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4.7/5
Fantástico
UUsuario invitadoBe careful of being unknowingly charged with a ‘discussionary charge of tips’ (supposed to be A Conpulsory charge of tips, don’t be fool by the name, it is non-discussionary) AFTER CHECKING OUT of the hotel. I was being charged with a discussionary charge of the tips on the credit card automatically without being informed upfront after I checked out and left the hotel. When I checked out, i was informed at the counter that they were closing their account for previous day and they would help me check out my room and email me the invoice of my stay after they finished closing account. As a result, I innocently left the hotel since I thought a 5-star hotel would not have anything gone wrong. However, I was totally wrong until I saw extra charges on my credit card while not receiving any so called invoice from the hotel at all. I then reached out to Trip.com to request for the invoice that they have promised to send to me and it was then I was informed that the extra charges were from a discussionary charge of tips. I wasn’t happy about the way this was done hence I requested for a refund for this since it clearly stated this is a DISCUSSIONARY fee, not a compulsory fee. However, I was informed that this is a Non-refundable fee and my request was denied. Out of so many hotels I have stayed, it is unbelievable that in a 5-Star hotel, I was forced to pay something that wasn’t even being informed upfront. In addition, with the fee name suggested, it is a discussionary charge of tips NOT a compulsory charge of tips, the hotel has forced the customers to pay it as COMPULSORY CHARGE OF TIPS. In addition, the hotel services were very inefficient and lot of rooms for improve. We ordered for an in-room meal and we were told that it would take about half an hour to deliver. Hence we waited, and until an hour later, there was no update on our meal and we had to make a call again to check for the progress of our meal. It was then we knew there was a delay in the meal. By the time we done with our meal, we made the call again to request for someone to collect the plates, we literally waited for more than an hour and had to call twice before someone came to pick up the plates. This shouldn’t have been the service received in a 5-star hotel and the worst of all, the hotel should have more transparency in their charges and should have informed the customers on the charges upfront before the actual charging. When we signed for the amount paid for the meal, there were no statement on the discussionary charge of tips at all, and we didn’t expect there would be as we were not even informed. It is not that we are unwilling to give the tips and we did give the tips during the stay. However, it made us very uncomfortable that we weren’t informed anything upfront and it was charged to my credit card AFTER we CHECKED OUT of THE HOTEL. It made us feeling very unsafe to provide the credit card to the hotel as they can charge whatever charges they want after checking out the hotel. In addition, it is a discussionary charge, isn’t it should be discussed before I was being charged? If not it should be called a a compulsory charge of tips.
Royal Lancaster London Hoteles cerca de Pimlico
Royal Lancaster London
Ciudad de Westminster, Londres
Precio por noche desde EUR 371
4.6/5
Fantástico
HHelenI was lucky enough to be able to check in early at midday and make extra use of the spa facilities, which was great. Staff were friendly and helpful, and the hotel was extremely clean. Breakfast was fantastic - one of the best hotel breakfasts I've ever had. Great location for attending events at the O2, especially with the covered walk way to the arena, direct from the hotel. The pool area of the spa is nice but looking slightly tired in places (one of the sets of steps into the pool was broken) and my room was well equipped (with an amazing river view from the 14th floor) but a little characterless. But over all it was very good. I'd stay again!
InterContinental London - the O2, an IHG Hotel Hoteles cerca de Pimlico
InterContinental London - the O2, an IHG Hotel
Barrio de Greenwich
Precio por noche desde EUR 230
4.5/5
Fabuloso
AanamenendezvipEl hotel está en barrio estupendo, tiene de todo cerca: bares, centro comercial, supermercados, incluso un McDonalds y un KFCh . El desayuno está bien, con un toque oriental y buena combinación de salado y dulce. Variedad aceptable. Lo mejor : el trato del personal. Destacar a Toni, un siciliano que habla español y que hizo todo y más en atención al huésped y una chica del servicio de habitaciones (siento no recordar su nombre) que en atención y sonrisas se lleva un 10. Nos gustó la decoración. La habitación pequeña pero cuidada , la moqueta un poco vieja , eso si, y la habitación con pocas vistas. Para repetir en cualquier caso.
Dorsett Shepherds Bush London Hoteles cerca de Pimlico
Dorsett Shepherds Bush London
Hammersmith y Fulham, Londres
Precio por noche desde EUR 105
4.3/5
Fabuloso
UUsuario invitadoLa habitación de la habitación era muy buena, pero la habitación era muy buena. Llamaba al hotel para una devolución, sólo para ser dito que necesito enviar un correo electrónico al gerente y verían el CCTV para asegurarme de que no estaba al desayuno.
The Lansbury Heritage A Sunday Hotel - Canary Wharf Hoteles cerca de Pimlico
The Lansbury Heritage A Sunday Hotel - Canary Wharf
Tower Hamlets, Londres
Precio por noche desde EUR 131
4.2/5
Muy bueno
UUsuario invitadoStayed at the hotel for one night. The room was very spacious and perfect for us. The bed was extremely comfy. Staff were very friendly and helpful- bar setting was lovely too Definitely going to book this hotel again!
The Chelsea Harbour Hotel and Spa Hoteles cerca de Pimlico
The Chelsea Harbour Hotel and Spa
Hammersmith y Fulham, Londres
Precio por noche desde EUR 193
4.2/5
Muy bueno
UUsuario invitadoEl hotel se ha utilizado como base para explorar Londres y las zonas circundantes y no puede recomendarlo lo suficiente. No hablamos de lujo de 5 estrellas, pero si buscas ese sentido común debes decirte que reservas en otro lugar. El personal es honestamente uno de los mejores que he conocido (incluso en 5 hoteles de estrellas) y no lo digo con facilidad. Restaurante, escritorio frontal, mantenimiento de casas, club de salud todo un crédito absoluto al hotel y marca. Gracias. No hay nada que no sea tan difícil y usted hizo que nuestra estadía fuera muy grande. Estaremos de vuelta y recomendaríamos muy este hotel y si hay una manera de recompensar al personal en el cargo 27th-29th Agosto 2022 por favor haga :)
Holiday Inn London - Sutton Hoteles cerca de Pimlico
Holiday Inn London - Sutton
Sutton
Precio por noche desde EUR 74
4.1/5
Muy bueno
UUsuario invitadoEsta vez me quedé antes de mi vuelo desde Heathrow T5. Me he enamorado del carácter de este hotel porque realmente tiene una muy buena relación calidad-precio. Un poco anticuado, pero eso me encanta y su posicionamiento es increíble para los observadores de aviones. Tienes todo lo que necesitas y esta vez un par de galletas de mantequilla en la habitación con la selección de té/café. ¡Gracias Thistle, especialmente a Parik y Mechell y a la encantadora limpiadora que siempre está afuera cepillando las hojas caídas cuando la veo! Estaré detrás.
Thistle London Heathrow Terminal 5 Hoteles cerca de Pimlico
Thistle London Heathrow Terminal 5
Heathrow, Longford
Precio por noche desde EUR 69
4.1/5
Muy bueno
YyjshaoLa ubicación es ideal, en el centro de Londres y en una zona súper segura. Las instalaciones precio/calidad genial, y el personal muy amigable y dispuesto a ayudar!
Royal National Hotel Hoteles cerca de Pimlico
Royal National Hotel
Bloomsbury, Londres
Precio por noche desde EUR 106
3.8/5
CCrisha25No se lo recomiendo a nadie! Las fotos son falsas ya que eso es una habitacion y esas no las he visto. Para empezar reservemos en el hotel central park y despues de todo el viaje lo encontremos y al llegar nos dijeron que nos derivaban a otro hotel por nose que excusa. El otro hotel es este, Royal Eagle, nos pagaron el taxi y nos regalaron un desayuno (mas faltaria) pero no compensa porque este es mucho mas barato. El desayuno eran tostadas y 4 pastas. Nos dieron una habitacion en el sotano donde hacia mucha calor i la unica ventana daba en un patio para que entren los ladrones, en esta habitacion pasemos hasta miedo porque cada vez que alguien abria o cerraba una puerta parecia que aporreaban la nuestra y al principio no lo entendiamos. Como si no hubieran paredes, se escucha todo y parece que el vecino del piso de arriba se tenga que caer y venir a dormir con nosotros. FATAL, MUY MAL, NO RESERVES AQUI O TE ARREPENTIRAS. Las paradas de metro nos quedaban bastante lejos en comparacion con las de central park, que reserve ahi especialmente porque el metro estaba cerca.
Royal Eagle Hotel Hoteles cerca de Pimlico
Royal Eagle Hotel
Ciudad de Westminster, Londres
Precio por noche desde EUR 62
2.9/5
JJames BladesLa habitación de la habitación era muy agradable. Pros: - Policia y feliz de ayudar al personal - A la derecha de Hammersmith, a 5 minutos a pie de la estación o la calle alta con tiendas y una variedad de tiendas - Nice, jardín de mesa de roca con asientos en la frente - El estudio ejecutivo tenía una gran habitación moderna, baño, cocina con pantalla plana y veranda privada con mesa y asiento - Dejado a sus propios dispositivos para cuidar de mí mismo que me disfruté, el mantenimiento de la casa todavía se pidió limpiar la habitación durante mi estancia que es agradable - Cocina/microonda, microonda separada, caldera, nevera oculta, ventilador, calentamiento bueno, obras de arte agradables, - Muy cómodas cucharas y pernos, muchas toallas limpias - Grandes matraces para un sueño perfecto - Grande espejo y escritorio completo en la habitación - Nice lighting and very atmosphere - Separate entry to main hotel - Se han proporcionado potes, pan frigorífico, cuchillos, vasos de vino y mosquitos que era conveniente - Manejado para cocinar múltiples elementos de una mesa sin desencadenar alarmas de humo o problemas - Las puertas francesas al aire libre fuera de la veranda era una característica muy agradable - Es sólo 10 libras por hora para prolongar el check-out que añadí una hora extra, así que tengo más tiempo para salir sin quejas del gerente - El costo fue muy razonable para la temporada de vacaciones, hizo un gran corto 3 días de estancia muy fácil de reservar breve noticia Cons: - No mucho al hotel, 5 metros de la zona de recepción a la puerta delantera que es terrible - Mi suite estaba situada a la baja, donde había también otras habitaciones, pero la calle parecía la sala de limpieza y no estaba equipada. - El ruido de la calle, las puertas de lanzamiento de otros huéspedes o guardianes de casa se oyen que agitarían la televisión - 5h esperar un control remoto para la televisión - No hay rollo de baño. - Advertió una cama de tamaño real, pero fue dos solteros cerrados juntos - Otros huéspedes de ventana situada en una gran veranda, que no tenía cubierta de la lluvia. La TV está en la pared con un lámparo extendible, pero fue inestable y desleal. Me gustaba mi estancia con el hotel, que se me pareció más de una catering, colección de mini apartamentos que me acomodaban bien. La habitación de la habitación era muy agradable, pero no me gustaba que me fueran a la habitación. El hotel está muy bien situado, pero no se puede ver con la mayor facilidad.
Axiom W6 Hotel Hoteles cerca de Pimlico
Axiom W6 Hotel
Hammersmith y Fulham, Londres
Precio por noche desde EUR 61

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