Hoteles cerca del La Paz Botanical Garden, La Paz

Los hoteles Casa Grande en La Paz, no decepcionan, volví a este hotel de mucho tiempo, de hecho mi ultima vez fue antes de la remodelación, así que me encontré con un hotel nuevo, habitaciones muy cómodas con todos los servicios y con muchos detalles, muy moderno. Mi única recomendación es que renueven sus TV’s por Smart TV’s para mejorar la conectividad y experiencia de los clientes y que uno pueda acceder a su plataforma de streaming.

En selina nos trataron excelente desde que llegamos. El personal es muy amable, siempre bien predispuesto a ayudar y hacer de la estadía un momento placentero. Tiene hermosos espacios comunes: cocina, sala de estar, cine; comedor. La verdad estuve en muchos hostels en distintos países y me animo a decir que es el mejor. Si vienen a La Paz tienen que quedarse acá! Tienen opciones de comida vegana y aceptan perritos. Además una muy buena ubicación. No le falta nada!

Elegimos este hotel porque era el punto de reunión para la salida de nuestro Tour, llegamos el 16 de septiembre en la madrugada y salimos a las 8:00 am y pagamos una noche completa (61.25 USD), hicimos reservación para regresar del 23 al 25 de septiembre, como llegaríamos al hotel también en la madrugada del 23 de septiembre, escribimos al hotel para solicitar tener la habitación más temprano, a lo que nos contestaron que no tenían vacancia para el horario que necesitábamos pero que tratarían de darle prioridad a nuestro ingreso cuando dispusieran de alguna habitación disponible. Al siguiente día nos enviaron un mensaje diciendo ” el día de mañana desea ingresar en la madrugada, contamos con una cama king size para su llegada, necesita una habitación con dos camas o es posible darle esta”, contestamos que estaba bien la habitación que tuvieran disponible. El 23 de septiembre después de un viaje desde Uyuni de 9 horas llegamos al hotel a las 4:00 am y cuando vamos a registrarnos el recepcionista Luis nos dice que tenemos que pagar un cargo adicional de $43 USD y le dijimos que no nos habían dicho nada excepto lo de la cama King Size, como el recepcionista Luis no puede tomar decisiones ni está capacitado para dar soluciones a los huéspedes decidió llamar por teléfono a la Gerente Sandra Miranda quien no tiene la mínima idea de lo que es el buen trato a los huéspedes ni el respeto , a las 5:00 am nos dijo que aunque no nos hubieran dicho teníamos que pagar la noche completa y que si no nos parecía que nos fuéramos a otro hotel , fue muy grosera e irrespetuosa, decidimos esperar en la recepción hasta que hubiera más luz y no salir mientras estaba obscuro todavía para buscar otro lugar, mientras estuvimos en la recepción escuchamos varias quejas de los huéspedes de varios días no habían tenido agua caliente por lo que les recomendamos evitar este hotel mientras Sandra Miranda este en él. Es una pena que personas como Sandra Miranda con su desconocimiento de tratar a los huéspedes y su total falta de educación provoque que los turistas no queramos volver nunca a este hotel, ya que tienen otro personal como Gabriel Mantilla en el comedor que tiene un trato impecable y excelente hacia los huéspedes al igual que la Señorita Nicole.

Habíamos reservado una habitación familiar que nos pareció muy incomoda por lo que cambiamos a una suite pagando la diferencia, el día 24 dic cuando mi hija se duchaba se rompe el vidrio de la ducha ocasionando varios cortes en su cuerpo el recepcionista nos ayudó muy diligentemente y de forma oportuna. Fue un gran susto y asumimos que estás cosas ,” pueden pasar” , pero los siguientes días el personal se encargo de arruinar las vacaciones, el hotel te da una hora para el desayuno pero después de media hora siguen sin estar las cosas listas. Te sirven ” pan viejo ” si haberlo cambiado tres días, te dicen ” no hay fruta ” . Pedí una plancha para una camisa, te dicen que hay solo el servicio de planchado en el hotel, tuvieron que planchar dos veces pues era impresentable su trabajo. Preguntas a la recepcionista lugares para conocer en la Paz o cercanos te dice solamente ” el valle de la luna ” no te da ninguna otra información, me pareció muy poco profesional y mediocre estando en un medio de turismo que son los llamados a promocionar su país. Regresamos al hotel porque teniamos otros días reservados y no respetaron el cambio de suite a cuenta que habíamos hecho ” mal uso” de la ducha y no les devolvimos como ellos nos entregaron... Me parecía increíble escuchar lo que nos decía ....que uso puede dar una niña de 11 años......desastroso. otra persona me dijo que desde Enero he sido la única persona en quejarme, minutos después llegaron otras personas locales que habían hecho reservas por cuatro ocasiones y seguía el hotel sin respetar lo ofrecido, haciendo un cruce de palabras,fueron quienes me recomendaron ir al ministerio de Turismo para levantar una queja formal !

El hotel está situado en el centro de la ciudad, pero no es el mejor hotel. Las calles cercanas parecían bastante asustadas, especialmente en la noche, hay sentido de no estar segura ... Mi impresión es que alguien va a salir de ningún lugar ... Yo tenía una estancia de 2 noches antes de ir a Uyuni y al final de ella, cuando se check out, El personal del escritorio delantero estaba preguntando en tono acusador si había comido algo del minibar, que no tenía, pero insistieron como si no dijera la verdad, la persona del escritorio delantero se acercaba a la cantidad de toallas y la que era “muy extraña” ¡No se lo han hecho más que una vez cuando debería haber sido 3! ¡Una vez más, esto se hizo en un tono acusador que me hizo pensar en ofrecerme abrir mis bolsillos para que pudieran comprobar que no los robó! Aunque tuve una reserva para 2 noches adicionales, cuando volví de Uyuni, decidí cancelar, incluso perder dinero de hacerlo y encontrar un alojamiento “mejor”! ¡No me sentí cómodo ser acusado de ello y nadie se puede confiar en el apoyo!

Una de los grandes pros que tiene este hotel es que esta bien cerca del mercado de las brujas y de otros puntos turísticos de la ciudad. La habitación muy cómoda, limpio con baño privado y tv por cable. El edificio tiene ascensor y tiene una terraza con una vista muy bonita de una parte de la ciudad, el desayuno variado tipo buffet muy bueno, el primer día llegamos casi a la hora del almuerzo así que subimos a su restaurante y por 22 bs tuvimos un almuerzo completo con buffet de ensaladas. La atención del personal excelente.

El hotel es un hotel muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable, y el hotel es muy agradable El desayuno se sirvió en el hotel en el opuesto piso 8 con una fantástica vista de La Paz 😍. El hotel no tenía su propio servicio de lavandería, pero había algunos en la zona. También pudimos añadir espontáneamente dos noches. La habitación era muy buena, pero un poco de desafío, así que teníamos mucho equipaje :) No había ventana al exterior, había olor de vez en cuando, pero para nosotros esto era una cuestión de menor importancia y no tan malo. La habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy