Ramada by Wyndham London North M1

El hotel es encantador, pero está en una ubicación conveniente para ir y venir de Londres con facilidad. Las habitaciones son básicas, pero la limpieza es impecable y el personal es amable. La comida está bien y hay un bar abierto las 24 horas.

Este es el peor hotel en el que me he alojado. En primer lugar, el repartidor no pudo entrar y tuvo que esperar en una puerta. El hotel es demasiado viejo, el aire de la habitación está sucio, el aire acondicionado está roto y la habitación es muy fría. Me resfrié. Las luces de la habitación son más antiguas que yo, muy tenues, lo que hace que la habitación sea oscura y fría. Me quejé en recepción y me dieron un calentador, pero no funcionó en absoluto. El cabezal de la ducha también estaba roto y salía agua por todos lados, era realmente malo.

El hotel está limpio y el personal es muy amable y acogedor. También puedes llevar a tu mascota, lo cual es una ventaja. Las habitaciones son básicas pero tienen todo lo que necesitas.

¿Por dónde empiezo? Necesitaba una tabla de planchar y una plancha, así que las pedí en recepción y me las dieron, lo cual estuvo bien, excepto por lo de "te las traemos a la habitación". Lo que lo hizo aún más frustrante fue que un Ramada no muy lejos tiene tabla de planchar y plancha en cada habitación y un puerto USB, lo que me lleva al siguiente problema. Hoy en día, es necesario tener al menos un puerto USB en la habitación; en el mismo Ramada cercano hay uno en todas las habitaciones en las que me he alojado. Sé por qué no me quedé en ese Ramada; estaba lleno, así que tuve que buscar otro, y resulta que no es lo mismo, ya que son franquicias. Por último, limpien los ascensores; estaban sucios, se nota mucho.

El hotel estaba bien, el servicio de comida y muy buena calidad, deliciosa y caliente, había mucho para pedir con muy buenas opciones en la mañana para el desayuno. El único inconveniente que tuvimos fue con la gente de recepción, pedí el domingo cuando llegamos dos almohadas más ya que solo había cuatro almohadas para 4 personas, pero nadie nos compró ninguna después de que un hombre en el mostrador dijo que mirara y llevara a la habitación. Al final, enrollé una colcha individual y la usé como almohada.

Muy mala ubicación para los no-coches y mala sonrisa en la habitación y también en el camino a la habitación.

Excelente ubicación, pésimo servicio” Recientemente me hospedé en este hotel durante un viaje de negocios. Si bien la habitación en sí era agradable y la ubicación excelente, el servicio fue extremadamente decepcionante. El personal, en particular dos personas del equipo de recepción (ambos eran indios), fueron groseros y poco serviciales. A pesar de que la política del hotel indicaba claramente que el servicio de habitaciones estaba disponible, me dijeron repetidamente que "bajara" en lugar de recibir la asistencia que necesitaba. Mi equipo había reservado una habitación ejecutiva, esperando un nivel de servicio superior, pero la actitud y la falta de voluntad para ayudar hicieron que la experiencia fuera desagradable. Para un viajero de negocios que espera profesionalidad, este hotel no es la mejor opción. No lo recomendaría si valora un buen servicio al cliente.