Richard
7 de julio de 2023
Nos alojamos en su hotel el sábado 1 de julio y tuvimos los siguientes problemas.
Nos registramos a las 3. 30 p. m. y en recepción nos dijeron que teníamos que esperar a que nuestra habitación estuviera lista (que debería haber estado lista a las 2 p. m.)
Cuando finalmente subimos a la habitación, notamos que inicialmente solo había 1 almohada por persona, solicitamos una almohada adicional cada uno en la recepción cuando salíamos, lo cual aceptaron hacer, pero a nuestro regreso a las 9:30 p. m. esta solicitud no había sido atendida y la recepción no estaba tripulada.
También tuvimos los siguientes problemas a nuestro regreso, pero como se mencionó anteriormente, no había nadie en la recepción a quien informar los problemas.
1 - Caja de fusibles agrietada y colgando de la pared (ilegal)
2- La puerta no se cerró lo suficientemente rápido para cumplir con las normas contra incendios (ilegal)
3- Faltan ruedas de ducha en los rieles y los rieles no están en las ranuras, por lo que no se pueden cerrar las puertas y usar la ducha.
4- Cortinas en la ventana en rieles diferentes, por lo que no se juntaban dejando entrar la luz.
5- A la lámpara de noche le falta bombilla, por lo que no se puede utilizar
6- Sin mesita de noche
7- pared agrietada
8- Lechada sucia y faltante en ducha y baño.
9- La ducha tiene cal, no se limpia adecuadamente
10 - Marcas de suciedad en la ropa.
11. Puerta y marco del baño podridos en la base.
12. Inodoro muy alto, estaba de puntillas para usarlo
Decidimos no utilizar su restaurante por la mañana porque nos preocupaba que el estándar fuera tan horrible como la habitación. Cuando nos fuimos nuevamente, no había ningún gerente presente para informar los problemas también.
En nuestra opinión, este hotel no es un 2 estrellas y mucho menos un 4 estrellas anunciado por ustedes y el
Texto originalTraducción facilitada por Google