Masa Hotel & Spa Campo Grande Collection

Me gustó el hotel, los servicios y las instalaciones. Pero los cristales de las ventanas estaban tan, tan sucios q no se veía el jardín de enfrente y pagamos más por las vistas al jardín..... Eso sí como no duermas oyes pasar los aviones cada 5 minutos...

Genial hotel, habitación grande, limpio, moderno y desayuno estupendo, volveremos.

El hotel está bastante decadente. Nada más llegar, el 19/12, se fue la luz y fue un caos: estuvimos más de una hora sin electricidad. Durante ese tiempo no tuvimos agua caliente para ducharnos y, cuando volvió la luz, el agua que salía de la ducha estaba marrón 🤷♀️ Al hacer el check-in pregunté la hora del desayuno y comenté que, por la hora a la que salía mi vuelo al día siguiente, no me daría tiempo a desayunar. La recepcionista me dijo que me dejarían preparado un pequeño desayuno con café y algunas cosas para poder comer algo antes de irme. Sin embargo, al día siguiente lo único que había era una máquina de café y unos croissants viejos y secos. Al verlo, le pedí a otra chica de recepción si había al menos algo para acompañar el croissants (mantequilla o similar) y me trajo un tupper con jamón York y queso, todo envuelto en film transparente 🤷♀️

Estuvimos cuatro días en régimen de alojamiento y desayuno. Todo bien. Preferimos contratar hotel no en el centro histórico a cambio de buen precio y calidad. Está bien comunicado con boca de metro y paradas bus cerca.Muy bien el personal. Repetíamos sin duda.

Tanto las instalaciones como el personal estupendo, destacar que el personal intenta ayudarte en todo lo posible.

Excelente Atendimento

Nada a apontar

Excelente servicio y buen ambiente

Encantada