Dewi Kumala
24 de febrero de 2024
Saat check-in di front desk malah diarahin ke petugas lain. Oleh petugas kamar diantar sampai kamar, tapi bukannya ditunggu atau ditanya adakah kendala, fasilitas kamar, atau dsb, alih-alih petugasnya langsung ngaciiir pergi ga bilang apa-apa.
Kamarnya KOTOR BANGEEET. Pertama masuk bau asap rokok. Lantai sangat kotor dan banyak rambut rontok. Di bawah pantry banyak bangkai kecoa, air kran pantry ngalirnya kecil, tirai dan meja berdebu, kasur (selimut, sprei, bantal) bau bangeeettt!!! Curiga kalo sprei ga diganti. Trus banyak galon air (leMi***al) yang udah sisa ga dibuang. Pokoknya jorokkk!!!!!
Kamar lain yang saya pesan kondisinya ga jauh beda. Bahkan lampu utama di kamarnya mati, cuma nyala satu lampu dan remang-remang jadinya. Meja pantry sangat kotor dan gasnya habis. Ember di kamar mandi ada mangkok bekas bubur instan. Buat ***ung kah?? Jorok bangett!!
Karena kondisi kamar seperti itu, saat mau komplain ke front desk lagi-lagi dilempar dan suruh nyari sendiri petugas kamarnya. Parahnya, petugas kamar sangat slowrespond!!
Traducir