Megan
31 de julio de 2024
Reservamos para 3 personas, 2 adultos y 1 niño, y solo había 2 camas individuales. La recepcionista nos pidió casi 100 libras para una habitación de categoría superior y le echó la culpa al sitio web, diciendo que no podía hacer nada para ayudarnos. Trip.com fue genial y se ofreció a pagar el extra que nos pidieron por el error. Pero gracias al personal, que claramente no se preocupa cuando surge un problema como este. Supuestamente no pueden acceder a cuántas personas hay en la reserva.
No hay secador de pelo en la habitación para 2 personas individuales ni tetera, etc. La habitación era agradable y estaba limpia, para 2 personas individuales es perfecta, tiene aire acondicionado y ventilador, lo cual es un buen añadido para el verano, algo que no muchos hoteles ofrecen. ¡Pero no ofrezcas a 3 personas reservar una habitación si solo se permite un máximo de 2 personas!
Texto originalTraducción facilitada por Google