Washington Mayfair Hotel

Envié un correo electrónico a la gerencia, me dijeron que recibiría un correo electrónico después de hablar con el servicio de limpieza, no estaba Está clasificado como un hotel de 4*, sin embargo, no creo que en su estado actual sea una representación adecuada de los servicios del hotel. Se adjuntan fotografías en las que se destacan los temas. Donde se puede ver la suciedad son las fotos que se tomaron el 25 de junio, después de que todas las marcas se vieron originalmente el 24 de junio y no se abordaron en el período de 24 horas que mi esposo y yo estuvimos allí. En nuestra habitación, ¿la televisión no funcionaba porque no tenía enchufe en la pared? Las bombillas se habían ido en 2 luces dentro de nuestra habitación de hotel. El personal del hotel debería haber notado todos los problemas al limpiar y registrar la habitación para el próximo huésped. El miembro del personal que se ocupó del mantenimiento general vino a nuestra habitación y resolvió estos problemas, pero me incomodó y tuve que esperar a que él llegara y no poder relajarme adecuadamente antes de salir esa noche. También debo señalar la acumulación de polvo en una parte de nuestro escritorio... que parecerían ser años de negligencia en la limpieza y recomendaría que se necesita una limpieza profunda completa. El plato de la ducha colgaba de un lado y la pintura se estaba despegando en numerosas partes de nuestra habitación (fotos adjuntas). El precio no se reflejó en absoluto en la calidad del servicio y quedé muy decepcionado con nuestra experiencia en general. Decidimos no quedarnos en un hotel, más cerca del lugar al que íbamos a ir, sino quedarnos en el hotel Washington Mayfair con las puertas giratorias... estas tampoco funcionaban. El personal de recepción fue muy amable y servicial, por lo que los problemas que menciono no los incluyen en absoluto.

位處中心城區 設施稍微有點陳舊 但好在周圍都是好餐廳和大賣場

非常滿意哈哈

호텔 내부가 청결하고 직원도 친절했습니다. 위치도 런던 시내에 자리 잡고 있어 편리하고 아주 좋았습니다. 추천합니다.

For our 9 night stay, we tried 4 times to hae maintenance get our TV to work. It never did. Also, the hair dryer worked on low heat, but not high heat. It took only one try to get them to replace the telelphone handset cord for one that let us use the phone to call the front desk.

We chose the Washington Mayfair Hotel because it was only a half block away from a different hotel our son & his wife were staying in, but about a hundred dollars per night less expensive. I wasn't sure what to expect, but it was wonderful! The beds were comfortable, the room size was plenty large, the bathroom was excellent with an awesome shower - such great water flow! The concierge was extremely helpful, and the hotel staff found us an electrical adapter we could use since we hadn't brought our own. The food in the restaurant was excellent. The pillows were rather flat and hard, but that was my only small disappointment. I'd highly recommend this hotel.

The hotel was clean & tidy, the staff friendly and helpful and the food good. Th two negatives I experienced were: 1. No hot water in my room. In fairness, this was addressed once I reported it, but it wasn't fixed properly, resulting in there being no hot water again for my second night. 2. The receptionist, who was very busy at the time, forgot to order me a taxi, causing me to miss a film I had planned to see. Again, the manager offered me a free breakfast on my second morning in compensation.

Great location as we were visiting winter wonderland in Hyde Park 👍 Rooms could do with a makeover but friendly staff and a great night had, not 4 star judging against other 4 star hotels which we have stayed in.

Nice room, shame that down my corridor people were coming in and out of their rooms until 3am, and the door slamming kept me up. Not a good night sleep.