hotel a menos que tenga en cuenta estas pocas cosas: 1) hay una tarifa de resort de $ 58 USD que se agrega a su reserva, ofrecen un crédito de cena de $ 32 con la tarifa del resort, pero cobran $ 8 USD por la tarifa de entrega de comidas en la habitación (sin incluir propinas, impuestos, etc.) 2) el servicio de valet parking cuesta $ 66 USD. No hay muchas opciones de estacionamiento cerca del hotel, por lo que no tiene más remedio que pagarlas. No se deje engañar por los precios económicos de las habitaciones hasta que considere estos costos adicionales anteriores Entonces, si se hospeda en el hotel, prepárese para que le cobren aproximadamente $ 120 USD adicionales por noche además de lo que reservó aquí en el viaje.

El sistema de ducha de la habitación del hotel estaba roto, un desastre total cuando quise ducharme a medianoche. Tuve que hacer las maletas y volver al vestíbulo del hotel para cambiarme de habitación. Fue muy decepcionante, aunque la vista era bonita y el aparcamiento era barato.

Very good location. Room is clean and tidy. Very quiet at night which helped us recover from jet leg.

Location is amazing, but our room faced the street and is noisy. Don’t get the street facing view. Room style js nice and very clean, lobby area is good provide free tea and coffee, breakfast is good. Room is clean, bottled water is limited must request. There is no thermos and fridge is provided upon request. Pool was under maintenance so you’ll have to use Marriot’s pool across the road. Usd32 per night fee is given as credit to use towards hotel f&b (20% service charge is not included).

We missed one night stay in Cameo Beverly Hills because our flight was delayed. They refused to refund the booking fees and the resort fees, not even partial refund, even after explaining our situation. Because we missed one day, our schedule in LA was very tight. One day when we decided to use the hotel credits to have dinner at the bar, where we only ordered food, the bartender rudely said, 'This is a bar, are you ordering any drinks?' We were tired and hungry and wasn't in the mood for drinks but just ordered one anyways because of the attitude. The worst thing is, one night, the room beside us on the same floor came back all high and partying with loud music blasting at 2 am. The walls were so thin, even our room and bed were shaking. We were already freaking exhausted and was awake. We called the reception THREE times to resolve this and even after the third time, the room continued talking really loud. The group of people left at 4 am and we finally had peace. But because of this commotion and lack of sleep, I fell sick. Weirdly, even though it's a room for 2 pax, they only provided 1 pair of room slippers and I had to get it from the reception. We had made known of the partying night to the reception before our stay ended and the reception just said, 'Sorry.' That’s all. We did not enjoy our stay at Cameo Beverly Hills hotel and wished we didn't book all 4 nights with them. Being a Hilton affiliated hotel, I think the service standard is just unacceptable.

There is a shocking mandatory charge imposed on us, which can be used for dining (forced dining) - about 42USD per room per night. The service was pretty bad as well, the housekeeper we called didn’t even bring the requested items to us…. And when we went to the lobby to request for umbrella and bottled water, receptionist shared that they don’t even have those.

Great views! Great amenities, we had to request for a few essential things to be brought on but over all a great experience!

Good stay averagely. Location was quite convenient and service are friendly.

Very nice… I stay here 4 times …

Terrible hotel and bad service not worth any stay 100% blacklist

The view here is simply amazing. Very comfy and homely stay. Recommended!

good view to stay

非常好的酒店 員工很熱情 房間太棒了 尤其是那張床 超級軟。每天早上有免費咖啡，別浪費哦；泳池很棒 常温的 不過晚上還是有點涼；酒吧的酒一般、早餐中規中矩、晚餐不行 總之都試過了