Holiday Inn Orlando – Disney Springs™ Area, an IHG Hotel

Es el peor hotel en el que he estado (y me he hospedado en más de 500). El check in fue muy demorado. La chica de la recepción tecleó durante unos 20 minutos en el computador, mientras yo esperaba, todo en total silencio. No sé si estaba buscando mi reserva o si se hallaba chateando con alguien. Cuando finalmente me habló, dijo que todo estaba ok, pero que debía pagar un cargo de 37 usd por persona, que era un fee adicional por los servicios del resort. Mi reserva decía que todos los fees y taxes estaban pagados. Le mostré ese mensaje a la chica y dijo que igual me tenía que cobrar. Ok, pagué. Llego a la habitación y el baño se encontraba sucio y solo había 3 toallas (mi reserva era para 4 personas). Al día siguiente, salimos a pasear y cuando regresamos, notamos que habían arreglado la habitación, pero esta vez no nos dejaron ni una sola toalla. Llamamos a pedirlas. La persona que las subió ni siquiera se disculpó , trajo 4 toallas metidas en una bolsa, la cual me entregó de manera poco amable. Esa misma noche, intentamos usar la plancha de ropa y estaba rota. Llamamos para que nos subieran una de manera urgente, pues nos íbamos para una cena y necesitátabamos planchar la ropa. Tocó marcar media hora después nuevamente, para que subieran la plancha. Esa noche, me cobraron otros 8 dólares en mi tarjeta de crédito y nunca supe por qué. Fui a la recepción a preguntar, cuando ya estaba por salir, y no había nadie. Me tuve que marchar, porque debía llegar a un almuerzo. En verdad, muy decepcionante el hotel.