Usuario invitado
21 de enero de 2022
Visitamos Leticia con mis papás, mi hermano, una prima, mi esposo y mis 2 hijos de 8 y 5 años. Estuvimos 6 noches hospedados en 4 habitaciones diferentes y no fue una buena estadía. Llegamos a medio día a Leticia y nos recibió la sra administradora en el aeropuerto. Ese día nos envió con uno de sus empleados a que fuéramos a almorzar a Santa Rosa, isla en el Perú y hasta no prestó reales para pagar alla el almuerzo directamente. Hasta ahí todo bien, dijimos que señora tan amable. El segundo día queríamos ir a alguna de las reservas y fuimos a mundo Amazónico todo por nuestra parte, tomamos unos Tuk tuk directamente en la calle principal de Leticia y pasamos el día en la reserva. Esa noche llegamos y le preguntamos a la sra administradora si para ir a la isla de los micos íbamos directamente al muelle y preguntábamos y nos dijo: -Pues si les parece( ahí imagínense la cara de la señora de disgusto reprimido mientras nos da la respuesta) y procedió a indicar que ellos hacían ese tour que ella ya le había dicho a mi esposo eso (sin quitar la mala cara). Luego mi hermano fue a averiguar con ella el costo del tour y ella le dijo que era un tour privado y que el valor era 198.000 por adulto y los niños con el 10% de descuento o sea $178.200. Mi esposo y mi hermano salieron y fueron a averiguar en una agencia para comparar los costos y en la agencia los precios del mismo tour eran 140.000 por adulto (un 30% menos), por mi hijo de 8 años 100.000 (44% menos) y por mi hija de 5 eran $70.000(61% menos), es decir que el tour no privado, con la agencia, por las 8 personas que éramos nos ahorrábamos 500.000 pesos. Obviamente hicimos el tour con la agencia y ahí pasamos de ser unos huéspedes a ser unos parias con la sra administradora del hotel. Después de comprar el tour con la agencia, la cual te pide estar a las 7:30 a.m en el punto de encuentro, mi hermano le pidió a la sra administradora si podíamos desayunar mas temprano ese día y la respuesta fue: - Yo no tengo porque levantarme temprano a hacerles desayuno cuando se van a ir con la competencia. Hay que tener en cuenta que en el hotel el desayuno es de 7:00 a.m a 9:00 a.m. Claramente le estábamos pidiendo hacer una excepción en el horario, poder desayunar antes de las 7:00 a.m. Con un simple No, no puedo las chicas de la cocina llegan a las 7 y antes no puedo darles el desayuno hubiese bastado, no era necesario el comentario mala onda y amargo. Ahí quedamos plop... Al otro día obviamente nadie desayuno en el hotel pero mi papá si fue a tomar tinto y la señora empezó a hacerle comentarios a otros huéspedes (pero segura de que mi papá la estuviera escuchando) del tipo: - Yo no tengo porque esmerarme en atender a la gente cuando se van con otras agencias... Horrible... Con la señora esta todo bien si tu compras todo con ella, si solo pagas la estadía, como fue nuestro caso, y compras los tours por tu parte tendrás que aguantarte su mala cara y sus comentarios incisivos que solo te hacen pensar en