Rio Hotel & Casino, a Destination by Hyatt Hotel

Me alojé una vez antes, un hotel muy viejo, pero afortunadamente muy barato y con una buena ubicación. La última vez que me alojé, al entrar a la habitación, había excremento de perro en el suelo. Afortunadamente, el personal fue muy amable y me dieron una mejora de habitación gratuita. Esta vez, fue una experiencia única en la vida, me encontré con un recepcionista nunca antes visto, que me hizo sentir mareada de la rabia. Fuimos a hacer el check-in después de la celebración de Año Nuevo, ya eran las dos de la madrugada, y nos dijeron que la habitación aún no estaba lista. Además, me regañó, preguntando por qué llegaba tan tarde, por qué no vine antes, y me preguntó si no sabía que era Año Nuevo hoy, y si no sabía que había mucha gente hoy. Dijo que la hora de check-in era a las cuatro de la tarde, y que al llegar tan tarde ya no había habitaciones. Como la reserva estaba a nombre de mi marido, ella me preguntó con altivez quién era el titular de la reserva, que quería hablar con la persona que hizo la reserva. Le dije que el señor que estaba frente a ella era él, pero que no entendía ni hablaba inglés, por eso yo estaba allí. Ella dijo: "Cállate, estoy hablando con él". En resumen, fue una experiencia totalmente desagradable, y la actitud fue extremadamente mala... Aprendí la lección, no volveré ni aunque me paguen por ello.

Un hotel muy bueno y cómodo. La planta baja está muy animada y cuenta con un Starbucks. La piscina fue lo que más me gustó; con el calor que hacía durante el día y sin poder salir, era perfecta para refrescarse. Por la noche, su ubicación es muy conveniente para visitar diferentes lugares, ya que no quedan lejos. Las habitaciones también son muy amplias y muy confortables. El ambiente general es excelente y la estancia, muy agradable.

La habitación era aceptable, aunque tenía un olor a humedad. Su punto fuerte es la relación calidad-precio. La habitación era amplia y estaba a uno o dos kilómetros del Strip de Las Vegas, pero me costó mis preciados 300 dólares.

El exterior es imponente, pero el interior está un poco anticuado. Las habitaciones son amplias y el parking es gratuito.

El hotel es anticuado y no ofrece una buena relación calidad-precio. Sigo prefiriendo Virgin.