Usuario anónimo
23 de enero de 2025
1. LUGAR - Bueno y agradable
2. HABITACIÓN - Bonita y acogedora. Pero su cama realmente sólo es buena para dos personas. La puerta de nuestro baño también está rota, no cierra.
3. SERVICIOS - No buenos. Reservé dos habitaciones pero la noche que llegamos al hotel sólo reservaron una. Menos mal que la primera noche nuestros compañeros aún no habían llegado. Y en mi reserva en línea decía "DESAYUNO GRATIS PARA 3 HUÉSPEDES POR HABITACIÓN", pero solo aprovechamos 2 desayunos gratis por habitación porque eso era todo lo que se reflejaba en sus datos, a pesar de que mostré los detalles de mi reserva. Y al momento de nuestro check out, tampoco supieron cómo ofrecernos ayuda inmediata para encontrar un taxi para los huéspedes.
4. PERSONAL - Algunos miembros del personal son agradables y accesibles, pero otros NO lo son. Especialmente en su comedor. Algunos miembros del personal matutino del comedor no saben cómo tratar bien a sus invitados.
Texto originalTraducción facilitada por Google