Turim Luxe Hotel

Cuidado con las humedades del Hotel. Nosotros hemos conocido este hotel en el año 2016 y estaba de lujo, pero ahora en el 2023 da pena. La recepción bien y el proceso de check in perfecto, son correctos y te atienden bien. Os van a bloquear en vuestra tarjeta 50€ por si hacéis uso del minibar o encuentran algún destrozo. Mucho cuidado si os mandan a la planta -1 como a nosotros y en concreto a la habitación A01, es vergonzso que tengan una habitación que huela a humedad y a cañería podrida, además ellos mismos son conscientes porque cuando subimos a reclamar nodijeron nada de sorpresa y nos cambiaron a otra habitación en el piso 5, la número 505. Ojo con esta habitación porque tiene humedad por todas las paredes, de hecho el papel está levantado en las mesillas de noche y de nuevo el olor a humedad es nauseabundo, menos mal quw solo íbamos para una noche y que dejamos la ventana de la habitación abierta hasta la hora de ir a dormir porque se nota todo el olor a humedad. La habitación está buen, el baño no huele a humedad es un poco oscuro porque no tiene luz en la ducha solo la del lavabo y con eso a duras penas se ve en la ducha, pero esta limpio que es lo importante. La habitación tiene mucha humedad seca, los papeles de la habitación presentas colores y manchas generados por la humedad. Si corréis la cortina de la ventana os encontráis un montón de humedad seca pero que sigue sacando olor. Tenéis nevera con algunas bebidas y un paquete de patatas,es caro pero vamos como en todos los hoteles. La cama y almohadas son normales cumplen la función para descansar. Caja fuerte qye funciona. Las vistas desde la habitación son a la parte trasera del hotel y Dan a patios de las casas de los vecinos y la verdad es que no se oye nada de ruido. La televisión está bien no hay canales en Español pero bueno tampoco es importante para nosotros. Desayuno se da en la famosa planta menos 1, y el horario es de 7 a 10, os pedirán en la recepción que reservéis un tramo horario para cuestiones organizativas supongo. Dejando a un lado que el día que bajamos, no había nada montado a las 7 y no pudimos desayunar hasta las 715 por algún problema del personal, hay de todo, para ser un 3 estrellas hay de todo. Diferentes tipos de pan,tostador,mantequilla un poco de pavo y salami,fruta variada y bollería. No os quedáis con hambre porque cada poco están reponiendo. El sitio está bien pero tiene poca luz, lo recordamos de las veces anteriores con más luz, pero cumple de manera perfecta el poder desayunar y no quedarte con hambre. Cuando realizas el chek out, puedes dejar las maletas sin costo alguno, y desde recepción cogen una llave para meterlas en un cuarto donde solo personal autorizado puede entrar. Al cliente le Dan unos justificantes y así puede reclamar la maleta cuando se vaya a ir. En resumen nosotros no volveríamos porque lo hemos visto muy dejado sobre todo con algo tan importante como las humedades y que las 2 habitaciones tenían ese olor y hedor y la 505 hasta

Fuimos sólo para una noche y la verdad que a veces, es mejor pagar un poco más y estsr mas a gusto. Nos hospedamos alli en el 2018 y otro año mas y como estaba bien decidimos repetir. Dias antes les escribimos para decirles que si seria posible estar en una habitación con balcon (mini balcon) y nos contestaron que harian todo los posible. Llegamos al hotel y nos dieron la habitación. A01 y nos dijeron que habia que bajar al piso de abajo que también ahi esta el restaurante. Abrimos la puerta que da acceso a las 3 habitaciones y el olor a humedad, cañeria es de echar para atrás. Entramos en la habitación y el olor era mas pronunciado. Papel levantado de las paredes y la ventana con verjas, que daba a un "patio" oscuro. De la misma subimos ya que la habitación wue habiamos reservado no especificaba nada de económica, con vistas a un patio sucio y con olor a cañeria. Al ir a recepción y decirle que por favor nos cambiasen de habitación, sin decir una palabra nos cambiaron automáticamente a la 505. En este piso también tiene humedad, papel levantado, manchas de humedad y olor a cerrado y humedad. El baño es muy oscuro y respecto al desayuno, se supone que empieza a las 7, te cogen reserva pero el dia del desayuno fuimos a las 7:05 y no tenian nada montado y se empezamos a desayunar a eso de las 7:20. La verdad que ha bajado bastante la calidad y si podeis pagar un poco mas y tener un hotel un poco mejor hacedlo. Gracias

Nuestra experiencia ha sido muy buena, como siempre comparando con el precio que pagas, la habitación muy limpia y silenciosa, sin ruidos, nos alojamos en la 702, Sonia que está en recepción nos ayudó en todo momento y Latoia. pero Sonia que tratamos más con ella fue fantástica, en cuanto al desayuno muy variado y de gran calidad sobre todos los dulces, tienen la cocina alli mismo y vi como hacian los bizcochos de chocolate que alli mismo te ofrecen, muy buen servicio. por lo demas la linea de metro a 5 minutos andando. yo repetiría , ademas era nuestro aniversario y tuvieron un detalle de dulces y vino en la habitación. estuvimos 3 noches y repetiriamos. Muy limpio y buen desayuno. para mi lo mas importante.

Las fotos no representaban la realidad, el hotel estaba mas viejo de lo que las fotos indican. El trato del persona fue bueno. Ubicacion cercana al centro, unos 20 min caminando. Facilidad para aparcar en las inmediaciones