Wyndham Nankunshan

El entorno de la villa es bastante bueno, apto para viajes familiares. Se nos ha añadido una cuna de forma gratuita para que el bebé pueda dormir más tranquilo. El hermano pequeño de la recepción es muy amable. Gracias Tony Xie por su servicio, vale la pena recomendarlo a sus amigos.

环境：Thanks staff carry good service

服務： 辦理入住的服務比較專業，有管家服務，我們的管家Carry 百忙也清楚解釋我們的套餐包含些什麼項目，給了個主要項目的服務時間的訊息，方便查找。我們有任何疑問、需求，她的應答速度也很快，必須贊！整體員工也很友善、體貼，令人玩得很暢快。酒店在員工培訓上應該做得不錯。 設施： 房間尚算寬躺，露台不得了，有私人温泉池和輕食茶几。酒店送了一份下午茶，挺有心。 套戲包一天私池水兩次，我們玩了一次，雖然安排延遲退房至下午兩時，但我們衹住一晚時間不夠。4月是淡季？人不多，我們都在共用的温泉區玩，隨處也可獨佔一池。 一些設施是5月才開，室外小童區、水上攀石牆等。不過都夠盡興了。人少真的爽。 （題外話：南崑山上的漂流是五月才開，我們這次無緣。） 要説的太多，點例一下我們欣賞的： 打卡位： 👉🏻 懸空泳池、落雨房、大黃鴨（我家小寶很喜歡）、拉麪碗 其他亮點： - 小池款式多不會悶 - 魚療池的魚比較大😄 - 冰火池（25 vs 42度，温差再大一點更好） - 小型水泡沖浪（過點小癮）無限玩 - 每小時噴泡5分鐘+，愛bubble小朋友玩個夠 - 划艇漂流，非常考驗新手 - 員工在温泉區經常主動遞送薑茶、羅漢果茶 - 入口處休息區長期供應鮮果，西瓜🍉好吃👍 - 更衣室很乾凈、乾爽、沒有異味 - 3樓的設施開放時間比較長： — 免費小童遊樂區、健身室（還有本人最喜愛的瑜珈室—至晚上11點） — 也比較多元化：桌球、乒乓球、mini golf, 都是免費任玩的 （前兩者各衹有一套，隨便娛樂一下也不錯） - 自助早餐非常豐富 — 不單止粥、麪，腸粉也是新鮮現做（本人茹素，若腸粉也有純蔬菜料的選擇就更好了） — 有沙律菜吧、充足生果，本人已很滿意。不過有生果和豆好像經鹽水處理過，賣相吧。 最後總結： - 設施一流（幹浄、多元化、貼近自然—多石飾和植物） - 管家Carry 強大、員工態度一流 - 600元不到，2大2小，包自助早餐，入住期間温泉區任玩 性價比極高！ 免費泊車，本區之福😄 本人從惠州市打車過去，100km, 成本有點高。自駕遊的話，可多去。 另外，周邊找吃的很方便，還有一間盲人按摩，手法一流，性價比高！對於頸緊膊痛、帶着小朋友的的朋友，這確是休養好選擇。 照片拍了太多，隨便上載一些吧。

温德姆集團品牌旗下酒店，服務好評，升級了高樓層相鄰的兩間房，房間乾淨整潔，舒適衞生。步行到隔壁棟的公共温泉區5分鐘左右，公共温泉區池多，功能區多，各式各樣的葯池、茶池、瑤浴池，兩天泡了幾遍，加上小童遊樂設施，漂流、滑梯、水幕等，還有天際懸空泳池，玩樂項目太多太豐富了，適合親子一家。自助早餐應有盡有，口味樣式多。下次還會選擇。

管家vava服務超好超貼心，房間夠大，温泉池也很好小朋友很開心，工作人員態度也好。 差評：唯一的差評來自一位中餐廳人員，4月8日週一中午 中餐廳四季軒當值的部長，是一位藍色西服套裝的女士，因小寶寶不小心進入了一個房間有酒杯，小朋友都沒碰到酒杯，而且我還在旁邊管住他的手，根本不會碰到酒杯，結果她看到了大聲呵斥小孩嚇到了小孩，我當時非常生氣，因為小朋友根本沒碰，我隨即帶小孩出去，接下來這位部長非常重的摔門，把我們關在外面，給人感覺非常不好。我認為，五星級酒店的餐廳應有規範的服務流程和完善的培訓機制，即使是小朋友走錯房間勸説出去就好，沒必要朝客人發脾氣還摔門，完全拉低了温德姆酒店的服務檔次。不過餐廳前台和傳菜員態度都非常好非常貼心，所以這種素質很差的服務人員是怎麼少數。希望酒店加強員工素質的刪選，畢竟客人是來消費的不是來受氣的，你作為餐廳服務人員（還是個所謂的部長）你是服務消費者的，不是給消費者當祖宗的，若這個不明白，真不適合在這裏幹，壞了一鍋粥。 其他都挺好挺滿意，大家可以放心帶娃去玩，衹是四季軒中餐廳那位部長要避雷，碰到她一副欠她一百萬的樣子和表情影響遊玩心情。

整體酒店挺新的，房間泡池夠大，一家人足夠了，池子也乾淨。温泉離得不遠，需要走一段外面的路，下雨會有雨傘服務，很貼心。總體很適合帶小孩，很多小童遊樂設施，温泉有泡泡浴和滑滑梯，小朋友很喜歡。管家vava服務很專業，回覆很及時，所有需求都及時處理了，總體住的很舒心！

親子度假，酒店設施不錯，管家Shirley很專業和友好，聽見帶2個小朋友入住還主動送了2個🐼公仔，房間風筒用不了也很快解決了。各式各樣的温泉池按摩池滿足了全家人，就是暴雨天氣沒去露天地方玩。雨傘服務也很貼心，自助早餐很豐盛。

這兩天一夜都在酒店裡吃喝玩樂度過，每位員工都帶著笑容親切問候與服務客人，讓人非常舒服自在，尤其是櫃台Carry管家，完美的服務態度，讓我們全家大小，在這次假期中，留下美好的回憶，等水樂園開了，會再回來玩。

此酒店有蘆薈温泉、玫瑰温泉等眾多的温泉池，有高水壓按摩温泉，有小童至愛的泡泡温泉和小童水上樂園，有温床，還有划艇。酒店有小童樂園、健身房，親子房空間較大，佈局精緻，還有室內温泉，早餐和晚餐是豐富的自助餐。酒店管家Vava服務周到，酒店設施齊全，尤其員工服務周到，使整個旅程的體驗較滿意，小孩特別喜歡，下次還要再來。 收