Valoraciones de Four Seasons Hotel Kyoto

Name: Four Seasons Hotel Kyoto
Address: Myohoin Maekawacho 445-3, Higashiyama Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 605-0932, Japan, Myohoin Maekawacho 445-3, Overseas, Japón
Rating: 8.6

Four Seasons Hotel Kyoto

Myohoin Maekawacho 445-3, Higashiyama Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 605-0932, JapanVer datos del hotel

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Entrada

1 noche

Salida

Habitaciones y huéspedes

Valoraciones de usuarios

8.6/10

Muy bueno

51 valoración

Valoraciones reales

Ubicación9.1

Instalaciones8.9

Servicio7.7

Limpieza8.9

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Todos los comentarios(51)

Valoraciones positivas(50)

Valoraciones con fotos/vídeo(14)

¡Estancia excelente!(9)

Personal atento(9)

Habitaciones estupendas(6)

Valoraciones negativas(1)

Usuario invitado

Habitación Deluxe con cama extragrande

Fecha de estancia: dic 2023

Parejas

21 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 4 ene 2024

Where everyone can call luxury hotel. The staff is very warm welcome. Location is nice. Bedding and amenities is good high brand. Recommend for who like to living in the luxury hotel.

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Fabinn

Habitación premium (cama doble extragrande)

Fecha de estancia: feb 2024

Personas en viajes de negocios

32 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 6 mar 2024

The hotel is nice. However, the weather was not so good. The hotel is not too far from Kyoto station but not close to any major attractions by walking. Terrence is comfortable with a nice view over the garden and Japanese not call amenities. Maiko performance are available on Tuesdays and Sundays. Food is good.

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Usuario invitado

Premier Heritage Garden Room (1 King Size Bed)

Fecha de estancia: abr 2023

Parejas

11 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 15 may 2023

The experience is amazing. The room, the garden, the staffs and the location (outside the center so we can relax) are perfect. We had a garden-view room with a balcony that we could enjoy our drinks very relaxing!

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Wai ki susuca

Habitación Deluxe con cama extragrande

Fecha de estancia: oct 2023

Familias

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 1 dic 2023

Nice house and location we love it so much But the check out time too early

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Leon

Four Seasons Heritage Garden Room (1 King Size Bed)

Fecha de estancia: feb 2025

Parejas

7 valoración

9.7/10

Fantástico

Fecha de publicación: 10 mar 2025

環境非常好，服務人員多為東南亞人，服務起來沒有日本人那麼細緻，但也很好。

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Usuario anónimo

Two Bedroom Kyoto Residence

Fecha de estancia: ago 2024

Familias

12 valoración

5.5/10

Fecha de publicación: 1 oct 2024

房間設施和酒店大環境沒得説，一如四季的風格。但這次的京都四季入住體驗非常不好！第一天晚上在淋浴房發現一衹超大蟑螂！因為太晚了，衹能等小朋友睡覺以後才去找前台作了簡單處理，並要求他們核實看看能不能第二天換房間！第二天早餐的時候，服務員拿給我的餐具居然是臟的！客服部派出一位講國語的客服人員來處理蟑螂事件，簡單説明來意後説讓我們吃完早餐後去前台找她，然後去了卻是另外一位同胞接待的，説帶我們去看一下另外的房間，全程沒有笑臉，在回答我們問題的時候也是一副不耐煩的語氣！我們本來也沒打算怎麼樣，但真的是被她給氣到了，所以就質問她，我們目前為止沒有感受到酒店的任何處理問題的態度！她反而一副高高在上的姿態説我們已經答應給你們換房間了，而且房間的景色更好！真的是顛覆了四季酒店在我心目中的高大上形象！而且這還是在日本的四季！太讓人失望了！以後堅決不住京都四季了

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Usuario invitado

Fecha de estancia: ene 2025

Familias

13 valoración

7.0/10

Fecha de publicación: 13 feb 2025

整體服務不太好。下次後站在門口被問詢了半天,像警察局審問似的。進大堂辦理入住也沒人帶領，都是我自己進去，依然一直站着辦理所有手續。服務配不上價格。所謂超級美，庭院還不錯，房間就很一般。不推薦。

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Shanghaisxj

Fecha de estancia: ene 2024

Parejas

45 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 21 feb 2024

幾乎無可挑剔的酒店。早餐自助加點餐，菜品不算太多，但也都是有特色的菜品。早餐的服務員都很熱情。酒店環境很好，很安靜，有八種枕頭可以挑選，客房服務員拿來很多枕頭給我選擇。房間打掃也很專業熱情。禮賓部都非常仔細認真幫我們要去的目的地和駕駛員確認。很喜歡的房間設施。健身房是所有住過的酒店，最棒的設施。有樟木香的味道。酒店每個細節都有熱情的服務員在值守。喜歡京都，因為四季，下次還會來。所有服務員都很專業。

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6/20

Respuesta del alojamiento: 尊敬的顧客，非常感謝您抽出時間與我們分享您的寶貴反饋。我們非常高興得知您對我們酒店入住體驗的認可。很高興您喜歡我們的早餐選擇，無論是自助還是點菜，我們都致力於提供有特色的菜品。能得知我們的早餐服務人員給您留下熱情周到的印象，讓我們感到十分欣慰。為客人營造舒適寧靜的環境是我們的首要任務之一，很開心您對我們酒店的環境感到滿意。您提到的八種枕頭選擇和客房服務員的貼心服務，讓我們倍感欣慰。我們的禮賓團隊始終以細緻入微的態度協助客人確認目的地和交通需求，感謝您對他們的肯定。您滿意我們房間設施讓我們非常高興，也很欣喜您對我們健身房的評價。您提到的樟木香味道是我們為增添酒店氛圍而特意選擇的，很開心您能享受到。我們團隊的每個成員都竭盡全力，對待每一個細節都充滿熱情，很高興他們的努力給您留下了難忘的體驗。感謝您選擇京都，我們期待着在不同的季節為您提供獨特的體驗，並誠摯期待您的再次光臨。Fanny GuibouretGeneral Manager

Longdalonger

Premier Heritage Garden Room (1 King Size Bed)

Fecha de estancia: abr 2024

Parejas

4 valoración

8.5/10

Muy bueno

Fecha de publicación: 4 jun 2024

床墊應該是老舊導致的很軟．是十幾年來我睡過酒店床墊最軟的很不舒服，被子下面另外加了一張薄被單，一睡覺人動起來就折一起很不舒服。其他還可以。京都排名前三酒店

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Usuario invitado

Premier Heritage Garden Room (1 King Size Bed)

Fecha de estancia: jul 2023

Familias

5 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 16 ago 2023

房間不錯，酒店環境很好，設計風格是日式和現代相融合。早餐自助不算驚艷，但有一些特別菜單，也挺不錯，推薦嘗試菜單上的菜品。但有兩個問題：1、訂酒店的時候直接在攜程上訂的，後面發現攜程上的價格和其他網站提供的價格存在較大差異，和攜程交涉後，攜程同意給我補償差價（後續收到攜程的補償差價後，我加補充）攜程也承認是他們的日本代理的價格提供的問題，希望攜程能找更好的日本代理，並能給攜程會員提供更有競爭力的價格。 2、酒店默認的床墊是歐美旅客喜歡的很鬆軟那種，不太適合我們家人。第一天晚上半夜2點多，我太太腰直接疼醒，後面時間也挺晚了，也為了不打擾我和孩子休息，那晚上她在地板上睡了一夜。和酒店溝通，第二天換了更硬的床墊。最後一天早餐，在餐廳遇到了general manager，她詢問我們的住店情況，我們將床墊的事情告知了她，在她的主導下，最終得到了的解決。

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