Nos alojamos en el Wilde Aparthotel Aldgate Tower Bridge dos noches a finales de agosto y tuvimos una experiencia bastante decepcionante. Esperábamos más de este hotel, a juzgar por sus valoraciones online. Como Coldplay estaba en la ciudad (nuestra razón para visitar Londres), los precios eran más altos de lo habitual.
El hotel está a cinco minutos a pie de Aldgate East y a unos ocho minutos de la estación de Aldgate. La estación de Liverpool Street también está técnicamente a poca distancia a pie, aunque tomar el autobús es más fácil, con una parada justo enfrente del hotel. No recomiendo caminar hasta Whitechapel para tomar la línea Elizabeth; el paseo se hizo largo, molesto e inseguro. Además, eviten caminar más abajo hacia McDonald's al anochecer; el ambiente es sombrío, y vimos dos escenas policiales en esos cinco minutos de caminata. Caminar hasta Aldgate o Liverpool Street es más seguro.
La llegada fue… extraña. Nadie nos recibió y esperamos en el vestíbulo durante varios minutos antes de que finalmente alguien nos atendiera en una mesa alta no muy limpia. El miembro del personal parecía desmotivado y hablaba en voz muy baja, aunque el check-in fue rápido. Desafortunadamente, nos cobraron dos veces a pesar de haber pagado por adelantado casi un año antes a través de un tercero. Esto se solucionó después de hablar con el gerente, pero me sorprendió que apareciera como un "error del usuario" en nuestra factura, y no nos ofrecieron un pequeño detalle como eximirnos del cargo por check-in anticipado por las molestias.
Nos dieron una habitación en la novena planta. Los pasillos son oscuros, con paredes negras y un aire sofocante a pesar de que afuera solo hacía -7 grados.
La "habitación triple" es simplemente demasiado pequeña para tres adultos. El espacio de almacenamiento debajo de las camas individuales es práctico, y hay un pequeño armario con dos cajones, pero curiosamente no hay caja fuerte para guardar objetos de valor. Una mesa y una silla apretaban la habitación innecesariamente y parecían baratas en comparación con el resto. El sofá cama estaba bien, pero tenía un colchón bastante fino y unas molestas barandillas metálicas que pueden resultar un poco molestas al estar de pie o tumbado. Tampoco había mesita de noche, solo una estantería para fotos justo encima, donde no se podía poner nada.
La cocina se estrechaba mucho al sacar el sofá cama. La nevera y el fregadero estaban genial, pero los cubos de basura eran diminutos y se llenaron en un solo día. El baño también era pequeño, prácticamente sin espacio en la encimera. No había vasos para cepillos de dientes, bastoncillos ni discos de algodón, algo inusual en un hotel de 4 estrellas. El dispensador de jabón estaba casi vacío e incluso se cayó de su soporte, y ninguno de los dispensadores tenía cerradura, lo cual no es higiénico (¡la mayoría de los hoteles lo tienen hoy en día, por algo!). No sabíamos dónde poner las toallas sucias, ya que no había un sitio designado para ellas ni espacio. El toallero calefactado, que está *justo* al lado del inodoro, es extraño e incómodo.
Tuvimos el aire acondicionado encendido durante horas y horas, pero apenas logró enfriar la habitación a una temperatura aceptable. Al menos era lo suficientemente silencioso como para seguir funcionando por la noche. El televisor tenía pocos canales, pero la transmisión funcionaba muy bien. Los controles de luz funcionaban bien y las persianas opacas eran excelentes, algo esencial, ya que las ventanas no tienen tintado exterior.
Lo bueno es que la habitación estaba limpia, las camas eran cómodas y se respiraba tranquilidad por la noche a pesar de que el hotel estaba lleno. Nos saltamos el desayuno, ya que hay mejores opciones cerca de la estación de Liverpool Street que queríamos probar.
En resumen, nuestra primera estancia en un hotel Wilde estuvo bien. La ubicación es céntrica, pero no es la más agradable, el personal no fue muy amable y la habitación triple era demasiado pequeña para tres adultos. No debería venderse como triple para tres adultos y sería más adecuada para padres con un niño pequeño. Imagino que las habitaciones de categorías superiores podrían acomodar mejor a tres adultos.
Teníamos lo que necesitábamos: una habitación limpia con buenas conexiones de transporte público. Sin embargo, no volveríamos a alojarnos aquí, ya que hay mejores opciones.
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