Yaduo S Hotel, Guanghui Oriental Red Plaza, Lanzhou

Todo está bien. El servicio de recepción es bueno, pero no hay suficiente personal. ¿Puede la persona a cargo contratar a algunas personas más cada vez que pido algo o le pido al robot que me entregue comida? Casi media hora, y todavía hay día de check-in, son más de las 6 en punto y me dijeron que la habitación no ha sido molestada todavía, ¿Dios mío? La eficiencia es extremadamente baja, Yaduo, no debería serlo, pero la ubicación es buena, hay varios distritos comerciales importantes a poca distancia y la estación de metro también está cerca.

Estoy muy insatisfecho con esta estadía y nunca volveré a quedarme. El personal de recepción tuvo una mala actitud. El 13 de noviembre, había un chico en la recepción llamado Shi Xuan. Cuando salí, le dije con anticipación que se extendiera. Mi estancia y limpié la habitación. Hice oídos sordos. Por la tarde, Ctrip me llamó y me pidió que hiciera el check out, pero el chico dudó y se negó. Cuando regresé a la habitación, vi que la limpieza no estaba limpia. Me quedé tres días y debía cambiar las sábanas y las colchas cada dos días. Este es el estándar. No lo cambiaron por la noche y no limpié el aceite de la mesa. No había toallas de papel en el baño. Luego le informé a la recepción sobre el problema y se dieron cuenta de que algo andaba mal. Les pregunté si debían cambiar las sábanas por la tarde. A las 2:30 del 14 de noviembre, la recepción estaba allí. Hombres, uno estaba ocupado y el otro no tenía clientes a quienes atender. Quería salir de mi auto y quería obtener un descuento. Pensé que estaba ocupado. Después de esperar un rato, todavía no dijo nada. Le dije que saldría en mi auto. El hombre no apareció. La voz también era muy fuerte. Grité y la ignoré. Nunca más me quedaré aquí. De ahora en adelante, este hotel ha sido incluido en la lista negra por culpa del recepcionista. No entiendo por qué estos dos hombres tienen tan malas actitudes. ¿Dónde los ofendí?

What attracts me to live two days in a row is definitely those warm and gentle faces from reception desk once you entered the lobby. Every staff is well trained and disciplined, they would generally solve every of your requests. Facilities and lightings are also new and sophisticated, making me feel homey and welcomed. Would love to live here again next time I visit Lanzhou.