Valoraciones de Wellington Hotel by Blue Orchid

Estoy muy satisfecho de haber reservado un hotel con jardín a este precio. Hay un parque verde en la puerta. Al hacer el check-in, enfaticé específicamente que no aceptaríamos traslados a otras direcciones cercanas. Al final, se cumplieron nuestras expectativas.

Reservé un hotel para mi hija que estudia en el Reino Unido. Mi hija se quedó con sus compañeros de clase. Dijo que el servicio del hotel es muy bueno. Sabe cómo brindar servicios en varios idiomas. Pregunta con paciencia y atención sobre diversas necesidades. tiene muy en cuenta los sentimientos de los huéspedes, me quedé tres noches y me sentí genial. Excepto por el hecho de que el espejo de la habitación no es adecuado para la cama, casi no hay defectos. Elegiré Blue Flower Hotel la próxima vez que vaya a Londres. Además, puedes caminar hasta las atracciones famosas cercanas al hotel, lo cual es muy conveniente.

¡nada mal! Hay una bañera. Las opciones de desayuno son un poco menores, no tan buenas como las de los hoteles en el aeropuerto de Heathrow, pero la ubicación es excelente y viajar es muy conveniente.

Muy bien. El ambiente es hermoso, el transporte es conveniente, el dormitorio es espacioso, es muy cómodo para 2 personas y el pequeño jardín en la puerta es muy artístico. El único inconveniente es que está lejos de la recepción hasta el ascensor y hay escaleras para subir y bajar, lo que dificulta llevar equipaje.

Nos registraron y no tenían una habitación para mi hija y para mí. Después de esperar una hora, nos dieron una habitación con una ventana al lado del extractor de la cocina porque no podían encontrar nuestra información. La habitación tenía un olor horrible a comida que esperaba que se eliminara con las rejillas de ventilación, pero el aire acondicionado no funcionaba y abrir la ventana solo empeoró el olor. La noche 2 y 3 terminaron trasladándonos a otra propiedad que estaba en construcción que tenía menos estrellas, pero la habitación olía mejor. El hotel hizo todo lo posible para conseguirnos una habitación decente, pero Trip.com se negó a ayudar en el asunto. Trip.com se niega a ajustar el precio de la habitación en la que me hospedé y no hará ningún ajuste o compensación. Mi total por las 3 noches en la habitación que solicité fue de $ 667, el total de las habitaciones en las que me hospedé fue de $ 250. Deberían haberme reembolsado mi sobrepago, sin embargo, Trip.com dice que no pueden proteger a sus clientes. Esperemos que este sea un caso raro, pero tenga cuidado al usar un sitio de terceros para reservar cualquier habitación. Sé que este hotel me habría ayudado de inmediato si hubiera reservado directamente a través de ellos.

Instalaciones: bien, bien, bien

Cosas buenas: Hay aire acondicionado, una pequeña nevera, una ducha con agua a alta presión, una bañera y el colchón no es demasiado blando. Mal lugar: 1. Muchas empleadas y gerentes blancas de la recepción solo son amables con los británicos locales y son arrogantes y despectivas con los asiáticos u otras personas de color. 2. Este hotel no acepta familias con niños. Cuando nos registramos, nos pidieron que pagáramos más para pasar a una habitación más grande (de 20 m² a 40 m²) ya que teníamos un niño pequeño. Cuando quisimos renovar nuestro contrato de arrendamiento, ¡incluso nos pidieron reservar una habitación adicional para nuestro hijo! Al final no nos quedó más remedio que trasladarnos a otro hotel. 3. El equipamiento de la sala es relativamente anticuado, como las instalaciones de hace treinta años. Las ventanas de las habitaciones son muy pequeñas. 4. El hotel está bastante lejos del metro. ¡Es bastante difícil caminar desde la estación Victoria con equipaje grande! Solo pudimos usar Uber cuando nos fuimos. 5. No hay restaurantes cerca del hotel, sólo un pequeño supermercado cercano. 6. ¡No hay muchas opciones de comida en el restaurante del hotel! 7. El hotel no es rentable. 8. El hotel dice ser un hotel de cuatro estrellas, pero si estuviera ubicado en Asia, solo se consideraría un hotel de dos estrellas.

El hotel era encantador, aunque algunos problemas fueron que reservamos nuestra habitación basándonos en las fotos, que no es lo que obtuvimos, cuando el gerente nos dijo que nos dieron el doble ejecutivo, aunque le mostré las fotos. la habitación que elegí, y lo que esperábamos, ella no estaba realmente interesada en lo que estaba tratando de decir, no era la habitación que elegimos en base a las imágenes, que es publicidad engañosa, así que estaba un poco descontenta con esto porque la La habitación doble ejecutiva era mucho más grande y también tenía un sofá, en las fotos. Sé que sueno estúpido porque fuera de esto, pero elegimos esa habitación porque tenía más espacio, no sabíamos que nos cobraban por las bandejas £ 4 cada una cuando recibíamos el servicio de habitaciones. Y el desayuno fue muy lento, nada listo, sin pan, tuve que pedir cosas.

Great location, so central but very quiet with no traffic or noise at night, great staff, nice room, small but not the smallest I've seen in London, but very frustrating that lift wasn't working both days I was there (& hadn't been working all week apparently) so three flights of steps with large bag. Room had no full length mirror and only a small mirror in bathroom which is not great for a 4 star hotel.

The hotel is conveniently located to many of the city’s sites.  Travel by underground is easy.  Victoria Station and St. James Stations are close by.  Lots of pubs near by.

This is the worst hotel that I have stayed in the UK, although it is a four-star hotel. I even think it is discrimination/scam towards tourists as I see they treated the local British normally, putting them in the Wellington Hotel. Yet, the staff put us and other tourists to the rubbish Rochester Hotel. I spent so much money on the room in this Wellington Hotel, but the staff replaced us with another hotel (a three-star called Rochester Hotel) without giving any explanation. As seen in the attached photo, this Rochester Hotel is still under renovation, with workers working and nasty, chemical smell flying everywhere (I can even smell it in my hotel room), the staff still put us in this hotel. I complained and sought help from the staff, but they were useless. They insisted it's alright for me to stick with this hotel room. So outrageous and unreasonable!

Near Buckingham Palace and Westminster abbey

Great location, comfortable bed& good service

All in all a nice hotel reasonably priced for the location. Staff were very friendly and efficient and the room was comfortable. Bathroom a little dated and unfortunately my room was next to a generator outside which had an annoying but not awful hum throughout the night. I was upgraded to a larger room so didn’t think I could really complain. Overall happy to recommend