Hoteles cerca del Museo Activo del Gofio de Tetir, Maxorata

El hotel es muy muy bonito y las chicas que te atienden son muy amables. Los ambientes son ideales. El barrio donde está situado la verdad no tiene mucho. Y el restaurante mejorable. En el minibar las botellas de agua están incluidas el primer día

Hemos quedado muy Satisfechos con la estancia en este hotel, sin lugar a dudas. En todo momento, nos hemos sentido como en casa, por el trato que hemos recibido por parte de todo el personal que trabaja allí, en todos y cada uno de sus departamentos: -Recepción: Amabilidad, Cordialidad y Profesionalidad. -Restauración: Idem, además de muy Buena calidad en todas sus comidas ( Excelente labor del cocinero ). -Servicio Técnico: Idem, además de Eficiente y resolutivo. -Limpieza: Idem, además de una limpieza impecable. También, quería destacar que el hotel está ubicado en una zona muy Tranquila en la que se puede descansar, relajarse y desconectar de la rutina diaria.

I arrived at Castillo in the early evening of October 2nd 2023 as a solo traveller. Having left home some 8 hours previously, I felt tired , hungry , and thirsty and was therefore looking forward to being welcomed to my apartment quickly and efficiently as a holidaymaker. Instead I found myself face to face with a surly and charmless young man who ran through the check in procedure in a bored and disinterested fashion before thrusting a grainy and badly photocopied map into my hand in order to find my apartment myself amongst hundreds of similar white bungalows in the complex At this point I might add I’m the only traveller checking in at that point. Some 45 minutes later I find my apartment after walking round the complex umpteen times , if the check in guy had removed himself from behind the desk and simply pointed to a gate 50 yards up the road all this could have been avoided. The apartment was tired looking , sagging curtains , broken sofa bed , the main beds were uncomfortable metal frame affairs with a mismatched wooden headboard jammed up between them and the walls No air con , simply antiquated ceiling fans/lights which were hard to figure out to keep running without the lights on. Kitchenette appallingly equipped . Something scuttles when I open a cupboard Blocked drains emitting foul odours in the bathroom The roads around the complex are shocking , featuring broken manhole covers , broken electrical boxes , discarded rubbish lying around , and oh watch out for cars randomly crossing your path without warning from the strange little mini roundabouts which allow cars to zoom in front of people in a pedestrian zone. Also beware the electric scooters hacking around everywhere I think I had 3 room service visits in a fortnight , and despite paying for late checkout on my last day I then had a cleaner wondering why I was still there at 12 , I had to google the words paid late check out to get rid of her , obviously someone hadn’t done their job! Finally if you come here and are not particularly fit , it’s approximately 1 1/4 miles to the nearest beach , despite saying beach resort and a steep uphill climb on the return I’m sure Castillo will give the standard reply to this review , but you need to revamp your rooms , employ staff that are good with people , repair your roads , look after your grounds properly , including using the irrigation system in order to avoid the eyesore of dead plants everywhere, last but not least some general information given to guests and proper signage around the place would greatly help!

Hemos llegardo al bungalow y la verdad deseccionante estaba todo sucio, los cuadros cabeceros armarios paredes llenos de polvo y telarañas, el extintor caducado del 2021 cortinas sucias y caidas los ventiladores llenos de suciedad en los armarios están con pintura huelen mal y con etiquetas del antiguo huésped debajo del sofá cama estaba con roscas papas y basura la puerta del baño con un agujero tapado con la política del bungalow las lámparas de mesa noche enrollados sin conectar, debajo de las mesas de noches con hormigas muertas( el apartamento llego) los muebles sucios y con pelos el wc estaba sucio bajaste ducho o bañera en definitiva decepcionante lo único GUSTAVO DE RECEPCIÓN SUPER AMABLE... CON TODO EL JALEO QUE TENIA EN LA RECEPCION. Y LO QUE NO ES ENTENDIBLE QUE ESTUVIESE EL SOLO!! Trabajo con subgobernante en hotel y lo que he visto aquí no le he visto nunca.... llegada el 12 octubre 2023 con petición posible vista piscina y nos han dado uno vista carretera, y faltando cosas en el interior tengo tabla de planchas pero ko plancha ... y asi infinidad de cosas sin palabras ya que nos dicen vengan mañ para posible cambio. Porque no está la jefa recepción que es quien lo hace...

Hemos estado 10 días en familia con niños. Ubivacion perfecta, supermercados, tiendas, farmacias y la playa cerca.Hemos tenido una estancia muy muy agradable en régimen de todo incluido. Las habitaciones son amplias, piscina y chorros de agua para niños,mini disco con el equipo de animación. Impresionante como bailan todos los días y animan a todos los niños. Respecto al bufet perfecto sobre todo los desayunos con los sándwiches que prepara Pablo ( cocinero) a la plancha están expectaculares un cocinero de 10 lo da todo, rápido atento… pendiente de todos y se acuerda de los gustos de cada uno, digno de admiración al igual que Alfredo camarero del bufet un hombre muy atento, pendiente de todo y siempre con una sonrisa en la cara digno de admiración ambos trabajadores hacen la estancia más agradable todavía. De verdad espero que esta reseña se les trasmita a ambos trabajadores por su destacada labor.

The accommodation needs updating and needs TLC until they get round to it. It is very clean, staff are friendly and happy to help. where we had fridge and kettle need to have double plug, they was quick and gave me a extension lead to use both together. it a shame bar inside not opened as we had windy nights and we was sat pool bar with patio heaters on which i didnt do. Lovely that in your accommodation you are told about put your towels down around the pool, that they get removed if not being used so no blocking sunbeds. could do with some paperwork for you to keep on your visit on what time you choice for meals and also what time snacks available on the all inclusive. It a lovely touch that you get a towel for you to use at the pool i not been to hotel that gives you them.. Food is good for a 3star only thing would be a problem in higher season is only 1 toaster in dining room. I full enjoyed my stay here. I would stay here again.. YOU ALL SHOULD BE PROUD OF YOURSELF XX I know people have put about road outside but the hotel can not be held responsible for this as it down to council..

Una semana de estancia en régimen de todo incluido está es mi valoracion: En primer lugar, cuando llegas a un establecimiento hotelero ubicado en España, lo lógico es dirigirse al cliente en español, y si el cliente no es español, háblale en su idioma. Tanto la ubicación, instalaciones y servicio de personal perfecto.  En cuanto al resto de servicios, detallo. Servicio de hamacas en piscina, a las 8 de la mañana todas ocupadas por toallas, (personas pocas), cuando las normas del hotel dice que hasta las 10 de la mañana no pueden ser ocupadas, es decir si quieres poder disfrutar un día de piscina, lavantare a las 7 de la mañana y suerte. Buffet: Orientado descaradamente a los gustos de los clientes ingleses, con el 90% de los productos congelados y preelaborados, repitiendo casi a diario los mismos productos. Gimnasio: Pequeño dotado de maquinaria manual y eléctrica, de esta última de 6 máquinas de ejercicios solo funciona 1 (cinta de correr). Bar de piscina, poca variedad en refrescos ya que todos son de máquina, el resto de bebidas alcohólicas de marcas totalmente desconocidas. Y por último cuando contratas un hotel ¡sólo adultos! es para disfrutar de la tranquilidad y no estar rodeado de niños. Pues bien, el servicio de animación se desarrolla junto a la piscina lo que hace que sumado a la mala educación de los clientes, el  alboroto es escandaloso, (benditos niños), además de llamar a las actividades en ingles, despreciando al resto de clientes de otras nacionalidades. CONCLUSIÓN No repetiremos con EREZA Hoteles Un saludo.

Un fantástico hotel con una situación privilegiada y muchas actividades para disfrutar en familia y como pareja. Unos buenos y completos buffets de desayuno y cena que ayudaron a tomar y recargar fuerzas en el día. Los niños disfrutaron mucho en el KidsClub, muchas gracias a todo el equipo de Yambaland por la supervisión y entretenimiento de los niños. Las actuaciones en la noche fueron increíbles y la mini disco un éxito para nuestra hija. Al llegar la noche pudimos dormir tranquilos sin ruidos y en una cama doble perfecta. Hemos vivido unas vacaciones y experiencias geniales gracias a Sheraton un el equipo de profesionales muy atentos con los clientes. Un último agradecimiento para Carlota Iglesias por la buena supervisión y atención en todo momento. Facilitasteis un recuerdo de por vida! Repetiremos en la cadena Sheraton! Un fuerte abrazo desde Alemania.

Hotel reformado pero cómodo, tienes en el entorno todo lo que puedas necesitar: Supermercado, zona de restauración, la playa no es buena la que está enfrente porque la orilla es de roca. Pero a 2 minutos en coche tienes la cala de ”La concha” pequeña playa muy cómoda. Los desayunos son normales, la limpieza oknormal y el hotel no tiene actividad. Por lo que es tranquilo no esperes nada de fiesta o marcha. Si consigues un buen precio te lo recomiendo.