Grand Royale London Hyde Park

Valoraciones de Grand Royale London Hyde Park

Grand Royale London Hyde Park

1-9 Inverness Terrace, Westminster, London, United KingdomVer datos del hotel
Grand Royale London Hyde Park
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.1/5
Muy bueno
106 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones3.8
Servicio4.0
Limpieza4.1
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Todos los comentarios(106)
Valoraciones positivas(93)
Valoraciones con fotos/vídeo(25)
¡Estancia excelente!(35)
Ubicación fantástica(33)
Propietario amable(15)
Buena ubicación(15)
Habitación pequeña(10)
Bien comunicado(8)
Desayuno estupendo(4)
Valoraciones negativas(13)
Pablo
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 6 feb 2024
Hotel totalmente recomendable, tanto el personal como instalaciones de 10. Único pero es la poca variedad que tienen en el desayuno.
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 mar 2024
La ubicación es inmejorable. Está entre las estaciones de Queensway y Bayswater, frente a Hyde Park. El vestíbulo es precioso y tiene un estilo clásico, las habitaciones son sencillas y el baño es extremadamente pequeño. El primer pequeño problema es que no hay ascensor para llegar a las habitaciones del primer piso. Si tienes equipaje grande que no puedes cargar solo, debes pedir ayuda al camarero, el segundo problema es que la cama grande y el baño están separados en la habitación. Hay unos cinco o seis escalones muy empinados entre los dos pisos. Tenga especial cuidado al ir al baño por la noche.
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Respuesta del alojamiento: Estimado usuario invitado:Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña sobre su reciente estadía en nuestra habitación doble superior (marzo de 2024). Agradecemos sus comentarios honestos, tanto positivos como negativos.Estamos encantados de que le haya gustado la ubicación inmejorable (4/5 alrededores), ¡justo entre las estaciones de Queensway y Bayswater, frente a Hyde Park! También agradecemos sus amables palabras sobre nuestro hermoso y clásico vestíbulo.Entendemos por qué calificó la habitación en sí (comodidades 3/5, limpieza 4/5, servicio 4/5) como promedio. Si bien algunos huéspedes aprecian el encanto de nuestras habitaciones estándar, reconocemos que los baños pueden ser un poco pequeños. Lamentamos los inconvenientes causados ​​por la falta de un ascensor al primer piso y la presencia de escaleras que conducen al baño. Esta es una característica de algunas de nuestras habitaciones más antiguas en el edificio. Nos esforzamos por resaltar cualquier limitación en las descripciones de nuestras habitaciones en el sitio web de reservas, pero entendemos que puede que no haya sido del todo claro.Agradecemos que nos haya informado sobre estos problemas. Nos permite identificar áreas de mejora y garantizar que los huéspedes estén bien informados al realizar sus reservas. Para futuras estancias, recomendamos reservar una habitación en un piso superior o consultar sobre habitaciones con diseños más modernos que puedan adaptarse mejor a sus necesidades. Nuestro personal estará encantado de ayudarle a encontrar la habitación perfecta. Gracias de nuevo por sus comentarios, Usuario Huésped. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto! Atentamente, Xavier Gomes
Kassu
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 25 ene 2024
Me decepcionó completamente el tamaño de la habitación, la temperatura de la habitación y la limpieza. Para ser honesto, me registré a las 21:00 y salí a las 23:00, así de malo fue no poder quedarme. Intentaron ofrecerme una habitación diferente pero en la primera las luces tenían problemas y la segunda era incluso más pequeña que la habitación original, literalmente dos personas no pueden estar en la habitación al mismo tiempo. Para ser honesto, la mayoría de los hoteles que he visitado tienen baños más grandes que esta habitación. En cuanto a peligrosidad e higiene doy cero. Me acosté en la cama durante 20 minutos y comencé a picar. El forro estaba roto.
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6/13
Nixiaohouwangwangdui
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
12 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 29 ene 2024
Está extremadamente sucio, las sábanas nunca se cambian, la habitación es pequeña y las ventanas están rotas, pero el servicio al cliente de Ctrip sigue siendo muy concienzudo.
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Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 ene 2024
Me gusta mucho, es hermoso, ¡principalmente porque es muy silencioso! ! ! También es muy higiénica. Me gusta mucho la lámpara. Tiene un diseño barroco por fuera y un pequeño diseño barroco por dentro. Se siente muy cálida y cómoda. La cama es suave y dormí súper cómoda. Realmente estoy feliz de quedarme en este hotel ~^_ ^
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Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
10 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 16 dic 2023
La ubicación es muy buena, muy cerca de la estación de metro y del parque, hay pequeñas calles comerciales, restaurantes y supermercados cercanos.
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CHUsu
Habitación Club (cama doble)
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2 ene 2024
El hotel, grande, espacioso y muy antiguo, pero las habitaciones eran pequeñas.
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Usuario invitado
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: oct 2023
Personas en viajes de negocios
47 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 nov 2023
El equipo de Ctrip brinda un servicio muy profesional. Buen hotel, el servicio es bueno y está bien.
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Eryuexiangxiang
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: oct 2023
Personas que viajan solas
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 oct 2023
La ubicación es muy buena. Solo toma dos o tres minutos salir de la línea central. El interior es muy exquisito y hermoso, y vale la pena tomar fotografías. Me quedé solo en una habitación individual y el equipo y las instalaciones de limpieza. no fueron descuidados Habrá personal en la recepción para ayudar con el equipaje.
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Ng
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
7 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 feb 2024
Habitación demasiado pequeña incluso para dos personas. así que considera si viajas con tu familia. Pero la ubicación es excelente, pero es necesario considerar reservar una habitación más grande para dos personas o más.
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Usuario anónimo
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 ago 2023
Lo mejor que puedo decir es la ubicación. Llegamos alrededor de las 12 de la tarde, por supuesto, nuestra habitación no estaba lista, aunque la señora de la recepción pidió un depósito de seguridad de £ 20 antes del check in y no mencionaron nada al respecto en el check out. Olvidé pedir que me devuelvan mi dinero y necesito perseguirlos ahora. Cobran el desayuno para los niños, así que prepárate si viajas con niños. Las habitaciones están limpias pero no son de buen tamaño, especialmente si eres claustrofóbico.
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SAWARIN
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 21 feb 2024
El hotel es bastante bueno, ¡pero el servicio necesita mejorar! No estoy seguro de si estoy retorcido o no, en la aplicación de viaje me dijeron que debía realizar el check-out antes de las 12.00. Recibí una llamada del hotel y me dijeron que tenía que irme antes de las 11.00, no de las 12.00, la recepcionista no me dijo cuándo me registré. Tengo mucha curiosidad. ¿Funciona este hotel de 4 estrellas? Si es así, ¡probablemente no recibirán más dinero de mi parte!
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Usuario invitado
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 7 feb 2024
Tuve una estadía increíble por una noche. Pude registrarme antes y la ubicación era muy conveniente. A solo 2 minutos a pie de la estación y a un minuto a pie de los jardines de Kensington, un parque muy hermoso y grande. Lo único malo fue que mi habitación de hotel estaba frente a un sitio de construcción, por lo que había bastante ruido durante el día. Pero por la noche reinaba el silencio. En general, puedo recomendarlo.
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Christopher Alvin
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
15 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 2 feb 2024
Se anunció una hora de entrada a las 2 pm, pero se hizo esperar una hora sin una buena razón porque las habitaciones no estaban listas. No hubo indicios de que la hora de salida también hubiera cambiado, por lo que el personal recibió una llamada telefónica grosera al día siguiente. Cuando presenté un comprobante de mi hora de entrada y salida de acuerdo con mi reserva, me dijeron que era culpa del sitio web (Trip.com), mientras que obviamente fue el hotel el que no notificó a nadie y trató de obtener ingresos adicionales. No me impresionan en absoluto sus modales.
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EanChua
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 feb 2024
Tuve una estancia de 2 noches en una habitación individual. Es un hotel fantástico con una ubicación estupenda, pocas estaciones de metro están a pocos minutos a pie. La habitación individual es lo suficientemente buena para una persona, la habitación está limpia y totalmente equipada. El personal del hotel es amable, el precio es bueno. Grand Royale London Hyde Park es definitivamente mi primera elección de hotel en Londres para mis futuros viajes.
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