Usuario invitado
23 de septiembre de 2024
A éviter!! Hotel pratiquant le surbooking à outrance!!! Aprés avoir réglé en ligne, validé la réservation à la réception , obtenu la clef, posé les valises dans la chambre. Mon fils part dîner et lorsqu’il revient , aperçoit une employée en train de déménager ses affaires et y installer une autre personne!!! Du jamais vu!!!jeune et aprés 6 heures de voiture, il n’a pas eu la capacité de s’y opposer…il a été remboursé et reclassé dans un Bet B, classé inférieur qui lui a été payé également: la moindre des choses!Le surbooking est autorisé mais pas lorsque l’on est déjà dans la chambre!!! Situation impensable: se voir mettre dehors manu militari, en ayant réglé ! Aucune considération du client de passage: changez de métier!
Traducir