Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Lake Buena Vista

Hilton Orlando Lake Buena Vista - Disney Springs™ Area
4.2/5129 Comentarios
Lake Buena Vista / Downtown Disney
No me volvería a quedar en este hotel. Fui con mi marido para pasar 4 días en Disney. Primero, dicen que te ofrecen shuttles a Disney, lo cual es verdad. Lo que no te dicen es que los horarios son una porqueria. Para dar un ejemplo, el show de fuego artificiales de Magic Kingdom es a las 20hs y el shuttle del hotel pasa a las 20.15. De más está decir que no hay chances que uno llegue. La opción que te dejan es tomarte el bus de las 22.15 u otro bus de Disney (no de ellos) a Disney Springs y caminar unos 10 minutos. Por otro lado, el primer día no nos hicieron el cuarto. Cuando llamo, me comentan que debía pedir el servicio de limpieza con 24hs de anticipación. No solo que no me lo habían comunicado cuando hicimos el check in sino que nunca en mi vida escuché que haya que pedir el servicio de limpieza (sobre todo en este contexto de pandemia). Adicionalmente, el room charge me parece un robo: te cobran USD35 por día por habitación y el servicio no es tan bueno. A las habitaciones le vendría bien una renovación. Esta muy cerca de Disney Springs, lo cual esta bueno para salir a comer. En resumidas palabras, no recomiendo para nada este hotel. No me volvería a quedar.
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area
3.7/5119 Comentarios
Lake Buena Vista / Downtown Disney
Primer lugar dar las gracias a la cadena Hilton Hotel, ya que desde la llegada hasta la salida el trato y la estancia ha sido de 10. Nos sorprendió tanto a mi como a mi mujer la amabilidad y la acogida recibida por todos los miembros del hotel. Tengo que mencionar el grandísimo trato recibido por MAREEN (mujer encantadora en el restaurante Letters) donde ha sido un placer conocerla y espero volver al hotel y ser tan bien recibido. Nos atendió el primer día que llegamos de viaje des ubicados y nos preparó un enorme almuerzo y desde el día 1 hasta el día 4, ha sido increíble. Por otro lado hay que mencionar el trato en recepción que el personal es muy amable y muy acogedor. Esto marca la diferencia con los demás hoteles, ya que en Hilton intentan dar un servicio de atención al cliente diferente que al resto de hoteles. Instalaciones impresionantes, donde la comodidad y confort de las habitaciones se nota, además de estar siempre ordenadas y limpias. Lo que respecta a la piscina, servicio fitness center, hay que marcarlos como sobresalientes. Se puede disfrutar del uso de las mismas. Como conclusión tengo que terminar de diciendo que volvería a este gran hotel y además cenar todas las noches ahí en Letters bar ha sido increíble, así que le doy las gracias desde aquí a todo el personal y enhorabuena por hacer un cliente habitual con vosotros. 🇺🇸 Only I would like to high key the awesome stance in your hotel, it has been incredible days. Thanks so much specially all employers, it has been a top confortable for us. Personally thanks to Mareen (Sra employer in Letters bar) she is the best women we could know there, with out to forget every members workers in the hotel have been friendly with us. Absolutely I hope to come back soon. Very important to say that the hotel are completely clear and every installation like swimming pool and fitness center are in perfect condition to enjoy it. Thanks very much Hilton Buena Vista Palace 😉

Preguntas Frecuentes

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