Berjaya Eden Park London Hotel

Valoraciones de Berjaya Eden Park London Hotel

Berjaya Eden Park London Hotel

35-39 Inverness Terrace, Westminster, London, United KingdomVer datos del hotel
Berjaya Eden Park London Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

7.8/10
Bueno
171 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.0
Instalaciones6.8
Servicio7.7
Limpieza7.7
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Todos los comentarios(171)
Valoraciones positivas(147)
Valoraciones con fotos/vídeo(44)
Bien comunicado(41)
Buena ubicación(41)
Cerca del metro(32)
Limpio y ordenado(22)
Ascensor aceptable(11)
Personal de recepción amable(8)
Buena relación calidad-precio(6)
Comida buenísima(6)
Valoraciones negativas(24)
Usuario invitado
Habitación doble clásica
Fecha de estancia: sep 2025
Parejas
6 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 16 oct 2025
La ubicación es excelente, diría que un 10. Se puede ir caminando a zonas muy céntricas como el Soho o Covent Garden, dar un paseo por el parque o cenar en alguno de los muchos restaurantes que hay cerca. También hay supermercados y transporte público a mano, lo cual hace todo muy cómodo. En cuanto a la habitación, era muy pequeña y estrecha, igual que el baño. La moqueta estaba bastante antigua y, en mi caso, la habitación estaba situada en una planta baja tipo sótano, por lo que se escuchaban muchos ruidos por la noche, incluso usando tapones (no sé si era el metro o las cañerías, pero se notaba bastante). Aun así, para ser Londres, y teniendo en cuenta el precio, no está mal. Se sabe que los alojamientos aquí suelen ser caros y pequeños, así que dentro de lo que cabe, cumple con lo básico: cambiaban las toallas todos los días, hacían la cama, el baño aunque pequeño era funcional y te podías duchar bien, el wifi era gratuito y el personal de recepción fue muy amable. En resumen: hotel sencillo y algo anticuado, pero correcto si buscas una opción económica en el centro de Londres y no te importa sacrificar comodidad por ubicación.
Respuesta del alojamiento: Dear Guest Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. We’re pleased to let you know that we have recently refurbished two floors of the hotel, with more to come in the near future. We hope you’ll give us another opportunity to welcome you back and experience our new Premier Rooms — we’re sure you’ll love them!Kind Regards,Front Of House Manager
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 dic 2024
El hotel un poco antiguo por dentro por la habitación era limpieza y los empleados muy amables!
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped Gracias por elegir hospedarse con nosotros y por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Realmente apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro! Atentamente, Gerente de recepción
Fanny_Chow
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2025
Parejas
2 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 21 may 2025
Aunque es de estilo antiguo, es limpio y ordenado. El personal es muy amable y dispuesto a ayudar. Sin embargo, el baño no puede separar completamente las zonas húmedas y secas, por lo que se recomienda utilizar una cortina de ducha.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped Gracias por su estancia y por sus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable. Agradecemos enormemente su apoyo y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales, Gerente de Recepción
WASABI1119
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
3 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 17 may 2025
Decía que había un purificador de agua, pero cuando pregunté en recepción me dijeron que no. En cambio me dieron dos botellas de agua. Los pomos de las puertas y los grifos de las habitaciones estaban un poco rotos, pero creo que estaban limpios. No hay refrigerador. El acceso es muy bueno, la estación está cerca, y aunque se tarda más de 30 minutos andando, también se puede ir andando a Harrods y al Museo de Historia Natural. Hay un parque cerca, que es perfecto para pasear.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su estancia y por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Se lo agradecemos enormemente. Con respecto a su comentario sobre el purificador de agua, ¿podría aclararnos su pregunta? Nos gustaría comprender mejor su inquietud. Aclaramos que no anunciamos la presencia de purificadores de agua ni refrigeradores en las habitaciones como parte de nuestros servicios. Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Gerente de Recepción.
RAIDAH DAUD
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2025
Familias
15 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 12 may 2025
Buen hotel... Fácil de transportar a todas partes en metro o autobús. ¡Repetiré otra vez!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada Raidah: Gracias por su visita y por tomarse el tiempo para dejar una reseña. Agradecemos enormemente sus comentarios y apoyo. Esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Gerente de Recepción
Usuario invitado
Habitación doble clásica
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje de negocios
2 valoración
3.0/10
Fecha de publicación: 16 abr 2025
La peor experiencia hotelera. Lo que muestran y lo que ofrecen es completamente engañoso. La habitación era pequeña y sucia. Tenía marcas de golpes y no la limpiaron bien. No había nadie en recepción con quien contactar y los pasillos huelen mal. Aléjense de este hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado/a KD: Gracias por su estancia con nosotros y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Lamentamos mucho su experiencia. Para investigar el asunto a fondo, le rogamos que nos proporcione más detalles, ya que las imágenes compartidas no son muy nítidas. Si es posible, ¿podría indicarnos su número de habitación, el nombre que figura en la reserva o su número de confirmación? Esto nos ayudará a analizar el problema con mayor profundidad y tomar las medidas oportunas. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder resolverlo. Atentamente, Gerente de Recepción
Nazrie’s
Habitación doble clásica
Fecha de estancia: abr 2025
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2025
Excelente ubicación y buena hospitalidad. Comida halal y transporte cercanos.
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Respuesta del alojamiento: Dear Muhammad Thank you so much for staying with us and for your kind review! We're glad you enjoyed your time here and truly appreciate your support.We hope to welcome you back again soon!Warm regards,Front Of House Manager
Usuario anónimo
Habitación individual clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
3 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 abr 2025
Ubicación estratégica, muy cerca de la estación de metro (Bayswater), pero esta estación no tiene ascensor, lo que no es práctico para quienes llevan mucho equipaje. La habitación es bastante pequeña, las paredes son muy finas y se escucha el ruido de los vecinos. El pasillo también es muy estrecho. En general, es una buena opción para quienes buscan un hotel económico con fácil acceso a la estación de metro.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por su estancia con nosotros y por tomarse el tiempo para dejar su opinión. Se lo agradecemos enormemente y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Si tiene la oportunidad, nos encantaría que probara nuestras nuevas habitaciones Premier para una estancia aún más cómoda. Atentamente, Gerente de recepción
Usuario invitado
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2025
Parejas
10 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 31 mar 2025
Un lugar muy conveniente con muchos restaurantes alrededor, fácil acceso en transporte público y un gran parque cercano para dar un agradable paseo. Recomendado para alojarse, pero la habitación es un poco pequeña.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Lee: Gracias por su estancia con nosotros. Agradecemos enormemente su visita y sus comentarios positivos. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes tuvieron una excelente experiencia. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto para que disfrute de otra estancia placentera! Atentamente, Gerente de Recepción
Usuario anónimo
Habitación individual clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
12 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 2 abr 2025
En general, ¡es genial! Pero el ascensor es pequeño y no es apto para más de una persona. La habitación es pequeña (sobre todo el baño) y las instalaciones son antiguas. No es adecuado para estancias largas. El hotel está muy bien ubicado, a 1 minuto de la estación de Bayswater. Además, hay supermercados y restaurantes cerca.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir alojarse con nosotros. Agradecemos enormemente su visita y sus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ascensor y el tamaño de la habitación. Dado que nuestro edificio es histórico, existen limitaciones para modificar el ascensor. Además, las habitaciones en Londres suelen ser compactas, pero siempre nos esforzamos por que sean lo más cómodas posible para nuestros huéspedes. Nos complace informarle que recientemente hemos renovado nuestras habitaciones Premier, ofreciendo una experiencia más espaciosa y mejorada. Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente e invitarlo a probarlas en su próxima visita. No dude en contactarnos si necesita ayuda. Atentamente, Gerente de Recepción
weallw.in
Habitación individual clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 mar 2025
Lo que más me conmovió fue el respeto. Me trataron como una persona y no como un número. En tiempos en los que el cariño parece un lujo, ser bien tratado es una revolución. Regresaré cuando pueda. Siempre lo recomiendo. Ubu es una perla, y este hotel es el caso adecuado.
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Respuesta del alojamiento: Estimada Renata Muchísimas gracias por su estancia con nosotros y por sus amables palabras y comentarios tan valiosos. Le agradecemos enormemente que haya tenido una experiencia positiva. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto! Saludos cordiales, Gerente de Recepción
Joe Chao
Habitación individual clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 mar 2025
Buena relación calidad-precio. La habitación es un poco pequeña, pero el resto está bien. La gente malaya se aloja y ofrece mucha comida halal.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Joe Gracias por elegir alojarse con nosotros y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Agradecemos enormemente sus opiniones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Si hay algo que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos. Atentamente, Gerente de Recepción
Usuario invitado
Habitación individual clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
2 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 13 mar 2025
La habitación es pequeña y viajaba solo y solo había una cama individual de IKEA en la habitación individual. Hay calefacción en la habitación pero no hay refrigeración. Está cerca de Hyde Park y de la estación de metro, y se tarda unos 15 minutos a pie hasta la estación de Paddington. Es un hotel muy bien ubicado. Las instalaciones son antiguas, el ascensor solo tiene capacidad para dos personas, e incluso si hay ascensor hasta mi habitación, todavía tengo que subir algunas escaleras más.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Hon Shing: Gracias por alojarse con nosotros y por compartir su opinión. Agradecemos su tiempo. En la foto, puedo ver que la habitación en la que se alojó es en realidad una habitación triple, una opción espaciosa y cómoda. Además, hay ascensor a la misma planta para mayor comodidad. En cuanto a la refrigeración, no anunciamos nuestras habitaciones como equipadas con aire acondicionado, pero siempre nos esforzamos por garantizar una estancia cómoda para todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro! Atentamente, Gerente de Recepción.
GemGem83
Habitación clásica con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2025
Familias
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 sep 2025
Me alojé aquí tres noches esta semana. El hotel está limpio en general, pero le vendría bien una reforma. El ascensor también es pequeño, así que tengan cuidado si llevan equipaje grande. Nuestra habitación era pequeña pero estaba bien y un poco ruidosa por la calle, ya que tenía ventanas de un solo cristal. ¡Unos tapones para los oídos ayudaron! Además, hacía muchísimo calor en la habitación; les vendría bien un aire acondicionado en el futuro. Por suerte, traje un pequeño ventilador. Otras cosas a tener en cuenta: no se puede beber agua del grifo, pero en recepción les proporcionarán agua embotellada si la necesitan. También se cobra un depósito de 50 libras al hacer el check-in, que al parecer se devuelve al hacer el check-out (¡espero que me lo devuelvan, ya que he visto quejas sobre que no lo devuelven!). No me encontré con muchos empleados, pero el chico de recepción fue amable y servicial. Probablemente me alojaría aquí de nuevo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada Gem, gracias por su estancia con nosotros y por compartir sus comentarios. Le confirmo que contamos con algunas habitaciones Premier recientemente renovadas y que estamos trabajando para añadir más habitaciones y plantas próximamente. También planeamos instalar más unidades de aire acondicionado, pero como puede imaginar, se trata de un proyecto a largo plazo que llevará tiempo. En cuanto al depósito, suele tardar entre 2 y 7 días laborables en liberarse, aunque en algunos casos, algunos bancos pueden tardar un poco más. Si tiene algún problema, no dude en contactarnos; con gusto le proporcionaremos un comprobante de que el depósito ya se ha liberado. Agradecemos enormemente sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Gerente de Recepción.
Heiheii
Habitación doble clásica
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje con amigos
20 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 24 feb 2025
La ubicación es conveniente, pero el recorrido desde la recepción hasta la habitación es un poco complicado, es necesario tomar el ascensor o las escaleras. La habitación es pequeña pero lo suficientemente grande para acomodar las maletas. No hay agua potable en la habitación, debes conseguirla en la recepción.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado Heiheii Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Realmente lo apreciamos y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Gerente de recepción