Diamond Club la Cumbre
0 noches
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Diamond Club la Cumbre

Calle Manguia 8 35510 PUERTO DEL CARMEN, Puerto del Carmen ACE Spain, Lanzarote, Islas Canarias, España
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The Diamond Club la Cumbre provides a great place for travelers to relax after a busy day. The Diamond Club la Cumbre is an ideal choice for travelers who want to take in the sights and sounds of Lanzarote. Mostrar más
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2/5
Limpieza: 2.0
Todas las valoraciones (1)
Instalaciones y servicios
GimnasioAparcamientoPista de tenisWifi en zonas comunes
Todos los servicios
Alrededores
Lugares de interés: Old Town Harbour
(428 m)
Lugares de interés: Playa Chica
(452 m)
Lugares de interés: Rancho Texas Lanzarote Park
(2,4 km)
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Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Políticas

Instalaciones y servicios

Apartamento, 1 dormitorio, 1 baño

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Servicios y prestaciones de la habitación
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Apartamento, 2 dormitorio(s), 1 baño

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Habitación estándar

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Valoraciones de usuarios(1)

2/5
Valoraciones reales
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  • Instalaciones2
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Usuario invitado
10 de noviembre de 2023
Arrivée à 21h (nuit à 18h30) pour cause de vol tardif. Lourds bagages de plongée récupérés ainsi que la voiture de location...hâte de prendre une douche avant le premier restaurant ! Appartement un peu difficile à trouver (15min sur place à tourner, pas de bureau de réception du complexe - cf photos d'autres avis), boîte à clefs enfin dévérouillée, porte ouverte. Stupéfaction au moment de se répartir les chambres : ménage non fait, pieds nus qui crissent par terre (habitude de se déchausser en entrant), lits non défaits, draps usagés, serviettes idem, cheveux dans les vidages, odeur d'égout dans une des sdb, idem pour la cuisine, frigo non nettoyé et non vidé des précédents locataires (bouteilles entamées, etc...), sacs poubelles sur le plan de travail de la cuisine. Message vocal au gestionnaire, qui rappelle en 15 min, nous proposant de nous envoyer quelqu'un durant le temps du restaurant. Au retour du restau à 22h30, nous tombons sur l'agent d'entretien, en train de finir sa tâche. Odeur prononcée d'eau de javel dans l'appartement. Dès la douche, nous constatons la propreté plus que douteuse des sdb, avec cheveux longs accrochés au flexible de douche, même état des écoulements qu'au début... Le lendemain, tour d'inspection et constatations identiques à notre première impression...toujours pas possible de marcher pieds nus (noirs en quelques pas !).Les interrupteurs, plinthes, lave linge, extracteurs d'air des sdb, et base des poignées témoignent d'un manque chronique d'entretien. Une taie d'oreiller est tachées, sent le BB +/- vomi ? quel est l'âge de la tache ? Notre hôte ne s'enquiert pas de savoir si l'intervention de ménage nous a satisfaits, mais nous ne rappelons pas, surpris par l'absence de retour de sa part. Au petit matin, nous découvrons le bruyant arrière de centre commercial qui fait face à notre terrasse et à une chambre : tous les splits de climatisation, les containers de poubelles, et les places des livreurs, tous actifs dès 7h le matin. Notre première sortie matinale nous fait longer la piscine, entourée de barrières provisoires, et en cours de vidange (ponçage et décapage les jours suivants de notre séjour). Aucune info à ce sujet au moment de la réservation (d'autres hôtes le font). Le deuxième jour, nous nous sommes laissés enfermer bêtement à l'extérieur de l'appartement (porte qui a claqué). Gestionnaire rappelée ; elle est limite agressive au téléphone et ne veut pas se déplacer (pour un éventuel passe partout, qui aurait pu résoudre le problème rapidement ?). Elle nous envoie le serrurier-orfèvre qui s'exécute en un tournemain. Le problème est visiblement récurrent dans ce type de location...(c'est même spécifié dans la plaquette d'accueil). Un geste commercial aurait été le bienvenu à ce sujet compte-tenu de la carence du service d'entretien, et de l'absence de l'usage de la piscine... Cette fois encore pas de rappel de la gestion pour s'enquérir de l'efficacité de l'intervention. Sixième séjour à Puerto del Carmen
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Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 14:00
Hora de salida: antes de las 12:00
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Instalaciones y servicios

Internet
Aparcamiento
Servicios para estancias de negocios
Salud y bienestar

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Diamond Club la Cumbre?

Los precios en Diamond Club la Cumbre cambian según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para ver los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Diamond Club la Cumbre?

La hora de entrada al hotel es desde las 14:00 y la de salida es antes de las 12:00.

¿Qué instalaciones y servicios tiene Diamond Club la Cumbre?

Diamond Club la Cumbre tiene las siguientes instalaciones y servicios: Se admiten mascotas (cargo adicional), Gimnasio, Aparcamiento.

¿Hay aparcamiento disponible en Diamond Club la Cumbre?

Sí, hay aparcamiento disponible en Diamond Club la Cumbre.

¿Diamond Club la Cumbre ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

No, Diamond Club la Cumbre no ofrece servicio de traslado al aeropuerto.

¿Diamond Club la Cumbre tiene piscina?

No, Diamond Club la Cumbre no tiene piscina.

¿Diamond Club la Cumbre tiene instalaciones de fitness?

Sí, Diamond Club la Cumbre tiene instalaciones de fitness.

¿Diamond Club la Cumbre tiene restaurante?

No, Diamond Club la Cumbre no tiene restaurante.

¿Diamond Club la Cumbre está cerca de lugares populares?

Diamond Club la Cumbre está cerca de los siguientes lugares de interés: Old Town Harbour(aprox. 428 m), Playa Chica(aprox. 452 m), Rancho Texas Lanzarote Park(aprox. 2,41 km).

¿Diamond Club la Cumbre tiene habitaciones para no fumadores?

Por favor, consulta la lista de detalles del hotel.

Información sobre el alojamiento

Número de estrellas del hotel3