Valoraciones de Hotel Lily

Tenía una muy buena ubicación, ya que estaba justo al lado del metro. La habitación es otra cosa. Las camas estaban hundidas, los cojines horribles. Y el baño bastante sucio. La ducha tenía manchas extrañas. Y el armario del baño estaba destrozado. Además, no había suficientes enchufes para una habitación de 3 personas.

Todo genial y sobre todo la ubicación

Todo ok

Horrible todo roto y sucio no han limpiado en años en este hotel es para dormir y punto el baño daba pena también

La ubicación es muy buena, tiene el metro a 4 minutos andando. Inconveniente, las habitaciones no son muy buenas, están sucias y las pareced están un poco deterioradas, también se escucha mucho la calle y es un poco molesto.

Esta reseña tiene como objetivo brindar un informe completo sobre nuestra estancia de dos personas en una habitación doble en el Hotel Lily en julio de 2026. En primer lugar, entre las ventajas, cabe destacar su excelente ubicación: se encuentra a tan solo 5 minutos a pie de la estación de metro West Brompton, con servicios de metro y tren, y la línea Piccadilly ofrece conexión directa con todas las terminales del aeropuerto de Heathrow. Además, está frente a una terminal de autobuses (Empress State Building / West Brompton Stn), que ofrece un cómodo servicio de transporte al centro de Londres y otros destinos. Sin embargo, entre las desventajas, el hotel parece estar por debajo del estándar en cuanto a limpieza, servicio e instalaciones. A continuación se describen los detalles: En cuanto a su amplitud, la habitación es pequeña, con solo 11 m², y el espacio entre el escritorio y las camas es insuficiente para acomodar una maleta estándar de 60 cm (24"). Tendríamos que colocar nuestras maletas sobre el pequeño escritorio, donde claramente no hay suficiente espacio, como se muestra en la imagen. Dos maletas (de 60 cm cada una) ocupan todo el escritorio, por lo que tendríamos que colocar el televisor inclinado, como se muestra, y mover el hervidor de agua hacia la ventana. En cuanto a la limpieza, superó con creces nuestras expectativas; diría que estaba muy por debajo del estándar. Hay un baño privado en la habitación, pero la puerta no funciona bien y no se puede cerrar completamente con llave. Hay moho en las cortinas del baño, lo que favorece el crecimiento de bacterias y hongos, e incluso encontramos el cuerpo de un insecto en el único vaso que nos proporcionó el hotel. Consulte las imágenes adjuntas para obtener más detalles. En cuanto al servicio, antes de nuestra partida enviamos un correo electrónico a recepción para consultar los detalles del pago en el hotel, incluyendo los métodos de pago y el importe a pagar, ya que habíamos elegido la opción de pago en el hotel. Inicialmente, queríamos pagar en persona en la recepción al llegar; sin embargo, para nuestra decepción, el personal de recepción simplemente cargó el importe en libras esterlinas a mi tarjeta de crédito después de que respondieran a nuestro correo electrónico. Sería mejor solicitar la confirmación del cliente antes de realizar el cargo. En cuanto a las instalaciones, el baño presenta algo de óxido y se ve viejo y sucio, a diferencia de lo que cabría esperar de un hotel que cobra alrededor de 80 libras esterlinas por noche. Además, la bisagra de la puerta del armario está defectuosa y suelta, lo que refleja deficiencias en las instalaciones del hotel. Las bisagras de las ventanas tampoco funcionan correctamente. En resumen, la calidad del Hotel Lily es inferior a la esperada, por lo que les recomiendo que lo piensen dos veces antes de volver a alojarse en este hotel.

Un hotel asqueroso y repugnante que debería ser clausurado. El pasillo olía a orina. Llegamos muy tarde y tuvimos que levantarnos temprano para trabajar. Intenté hablar con alguien, pero no había nadie. Dormimos completamente vestidos sobre el edredón y no usamos el baño. Mi hija lloró de lo mal que estaba. No pararé hasta que me devuelvan el dinero y haré que este hotel sea denunciado públicamente.

Tengo que escribir una reseña sobre este hotel para conseguir puntos de viaje y ganar un sueldo.

El hotel no era como se mostraba en las fotos; había moho por todas partes y no estaba limpio.

Una absoluta desgracia de hotel, nuestra ventana estaba cerrada con golpecitos / sin aire acondicionado con un calor de 30 grados cuando intentamos hablar con recepción ni siquiera quiso mirarnos ni hablarnos, entonces llamamos a trip.com y cuando intentaron llamar al hotel ni siquiera se molestaron en contestar. Había moho en el baño y en las paredes / insectos por todas partes Me han picado dos veces mientras estuve allí, el radiador se estaba cayendo de la pared y goteaba y la lámpara al lado de la cama se cayó. Faltaban las placas del techo, fue una absoluta desgracia. No sé cómo este lugar sigue abierto ¡MANTÉNGASE ALEJADO! Los colchones estaban manchados con lo que solo podría ser un montón de sudor, orina o sangre, los colores del arco iris lo describirían, los ascensores solo sostienen a una persona a la vez antes de que tenga sobrepeso, ¡NO SE ALOJEN AQUÍ!

¿Por dónde debería empezar? Todo el hotel está tan sucio que parece nuevo desde fuera, pero cuando entras está muy sucio y viejo. Hay muchos insectos en las habitaciones. Me desperté dos veces y tuve que llamar a recepción. El chico fue muy servicial, hizo su trabajo y me dio otra habitación, pero desafortunadamente no ayudó. Tuve que irme del hotel a las 3 a. m. e ir a la casa de unos amigos. Este hotel debería ser boicoteado y cerrado permanentemente. Por favor, si alguien quiere reservar, deje de gastar su dinero en este hotel. Es mejor dormir en la calle que gastar su dinero aquí.

La habitación tenía chinches. Me picaron por todas partes. Pedí que me cambiaran de habitación, pero me picaron de nuevo. Fui a recepción a quejarme y me dijeron que escribiera un correo electrónico. El peor hotel de Londres.

Muy malo... Llegué con mi familia y la recepción me impresionó de inmediato por la mala calidad del hotel. Di mis datos y el chico del mostrador no dijo ni una palabra, solo nos dio las llaves de nuestra habitación. El ascensor era diminuto y solo permitía la entrada a dos personas. El pasillo a la habitación estaba destartalado. La habitación... bueno, más bien una celda. Sucia y gris. No había visto una habitación limpia desde la Edad Media. Incontables camas. La puerta del baño no cerraba. El inodoro estaba inclinado para ahorrar espacio. La bañera estaba oxidada cerca del rebosadero, pero nunca te bañas en ella. La ducha sobre la bañera estaba bien. Reservamos para 3 noches, salimos inmediatamente después de la primera y fuimos al Ibis de al lado. Presentamos una queja a Tripadvisor y solicitamos un reembolso, que tuvo que pasar por el hotel. El hotel no respondió, así que no hubo reembolso. En resumen... impactante. Si buscas una experiencia de mazmorra medieval... excelente.

El hotel estaba bien, cerca del transporte público, autobús y línea Circle. El suelo de la habitación y del baño resbalaba si se mojaba el pie. No tenían ni proporcionaban alfombra para el inodoro. Tampoco había alfombra de seguridad (de goma) para la bañera, muy peligrosa. Al segundo día de volver, ¡las toallas habían desaparecido! Quizás se olvidaron de volver a colocarlas después del servicio de limpieza. Tuve que bajar al mostrador a buscarlas. Y lo siento, tuvimos que usar una de las toallas como alfombra. Al día siguiente pusimos un cartel de "No molestar" para evitar que se volvieran a perder. El ascensor era muy pequeño. Solo cabían dos personas sin equipaje. La puerta del ascensor era muy pesada y golpeaba mucho al cerrarse. Recomiendo alojarse en una habitación lejos del ascensor. El wifi está bien, pero la conexión es inestable. La calefacción era enorme. Bien.