Usuario invitado
28 de agosto de 2023
Vivimos una situación muy violenta cuando un hombre del personal del camping nos gritó por aparcar mal la furgoneta, cuando fuimos a hablarlo a recepción pedimos perdón por no haberlo hecho bien, explicando que fue un momento por mi necesidad de movilidad reducida, esperábamos algo de escucha o empatía, lejos de pedirnos perdón o lamentar lo sucedido, nos grabaron con el móvil y nos dijeron que " eso es por hacer las cosas mal". Yo he trabajado 20 años de cara al público y me parece pésima la forma de tratar a los clientes. Al día siguiente escuchamos a una mujer cómo les decía lo mismo, que le habían gritado por aparcar mal y cómo ellos lejos de poner unas disculpas, le decían "que no lo hubiera hecho mal" Para mí gente así no debería trabajar de cara al público. Esperamos tres días las disculpas antes de poner una reclamación y nunca llegaron, veo que por aquí si piden disculpas, supongo que lavar la imagen es importante. Por lo tanto no recomiendo ir a este camping, es muy triste estar de vacaciones y en vez de poder hablar las cosas, que te traten mal.