Eurostars Monumento Monasterio de San Clodio Hotel

"Un desastre. Ya había estado antes y me había gustado. Pero esta última vez que estuve, el 14 de febrero, se notaba una falta de mantenimiento desvergonzada. En una noche muy fría de invierno la ventana no cerraba bien, la ducha no tenía posibilidad de regulación y el agua salía con una temperatura tan alta que hacía imposible el baño. El suelo de madera crujía muchísimo y si te levantabas de noche el ruido era muy molesto. Para culminar, el desayuno no tenía el nivel que se podía esperar de un hotel que pretende tener alta categoría. El hotel no cumplió con su parte del contrato. Nosotros pagamos, y bien. Sin embargo, la responsable, la Srª Raquel Nuñez, en vez de compensarnos de alguna manera, respondió a nuestra reclamación por e-mail con una respuesta genérica, echándole la culpa a un supuesto "Departamento de Calidad" de Eurostars. Sería mejor que pensaran mejor si lo que están vendiendo vale lo que cuesta."